Директор по продуктам / Head of Product Office

Мы ищем Директора по продуктам, который возглавит продуктовый офис и будет отвечать за развитие основного кредитного продукта (микрокредит онлайн), клиентского пути, новых продуктовых решений и дополнительных источников дохода.

Цель роли:

Обеспечить рост бизнеса за счёт развития продуктовой модели: увеличения объёмов выдачи и повторных обращений, повышения конверсии и доходности клиентской базы, запуска новых продуктов и улучшения клиентского опыта.

Основные задачи:

• Сформировать и реализовать продуктовую стратегию компании.
• Управлять продуктовым портфелем: основной кредитный продукт, повторные выдачи, кредитные линии, дополнительные и партнёрские продукты.
• Формировать и поддерживать единый продуктовый roadmap с понятными приоритетами, сроками и ожидаемым экономическим эффектом.
• Отвечать за развитие клиентского пути от первого обращения до повторного использования продуктов компании.
• Находить точки роста в воронке: регистрация, идентификация, заявка, одобрение, выдача, погашение и повторное обращение.
• Определять систему продуктовых метрик и обеспечивать достижение целевых показателей.
• Формировать и проверять продуктовые гипотезы, проводить эксперименты и принимать решения на основании данных.
• Рассчитывать экономику продуктов и инициатив: доходы, расходы, маржинальность, влияние на LTV, CAC, риск и прибыль компании.
• Обеспечивать запуск новых продуктов и изменений от идеи до промышленной эксплуатации.
• Координировать работу продукта, IT, рисков, аналитики, маркетинга, клиентского сервиса, взыскания, финансов и юридического блока.
• Встраивать регуляторные ограничения в продукт таким образом, чтобы выполнять требования законодательства без необоснованного ухудшения клиентского пути и бизнес-показателей.
• Проводить исследования рынка, клиентов и конкурентов.
• Формировать и развивать команду продуктового офиса.
• Обеспечивать прозрачную продуктовую отчётность для руководства компании.

Для нас важно:

• Опыт работы в продуктовых ролях от пяти лет.
• Опыт управления продуктовой функцией или несколькими продуктовыми командами.
• Практический опыт развития цифровых финансовых продуктов.
• Опыт в финтехе, онлайн-кредитовании, банке или МФО будет существенным преимуществом.
• Подтверждённые примеры роста бизнес-показателей продукта: объёмов, конверсии, выручки, маржинальности, LTV или клиентской активности.
• Умение самостоятельно считать экономику продукта и оценивать финансовый эффект инициатив.
• Глубокое понимание продуктовых метрик, воронок, когортного анализа и unit-экономики.
• Навыки работы с BI-системами и системами веб- и продуктовой аналитики.
• Опыт управления кросс-функциональными проектами с участием IT, рисков, маркетинга, аналитики и операционных подразделений.
• Способность принимать решения в условиях ограниченных ресурсов и большого количества конкурирующих задач.

Мы предлагаем:

• Амбициозные задачи и возможность влиять на развитие продуктового портфеля холдинга, инициировать и принимать ключевые продуктовые решения.

• Слаженную команду с большим опытом продуктового развития в сфере финтех.

• Конкурентный уровень дохода: обсуждается индивидуально.
• Уютный офис в самом центре Новосибирска, гибридный или удалённый формат.