{"id":3874686,"url":"https://alion.io/job/itelence-servicenow-practice-lead","title":"ServiceNow Practice Lead","company":{"id":8887,"name":"Itelence","domain":"itelence.com","url":"https://alion.io/company/itelence","size_band":"11-50","is_staffing_agency":false,"employer_type":"services","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitify","truth_index":{"grade":"B","score":75,"open_postings":3,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":29,"computed_at":"2026-11-10T06:52:35Z"}},"role":"Enterprise Apps","role_family":"Enterprise Apps","seniority":"lead","employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":[],"countries":[],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"ServiceNow","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-06T13:40:19Z","employer_posted_date":"2026-11-06","last_verified_at":"2026-11-10T15:19:05Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"ServiceNow Practice Lead\nITELENCE to szybko rozwijająca się firma wspierająca swoich międzynarodowych klientów w ich biznesowej i cyfrowej transformacji, dostarczając kompleksowe rozwiązania w obszarze IT, outsourcingu i usług biznesowych.\nDla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: ServiceNow Practice Lead.\nUoP / B2B\nZakres obowiązków\nKompleksowe zarządzanie obszarem ServiceNow, w tym rozwijanie strategii i kierunków jego dalszego rozwoju.\nProwadzenie dużych projektów transformacyjnych i wdrożeniowych opartych na platformie ServiceNow.\nOdpowiedzialność za całość realizacji projektów - od planowania i organizacji prac po dostarczenie uzgodnionych rezultatów.\nZarządzanie zespołami projektowymi, koordynowanie pracy ekspertów oraz rozwijanie kompetencji zespołu.\nAktywne rozwijanie biznesu w obszarze ServiceNow, w tym identyfikowanie nowych możliwości sprzedażowych i budowanie pipeline'u.\nPozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami biznesowymi.\nBudowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami, w szczególności na poziomie senior management i executive.\nWspółtworzenie ofert, prowadzenie rozmów handlowych oraz wspieranie procesów sprzedażowych.\nReprezentowanie organizacji w kontaktach z klientami i na rynku usług consultingowych.\nWymagania\nWieloletnie doświadczenie w obszarze ServiceNow, zarówno od strony technologicznej, jak i biznesowej.\nUdokumentowane doświadczenie w prowadzeniu dużych projektów wdrożeniowych i transformacyjnych opartych na ServiceNow.\nDoświadczenie w zarządzaniu zespołami oraz odpowiedzialności za delivery na poziomie całego projektu lub programu.\nPraktyczne doświadczenie w business development, sprzedaży usług consultingowych i rozwijaniu pipeline'u sprzedażowego.\nUmiejętność budowania długoterminowych relacji biznesowych i prowadzenia rozmów z osobami decyzyjnymi na poziomie senior management.\nRozwinięte kompetencje biznesowe, strategiczne i komunikacyjne.\nUmiejętność łączenia wiedzy technologicznej z rozumieniem potrzeb biznesowych klientów.\nDoświadczenie w środowisku consultingowym, szczególnie w BIG4 lub podobnych organizacjach, będzie dużym atutem.\nBardzo dobra znajomość języka angielskiego.\nOferujemy\nMożliwość objęcia strategicznej roli i realnego wpływu na rozwój obszaru ServiceNow.\nUdział w dużych, międzynarodowych projektach transformacyjnych.\nDużą samodzielność i możliwość kształtowania kierunków rozwoju biznesu.\nWspółpracę z doświadczonymi ekspertami oraz kadrą zarządzającą.\nMożliwość budowania i rozwijania własnego zespołu oraz portfolio klientów.","description_format":"text","description_chars":2574,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Polish","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["IT Outsourcing & Dedicated Teams","Business Process Outsourcing (BPO)"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-06T15:51:04Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":29,"reasons":["conf:2","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-11-10T06:52:35Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/itelence-servicenow-practice-lead","json_url":"https://alion.io/job/itelence-servicenow-practice-lead.json","meta":{"generated_at":"2026-11-10T19:18:44Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":10279,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-11T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":8887},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=8887"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fitelence-servicenow-practice-lead"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fitelence-servicenow-practice-lead"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fitelence-servicenow-practice-lead"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/itelence-servicenow-practice-lead\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fitelence-servicenow-practice-lead"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3874686}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"itelence.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3874686},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}