Customer Service Executive/Driver Operations Executive

¿Ya nos conoces? Justo es el aliado tecnológico que ayuda a tiendas y restaurantes a tomar el control de sus negocios dándoles su independencia digital con una solución que los conecta con sus clientes.

Y la verdad es que más allá de ser una startup somos un gran equipo que vive entre Chile, Perú, México, Colombia, Costa Rica y Ecuador.

Por eso, si disfrutas de pedir algo rico a casa, una buena conversación en equipo, los perritos pomeranian sacan tu lado amoroso y una buena playlist de música es clave mientras trabajas, puede que este equipo sea para ti.

BuscamosDrivers Operation Executiveque venga a apoyarnos en entregar respuestas oportunas y eficientes a los drivers siendo un aliado estratégico. Al mismo tiempo, que nos ayude a disminuir los costos operacionales en la gestión con los drivers.

Requisitos para nuestra cita:

• Residencia en Colombia
• Disponibilidad de trabajo en turno rotativos incluyendo fines de semana y festivos.
• Conocimiento de Excel intermedio.
• Experiencia en cargos iguales o similares.
• Conocimiento de Ecommerce.

¿Cuáles serán tus tareas principales en esta misión?

Drivers Operation Executive:

• Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los drivers.
• Garantizar que el servicio de delivery funcione de manera excepcional.
• Responsable de generar las alertas de manera oportuna cuando la situación lo amerite.
• Apoyar con el cumplimiento de los KPIs, metas y objetivos del área.

Customer Service Executive:

• Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los partners y clientes finales.
• Garantizar una experiencia excepcional a los partners de Justo y clientes finales.
• Apoyar con el cumplimiento de los KPI , metas y objetivos del área.
• Generar y mantener relación con diversas áreas de la empresa.
• Entre otras tareas propias del cargo.

Entonces... ¿Cuándo nos conocemos? ¡Anticípate y postula aquí!