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No setor Cooperkap, atuamos conectando nossos produtos aos clientes com agilidade, qualidade e proximidade.\nBuscamos alguém que goste de se comunicar, tenha facilidade com processos comerciais e se sinta motivado(a) em contribuir com o crescimento do negócio. Se você é uma pessoa organizada, colaborativa e gosta de trabalhar com metas, vai se identificar com essa oportunidade.\nResponsabilidades e atribuições\nAtendimento e Relacionamento com Clientes\nRealizar atendimento aos clientes através de diferentes canais.\nOrientar sobre produtos, serviços, prazos e condições.\nIdentificar necessidades e apresentar soluções adequadas.\nManter e fortalecer o relacionamento, realizando ações de pós-venda.\nEnviar materiais, amostras, informações comerciais e convites para eventos.\nGestão de Vendas e Pedidos\nRegistrar, lançar, conferir e acompanhar pedidos de vendas.\nControlar prazos de entrega e andamento dos pedidos.\nCalcular custos para precificação e apoiar negociações.\nApoiar processos de troca e devolução.\nSuporte Administrativo e Operacional\nDar suporte à equipe comercial e comunicação com áreas internas.\nPreparar cadastros, consultar estoque e acompanhar entregas.\nAlimentar planilhas e relatórios de acompanhamento.\nImprimir, lançar e faturar notas fiscais (Cooper Express).\nParticipar de reuniões, treinamentos, feiras e eventos comerciais.\nRequisitos e qualificações\nRequisitos indispensáveis\nEnsino Médio Completo;\nPacote Office básico;\nCompetências técnicas: Boa escrita.\nCompetências comportamentais: Comunicação Assertiva; Orientação para resultados; Relacionamento interpessoal; Proatividade e Autonomia.\nDiferenciais\nEnsino Superior em andamento em gestão comercial, administração ou áreas correlatas;\nExperiência com sistemas de CRM e ERP (TOTVS) e gestão de dados de clientes.\nInformações adicionais\nBenefícios Essenciais\nVale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei.\nVale Alimentação: R$560,00. Valor integral pago pela empresa, sem nenhum custo para você!\nRefeição no Local: Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.\nEstacionamento: Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.\n Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar.\nSeguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família.\nPrograma Pão de Todo Dia: café servido no refeitório antes do início de cada turno, sem custo\nCuidar de você é prioridade (Benefícios após o Período de Experiência)\n Plano de Saúde (Hapvida): Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos. 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(Conforme política interna do programa)\nBiblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura atravé do empréstimo delivrosde diversos gêneros,sem nenhum custo.\nKuide-se+ (Bem-estar e Qualidade de Vida)\nVacinação contra Gripe: Campanha anual.\nOnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas. Disponível desde o primeiro dia.\n Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi. (Conforme política interna do programa)\nNossos diferenciais: Reconhecimento, Cultura e Oportunidades\nPrograma Quem Falta Faz Falta: Benefício vinculado à assiduidade. Cumprindo os requisitos, o colaborador recebe R$ 200,00 a mais no Vale Alimentação.\n Eu Rekomendo: Programa de indicação de novos colaboradores. O colaborador pode receber um voucher de R$150,00 em produtos Kapazi, a cada indicação contratada. 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