Менеджер по продажам
Вакансия компании: Подбор Номер 1
Подбор Номер 1 - агрегатор домашнего интернета. Помогаем людям выбрать интернет, ТВ и мобильную связь под их квартиру: смотрим, какие провайдеры технически доступны на адресе, и подбираем лучший тариф.
Ищем менеджера по продажам на входящие заявки. Удаленно. Первый месяц гарантируем 60 000 ₽.
Про клиентов
Холодных звонков нет. Обзвона базы нет.
Человек сам оставил заявку - ему нужен интернет, и он ждет звонка. Он не знает, какие провайдеры заходят в его дом и чем один тариф отличается от другого. Вы знаете.
Задача - не уговорить купить, а разобраться, что человеку подходит, и довести до подключения.
Что делать
- Позвонить по новой заявке - быстро, пока клиент ждет
- Выяснить ситуацию: какая квартира, сколько человек, для чего нужен интернет, нужны ли ТВ и мобильная связь
- Показать варианты, которые реально доступны в его доме, и объяснить разницу между ними
- Оформить заявку и отправить провайдеру
- Согласовать дату и время подключения
- Оставаться на связи: мессенджеры, перенос слотов, вопросы до и во время монтажа
График
2/2, смена 11 часов: с 10:00 до 21:00 по Москве.
Выходные скользящие - выпадают и на будни, и на субботу с воскресеньем. График известен на месяц вперед.
Сколько платим
Оклад 30 000 ₽ + процент с каждого подключения + бонус за выполнение плана.
Процент считается от дохода по сделке, поэтому пакет (интернет + ТВ + мобильная связь) приносит заметно больше, чем базовый интернет. Чем точнее подобрали - тем больше заработали.
Первый месяц - гарантированные 60 000 ₽.
Вышло по проценту меньше - доплатим до этой суммы. Больше - заплатим процент. Первый месяц уходит на обучение, и мы не считаем правильным, чтобы вы за это платили своим доходом.
Гарантия действует, если:
- отработаны все смены по графику
- соблюден норматив по времени первого контакта с клиентом
- нет грубых нарушений стандарта
Продаж в первый месяц мы не требуем. Требуем, чтобы вы работали.
Со 2-го месяца при выполнении плана - 80 000-120 000 ₽.
Выплаты два раза в месяц. Расчетный файл открытый: видно каждую сделку, доход по ней, ваш процент и итоговую сумму.
Как оценивается работа
Сделки разбираются по записи разговора. Базовый стандарт - 100 баллов: контакт, вопросы о ситуации клиента, подбор и презентация вариантов, оформление заявки. Это то, что должно быть в каждом звонке.
Сделали по стандарту - полная ставка. Сделали сверху - балл выше 100 и выплата больше.
Что нужно от вас
Обязательно:
- опыт в продажах от 1 года - телеком, услуги, розница, неважно
- умение вести разговор, а не зачитывать скрипт
- готовность работать по системе: CRM, записи звонков, стандарты, отчетность
- грамотная речь, рабочее место и стабильная связь
Будет плюсом: опыт в телекоме, опыт удаленной работы, понимание апсейла и пакетных продаж.
Скорее всего не подойдет, если вам некомфортно, когда разговоры слушают и разбирают; вы не готовы работать по стандарту; вам нужны выходные строго в субботу и воскресенье.
Что даем
- Оклад с первого дня
- Поток теплых заявок - искать клиентов не нужно
- Готовую базу знаний: тарифы всех провайдеров, речевые модули, разбор возражений, сценарии по каждому этапу разговора
- Наставника на первый месяц и разбор каждой сделки
- Прозрачный расчет дохода
- Понятный рост: больше пакетных подключений - выше доход
Как откликнуться
Напишите в сопроводительном письме три вещи:
- Первым словом - Мегабит. Так мы поймем, что вы дочитали вакансию до конца.
- Ваш часовой пояс.
- Подходит ли вам график 2/2 с 10:00 до 21:00 по Москве.
Это займет минуту, а нам поможет быстрее вернуться к вам с ответом.
Отбор
- Отклик с резюме
- Созвон 15 минут - знакомство и ответы на ваши вопросы
- Тестовое задание
- Интервью 40 минут: разбор опыта и ролевая ситуация
- Решение в течение 1 рабочего дня