Localization Specialist / Специалист по локализации / Технический переводчик

Мы разрабатываем Виртуальную АТС, которой пользуются более 65 тыс. компаний и каждый месяц их число увеличивается более чем на 1,5 тыс. Наша ВАТС продаётся под более чем 100 брендами операторов связи в России и за рубежом. Сегодня в нашей команде более 180 специалистов и еще более 2 тыс. маркетологов, продавцов и инженеров работают над продвижением продукта у операторов-партнеров.

Что такое Виртуальная АТС? Уверены, что вы уже имели дело с нашим продуктом, когда звонили, например, в клинику. Вместо гудков вы слышали приветствие, после которого через голосовое меню вам предлагали нажать на телефоне цифру, чтобы ваш звонок перенаправили туда, куда вам нужно. А если все операторы оказывались заняты, вам озвучивали ваш номер в очереди и просили подождать. Мы создаём и развиваем именно этот функционал - полезный и для бизнеса, и для клиента.

Кого мы ищем:

Дотошного специалиста по локализации, который любит превращать сложные SaaS-продукты в понятные и естественные тексты для пользователей для пользователей из разных стран.

Чем предстоит заниматься:

Не обязательно уметь всё из списка - важнее желание разобраться и способность самостоятельно доводить задачи до результата.

• Локализовывать продукт и контент - интерфейс Виртуальной АТС, базу знаний, лендинги, промо-материалы, письма, уведомления и т.д., сохраняя смысл, CTA, tone of voice и нужный эффект для пользователя.

• Следить за качеством локализации: находить неточности, несоответствия терминологии, языковые ошибки и проблемы, которые могут повлиять на понимание продукта.

• Адаптировать тексты под особенности разных языков и рынков - сохранять смысл, логику и пользу оригинала, но не переводить механически там, где нужен естественный для пользователя текст.

• Работать с терминологией и языковыми стандартами: поддерживать глоссарии, правила написания и tone of voice для локализованных версий продукта.

• Взаимодействовать с маркетингом, продуктовой командой, дизайнерами, разработчиками - обсуждать тексты, контекст, ограничения интерфейса и исправлять проблемы до публикации.

• Работать со сторонними переводчиками - готовить ТЗ на перевод и принимать результат

• Участвовать в выстраивании процесса локализации: определять, какие задачи можно закрывать с помощью AI и инструментов перевода, а где нужна ручная проверка или помощь носителя языка.

• Постепенно улучшать процесс и качество локализации: фиксировать типовые ошибки, находить их причины и предлагать способы сделать работу быстрее и стабильнее.

Что ждём от вас:

• Грамотно говорите и пишете на русском языке.

• Свободно владеете английским и уверенно работаете с англоязычными текстами. Если знаете другие языки - расскажите об этом тоже.

• Быстро разбираетесь в новых продуктах и не боитесь задавать вопросы.

• Умеете самостоятельно находить информацию и докапываться до сути.

• Замечаете мелкие ошибки и несоответствия.

• Умеете объяснить, почему текст нужно изменить, а не просто сказать, что он «звучит плохо».

• Можете работать самостоятельно и доводить задачи до конца.

• Ответственно относитесь к дедлайнам.

• Используете нейросети в работе или учёбе и интересуетесь тем, как с их помощью автоматизировать рутинные задачи. Будет здорово, если умеете создавать AI-агентов (если нет, научим).

• Преимуществом будет опыт работы в индустрии SaaS (CRM, CMS, live-chats, Виртуальные АТС).

• Если уже занимались локализацией - вообще круто.

Если у вас пока немного опыта, но вы быстро учитесь, умеете самостоятельно разбираться в новых задачах и уже пробуете применять эти навыки на практике - расскажите о себе.

От нас:

• Возможность стать важной частью современного ИТ-продукта и участвовать в его создании.

• Доступ к знаниям о современном рынке малых и средних компаний в России и за рубежом, их чаяниям и тенденциям.

• Работа с крупнейшими телекоммуникационными и SaaS-компаниями России, СНГ и дальнего зарубежья.

• Замечательный коллектив. Работа с профессионалами высокого класса.

• Обучение и конференции.

• Белая заработная плата (которая всегда соответствует уровню специалиста) и оформление по ТК РФ.