Growth-маркетолог

Вакансия компании: "Chemodanov Production"

О студии:

«Чемоданов Продакшн» - студия звукозаписи. Сервисный бизнес, где важны качество первичного обращения, конверсия в оплату, повторные заказы и загрузка студии. Часть клиентов приходит по рекомендациям. Есть платные каналы (Яндекс Директ), но их эффективность нужно пересматривать. Маркетинговую систему предстоит построить и систематизировать с нуля.

Главная задача:

Понять, откуда приходят самые прибыльные клиенты, и сделать этот поток системным, измеримым и масштабируемым. Нас интересует весь путь: спрос → обращение → клиент → оплата → повторный заказ → рекомендация. Показатели CTR, CPC, CPL важны, но только как промежуточные. Конечные метрики: CAC, LTV, конверсия в оплату, повторные продажи, маржинальность, ROMI, срок окупаемости.

Что предстоит делать:

• Разобраться в существующих источниках клиентов и экономике каждого.

• Построить маркетинговую аналитику от первого касания до денег.

• Определить потери в воронке и улучшить конверсию из обращения в клиента.

• Анализировать и оптимизировать рекламные кампании.

• Находить и проверять новые каналы привлечения.

• Работать с клиентской базой и повторными продажами.

• Запускать growth-гипотезы и измерять их экономический результат.

• Распределять бюджет на основе данных.

• Масштабировать работающие решения и останавливать неработающие.

• Использовать автоматизацию и AI для сокращения стоимости процессов.

Как мы видим вашу работу:

Цикл: данные → проблема → гипотеза → ожидаемый эффект → эксперимент → результат → решение.

Примеры:

• Мало заявок - понять, проблема в спросе, позиционировании, оффере, каналах или кампаниях.

• Много заявок, но мало продаж - исследовать качество трафика, скорость обработки, оффер, цены, воронку.

• Клиент не возвращается - разобраться, почему, и есть ли экономически оправданный способ увеличить повторные продажи.

• Канал кажется перспективным - определить: зачем тестируем, сколько инвестируем, какой результат считаем успешным, когда масштабируем, когда останавливаем.

Инструменты:

Список не фиксирован. В зависимости от результата: Яндекс Директ, VK и performance-каналы, SEO и геосервисы, CRM-маркетинг, реактивация базы, партнёрский и реферальный маркетинг, посадочные страницы и CRO, контент, B2B, автоматизация, AI. Часть работы можно делать самостоятельно, для части - привлекать подрядчиков.

Кого мы ищем:

Количество лет в резюме менее важно, чем реальные результаты.

Обязательно:

• Работа с бизнес-результатом, а не только с рекламными показателями.

• Понимание CAC, LTV, ROMI, маржинальности, экономики привлечения.

• Умение самостоятельно находить проблемы и точки роста.

• Решения на основе данных, а не личных предпочтений.

• Способность организовать работу без подробных инструкций.

Большой плюс:

• Строили маркетинг или аналитику с нуля.

• Работали в сервисном бизнесе.

• Занимались CRM, retention, повторными продажами.

• Управляли несколькими каналами.

• Работали с подрядчиками.

• Автоматизировали маркетинг с помощью AI.

Опыт в музыкальной индустрии не обязателен.

Что будем считать хорошим результатом:

Искусственные KPI не ставим. Первые задачи - создать объективную картину бизнеса.

В первые месяцы:

• Понять, откуда реально приходят клиенты.

• Сколько стоит привлечение.

• Какие каналы дают деньги, а какие - видимость активности.

• Где теряются клиенты в воронке.

• Как устроены повторные продажи.

• Каких данных не хватает.

• Какие 3-5 точек роста дадут наибольший эффект.

В горизонте 3-6 месяцев:

• Настроена аналитика.

• Понятна экономика основных каналов.

• Каналы оптимизированы или отключены по результатам.

• Проведены эксперименты с новыми источниками.

• Запущена работа с клиентской базой.

• Сформирован процесс генерации и проверки гипотез.

• Решения принимаются на основе экономики.

Ошибкой считаем не гипотезу, которая не сработала, а месяцы работы без измерения эффективности.

Самоуправление:

Студия использует принципы Социократии 3.0. У маркетолога - собственный домен ответственности и автономия. Можно предлагать изменения, спорить с решениями, инициировать эксперименты, менять процессы, привлекать компетенции, предлагать перераспределение бюджета. Принцип: «Достаточно хорошо и безопасно, чтобы попробовать». Но автономия означает ответственность: если решение в вашем домене - вы объясняете логику и отвечаете за результат.

Условия:

Доход - до 200 000 ₽ в месяц, в зависимости от уровня, опыта и зоны ответственности. Конфигурацию роли готовы обсуждать с сильным кандидатом.

Кому будет некомфортно:

• Если результат маркетинга для вас заканчивается на количестве лидов.

• Если никогда не считали стоимость привлечения клиента.

• Если финансовые показатели неинтересны.

• Если нужна подробная инструкция перед каждым действием.

• Если предпочитаете продолжать активность, даже когда данные показывают, что она не работает.

Почему эта роль интересна:

Можно построить маркетинговую систему практически с нуля и напрямую влиять на экономику бизнеса. Вы увидите связь: гипотеза → решение → поведение клиентов → выручка и прибыль. Это одна из ключевых ролей в развитии студии.

Как откликнуться:

Пришлите резюме и 2-3 кейса. По каждому: что было → какую проблему решали → что сделали лично вы → какой результат. Особенно интересны кейсы с цифрами: стоимость клиента, продажи, LTV, повторные покупки, ROMI, маржинальность, срок окупаемости.

Ответьте на вопрос: «Вы приходите в бизнес и видите много заявок, но прибыль от маркетинга не растёт. Какие 3-5 показателей проверите в первую очередь?»

Большое исследование не нужно - важен ход мышления.

Дополнительные преимущества:

• Скидки в компании
• Зоны отдыха
• Обучение и тренинги