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Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados.\nBuscamos un/a Solution Architect con amplia experiencia en el ecosistema Salesforce para liderar la evolución funcional y técnica de una plataforma CRM y Marketing ya implantada.\nLa persona seleccionada será responsable de evaluar la arquitectura actual, definir la estrategia de evolución de las distintas soluciones y diseñar nuevas capacidades alineadas con las necesidades de negocio y las mejores prácticas de Salesforce.\nAdemás del liderazgo técnico, buscamos un perfil con una fuerte orientación consultiva, capaz de acompañar al cliente en la adopción de la plataforma, identificar oportunidades de mejora y actuar como referente tecnológico y funcional dentro de la organización.\nSobre el área\nEste rol se engloba dentro del área de Marketing Automation.\nNuestro equipo ayuda a los clientes a crear experiencias más relevantes y personalizadas, tanto en entornos B2C como B2B, a través de CRM, automatización y personalización omnicanal. Diseñamos y activamos journeys, campañas, activos y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para generar impacto real en negocio.\nTrabajamos con algunos de los principales stacks tecnológicos del mercado, destacando Salesforce, Adobe y plataformas especializadas como Braze.\nUbicación\nOficina de JAKALA en Madrid, Barcelona, Gijón o Pamplona.\nSi solo te planteas la opción 100% remoto, también estamos abiertos a esta modalidad.\nSerá necesaria disponibilidad para viajar a Irún aproximadamente una vez al mes, con estancias de 2-3 días, especialmente durante la fase inicial del proyecto, donde el cliente valora una mayor presencialidad y cercanía del equipo.\nHard Skills (Imprescindibles)\nExperiencia sólida como Solution Architect, Salesforce Architect o Lead Consultant en proyectos de transformación CRM, Customer Experience y Marketing Automation.\nConocimiento avanzado del ecosistema Salesforce Marketing Cloud, incluyendo arquitectura de datos, integraciones, automatización de campañas y diseño de journeys omnicanal.\nExperiencia demostrable en Salesforce Data Cloud, especialmente en:Modelado de datos.\nUnified Customer Profiles.\nIdentity Resolution.\nDiseño de arquitecturas Customer Data Platform (CDP).\nActivación de audiencias y casos de uso de marketing y servicio.\n\nConocimiento profundo de Salesforce Core CRM, especialmente Service Cloud, Sales Cloud y experiencia en procesos CRM complejos.\nExperiencia en Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio) y estrategias de personalización basadas en comportamiento y datos de cliente.\nCapacidad para diseñar arquitecturas escalables en entornos multicloud y multiplataforma, garantizando la coherencia del dato y la experiencia de cliente.\nExperiencia en definición de modelos de datos complejos e integración entre diferentes soluciones del ecosistema Salesforce. ]\nConocimiento de arquitecturas de integración y APIs, valorándose especialmente experiencia con CTI, plataformas de contacto, middleware y ecosistemas enterprise.\nExperiencia liderando evolutivos, roadmaps tecnológicos y adopción de nuevas capacidades dentro de plataformas Salesforce ya implantadas.\nSoft Skills (Imprescindibles)\nExcelente capacidad consultiva e interlocución con stakeholders de negocio y tecnología.\nCapacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas sostenibles y escalables.\nHabilidades de comunicación y presentación para explicar conceptos funcionales y arquitectónicos a diferentes audiencias.\nEnfoque estratégico y orientación al cliente, actuando como asesor de confianza en la evolución de la plataforma CRM y Marketing.\nCapacidad para liderar workshops, discovery sessions y conversaciones de arquitectura con equipos multidisciplinares.\nPerfil proactivo, autónomo y orientado a resultados.\nMentalidad evangelizadora y capacidad para impulsar la adopción de nuevas capacidades, mejores prácticas e innovación dentro de la organización.\nCapacidad para influir en la toma de decisiones funcionales y técnicas sin necesidad de tener responsabilidad jerárquica directa.\nNice to Have\nCertificaciones Salesforce relacionadas con:Application Architect\nSystem Architect\nData Cloud\nMarketing Cloud\nService Cloud\nIntegration Architecture\n\nExperiencia previa en consultoras digitales o tecnológicas (Accenture, Deloitte Digital, Publicis Sapient, NTT Data, The Cocktail, Merkle, etc.).\nExperiencia trabajando con otros stacks de Marketing Automation como Adobe Experience Cloud, Braze o similares.\nConocimiento de Loyalty Platforms y Salesforce Loyalty Management.\nExperiencia en entornos Agile y colaboración con equipos internacionales.\nExperiencia en proyectos de personalización avanzada, Customer Intelligence y Customer 360.\nSalario\nJAKALA cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.\n¿Qué ofrecemos?\nCareer paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica como desde la gestión y liderazgo de personas.\nApostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional, movilidad y progresión.\nModelo híbrido de trabajo (2 días presenciales por semana) o modalidad remota.\n28 días laborables de vacaciones al año.\nFlexibilidad horaria.\n3 semanas de full remote al año.\nJornada intensiva durante julio y agosto.\nSeguro médico privado.\nWellhub para cuidar tu salud física y mental.\nRetribución flexible.\nAcceso a certificaciones, formaciones y programas de desarrollo interno.\nWe are JAKALA\nEn JAKALA Iberia somos más de 450 profesionales repartidos entre nuestras oficinas de Madrid, Barcelona, Gijón y Pamplona, además de nuestro equipo en 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