Junior Real Time Operations Specialist
Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 19, 2026. First seen by Alion on Jan 16, 2026. Jush! scores B on the Alion truth index.
Działamy od 2021 roku i jesteśmy częścią programu Żabka Future, czyli obszaru rozwoju Grupy Żabka. Specjalizujemy się w tworzeniu aplikacji mobilnych oraz transformacji branży e-commerce w Polsce. Powstaliśmy, aby odpowiadać za innowacje technologiczne, które zwiększają wartość Grupy i poziom korzystania z usług przez jej konsumentów i konsumentki.
Do tej pory stworzyliśmy aplikację Żabka Jush, dostępną w wersji na iOS oraz Android, umożliwiającą dostawę Twoich ulubionych produktów pod same drzwi. Możesz zamówić swoje zakupy na Jush! i otrzymać je nawet w 15 minut lub w supermarkecie delio, który pozwoli Ci na dopasowanie godziny dostawy do Twoich potrzeb. W Lite e-Commerce tworzymy najnowocześniejsze technologie, które ułatwią Ci życie.
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Junior Real Time Operations Specialist Customer Support, która dołączy do bohaterek i bohaterów Lite w misji technologicznego rozwoju świata!
Poszukujemy osoby do stałej współpracy, która dołączy do nas od lutego
Będziesz odpowiadać za:
- pomoc użytkownikom aplikacji w wykorzystaniu pełni jej potencjału, wspierając ich na czacie, telefonicznie i mailowo;
- pomoc Riderom Jush w sprawnym dowożeniu zamówień do klientów oraz szybkim rozwiązywaniu problemów z dostawą;
- raportowanie problemów technicznych;
- współpracę z zespołem operacji w celu zapewnienia sprawnego działania procesów;
- nadzór nad przepływem zamówień w czasie rzeczywistym;
- rozwiązywanie problemów powstałych przy dostawach;
Zaaplikuj do nas, jeśli:
- mieszkasz w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie lub ich okolicach;
- masz minimum 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku;
- jesteś osobą otwartą i komunikatywną;
- jesteś dyspozycyjny/a 5 dni w tygodniu (w tym dwa/trzy weekendy w miesiącu);
- jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym;
- cechuje Cię szybkość w działaniu;
- bardzo dobrze komunikujesz się w języku polskim i angielskim.
Zapewniamy:
- wynagrodzenie: 32 PLN brutto/h na umowie zlecenie;
- bonus kwartalny do 10%;
- pracę zdalną, ale raz w miesiącu lubimy popracować z biura w Warszawie albo z magazynu we Wrocławiu lub Krakowie.
- dofinansowanie karty MultiSport, opieki medycznej LuxMed oraz ubezpieczenia Uniqa;
- możliwość udziału w innowacyjnym projekcie i transformacji obszaru retail w Polsce;
- sprzęt i narzędzia niezbędne do pracy.
A oprócz tego:
- pracę z ekspertami z topowych sieci spożywczych, e-commerce i firm technologicznych
- świetną i przyjazną atmosferę
- pomocną dłoń w każdej sytuacji
- brak oficjalnego dress code’u
- nowe, przytulne biuro w samym centrum Warszawy
Sprawdź, jak wygląda nasz proces rekrutacyjny:
Przesyłasz nam swoje CV, a my analizujemy dokumenty, które od Ciebie otrzymaliśmy.
Jeśli wpiszesz się w nasze wymagania zaprosimy Cię na pierwszą rozmowę rekrutacyjną - rozmowę telefoniczną z Pawłem naszym Head of Real Time Operations.
W następnym kroku czeka Cię kolejna rozmowa online z Pawłem oraz jedną z osób na stanowisku Team Leader.
Jeśli wszystko pójdzie dobrze - witamy na pokładzie Lite e-Commerce!
Poznaj nas bliżej!