{"id":4027298,"url":"https://alion.io/job/it-planet-operations-manager","title":"Operations Manager","company":{"id":4412972,"name":"IT-Planet","domain":"it-planet.be","url":"https://alion.io/company/it-planet-3","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"staffing","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":null,"employment_type":"freelance","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Brussels, Belgium"],"countries":["BE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Agile","optional":false},{"name":"GDPR","optional":false},{"name":"InfluxDB","optional":false},{"name":"ISO 27001","optional":false},{"name":"ITIL","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-10T17:23:39Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-10T17:23:39Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"IT-PLANET - Operations Manager\n\n Beschrijving bedrijf\n\n IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega's op project. \nOm ons team verder te versterken zijn we momenteel op zoek naar: Operations Manager\n\nVoor een toonaangevende organisatie binnen de Belgische gezondheidszorg zoeken we een Senior Operations Manager die verantwoordelijk wordt voor de verdere uitbouw en aansturing van een Business Unit gespecialiseerd in juridische dossiers en terugvorderingen.\n\nDeze functie biedt een unieke combinatie van People Management, Operations, Business-IT Alignment en Digital Transformation.\n\nJe komt terecht in een dynamische organisatie die volop evolueert en waar innovatie, samenwerking en resultaatgerichtheid centraal staan.\n\nJouw uitdaging\n\nAls Senior Operations Manager neem je de leiding over de Business Unit Litigation, een team van ongeveer 17 medewerkers.\n\nJe bent verantwoordelijk voor de strategische en operationele aansturing van de afdeling en zorgt ervoor dat mensen, processen en technologie optimaal samenwerken.\n\nEen belangrijke uitdaging bestaat erin de afdeling verder te structureren na een organisatorische opsplitsing en tegelijkertijd de digitalisering en optimalisatie van de operationele processen te versnellen.\n\nJe rapporteert rechtstreeks aan de Operational Director en werkt nauw samen met de Adjunct Business Unit Manager, die instaat voor de dagelijkse productie en juridische opvolging.\n\nJouw verantwoordelijkheden\n\nPeople & Operations Management\n\nJe leidt, coacht en motiveert een team van ongeveer 17 medewerkers.\n\nJe bewaakt de kwaliteit, efficiëntie en tijdige verwerking van juridische en recoverydossiers.\n\nJe volgt operationele KPI's en doelstellingen op en stuurt bij waar nodig.\n\nJe beheert de operationele budgetten, waaronder juridische kosten, expertisekosten en gerechtsdeurwaarderskosten.\n\nJe stimuleert een cultuur van samenwerking, verantwoordelijkheid en continue verbetering.\n\nDigital Transformation & Business-IT Alignment\n\nJe bepaalt en stuurt de IT-roadmap van de Business Unit in samenwerking met de Tribe Lead.\n\nJe werkt nauw samen met Product Owners en Business Analysts.\n\nJe begeleidt de verdere ontwikkeling en implementatie van de centrale case-managementapplicatie.\n\nJe vertaalt operationele en businessbehoeften naar concrete digitale oplossingen.\n\nJe faciliteert de implementatie van IT-veranderingen en andere initiatieven die impact hebben op de afdeling.\n\nChange & Stakeholder Management\n\nJe begeleidt de organisatorische transformatie en de verdere uitbouw van de nieuwe Business Unit.\n\nJe zorgt voor een vlotte overgang naar de nieuwe organisatiestructuur, met behoud van operationele continuïteit.\n\nJe onderhoudt contacten met externe stakeholders zoals advocaten, gerechtsdeurwaarders, rechtbanken, RIZIV/INAMI en andere verzekeringsmaatschappijen.\n\nJe werkt nauw samen met andere Business Units en interne IT-teams.\n\nJe formuleert strategische en tactische aanbevelingen aan het management op basis van operationele inzichten en analyses.\n\nJouw profiel\n\nWe zoeken een ervaren manager die een sterke combinatie biedt van operationele expertise, people management en affiniteit met IT en digitale transformatie.\n\nErvaring & expertise\n\nJe hebt minimaal 5 jaar ervaring in people management en procesbeheer binnen een dynamische en veranderende werkomgeving.\n\nJe beschikt over een masterdiploma of een gelijkwaardig competentieniveau opgebouwd via professionele ervaring.\n\nJe hebt een sterke affiniteit met IT en business-IT samenwerking.\n\nJe bent vertrouwd met het aansturen en begeleiden van Product Owners en Business Analysts.\n\nJe hebt ervaring met change management, businessprojecten en organisatorische transformaties.\n\nErvaring binnen de juridische sector, verzekeringen, debt recovery, collections of healthcare is een belangrijke troef.\n\nJe beschikt over een sterk analytisch vermogen en kunt complexe regelgeving en procedures begrijpen en toepassen.\n\nPersoonlijke competenties\n\nJe bent een natuurlijke leider die mensen weet te motiveren en te coachen.\n\nJe bent proactief, zelfstandig en resultaatgericht.\n\nJe beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.\n\nJe kunt verschillende prioriteiten en projecten tegelijkertijd beheren.\n\nJe bent gestructureerd, georganiseerd en neemt verantwoordelijkheid.\n\nJe communiceert vlot en werkt graag samen met verschillende stakeholders.\n\nJe combineert een strategische visie met een pragmatische en hands-on aanpak.\n\nTalenkennis\n\nNederlands: vloeiend.\n\nFrans: vloeiend.\n\nEngels: goede professionele kennis.\n\n IT-Planet - Operations Manager\n IT-Planet\n\n Apply \n\n Similar offers\n\n AG Insurance - IT Sourcing Lead for Cito Management\n Brussels - IT Sourcing\n\n Egov Select - Senior IT Project Manager\n Brussels - Agile\n\n Smals - Team Leader Databases\n Brussels - InfluxDB, ITIL, Storage \n\n IT-Planet - CISO\n Brussels - ISO 27001, NIS2, GDPR, KPI's\n\n Similar job postings based on the criteria : \n Team Leader / Manager \n\n ictjob.be\n\n Who are we?\n\n Sitemap\n\n Terms of Use\n\n Privacy Statement\n\n Partners\n\n Contact us\n\n Candidates\n\n Browse jobs\n\n Create your CV\n\n Create Job Alert\n\n Search jobs by company\n\n Find an IT training\n\n Recruiters\n\n Post a job\n\n CV search\n\n Create an IT internship posting\n\n Ask for a custom quote\n\n ictjob.be\n\n ictjob.lu\n\n Contact\n\n Legal notices","description_format":"text","description_chars":5743,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Dutch","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Recruiting & Staffing","IT Staffing & Staff Augmentation"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-10T17:23:39Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":15,"reasons":["seen:3","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-11-14T05:58:10Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/it-planet-operations-manager","json_url":"https://alion.io/job/it-planet-operations-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-11-14T20:01:28Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":24952,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-15T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4412972},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4412972"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fit-planet-operations-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"free","price":{"credits":0,"usd":0},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fit-planet-operations-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fit-planet-operations-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/it-planet-operations-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fit-planet-operations-manager"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4027298}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"it-planet.be","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4027298},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}