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Wie wichtig er ist, merkt man meist erst, wenn etwas nicht funktioniert. Kein Zugriff. Kein Account. Kein eingerichteter Laptop. Keine Berechtigung. Und plötzlich steht die Arbeit. Genau dann kommst du ins Spiel. Als Junior IT Support Specialist bei JobRad® Loop in Kabelsketal bist du die erste Anlaufstelle für alle internen Kolleg:innen bei IT-Fragen. Du bearbeitest Supportanfragen, unterstützt bei Hardware-Themen und sorgst dafür, dass neue Mitarbeitende vom ersten Tag an arbeitsfähig sind. Wenn du Freude daran hast, Menschen zu helfen, Probleme zu lösen und technische Themen verständlich zu erklären: Let's ride together!\nWas du brauchst, um erfolgreich zu sein\nIT-Fundament: Ob Fachinformatiker:in, IT-Studium oder vergleichbarer Abschluss: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit und hast bereits erste praktische Erfahrungen im IT-Support gesammelt\nClient-Management & Support: Die Arbeit mit einem Ticketsystem ist für dich Daily Business. Du bringst Erfahrung im Endpoint-Management sowie in der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen mit und kennst dich mit Windows und/oder macOS aus. Pluspunkt: Du fühlst dich in beiden Systemwelten zuhause\nService & Kommunikation: Du möchtest Menschen weiterhelfen und kannst technische Themen so erklären, dass auch Kolleg:innen ohne IT-Hintergrund sie verstehen\nStrukturierte Problemlösung: Du analysierst Probleme selbstständig, nutzt vorhandene Dokumentationen, findest pragmatische Lösungen und hältst sie sauber fest\nPräsenz vor Ort: Du kannst mehrere Tage pro Woche bei uns in Kabelsketal vor Ort sein, um Kolleg:innen im Werk zu unterstützen\nSprachsk i lls : Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau. 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