{"id":1190374,"url":"https://alion.io/job/karakuri-support-team-intern-part-time-job","title":"Support Team Intern / Part-time Job","company":{"id":26610,"name":"Karakuri","domain":"karakuri.ai","url":"https://alion.io/company/karakuri","size_band":"11-50","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HERP","truth_index":{"grade":"B","score":75,"open_postings":4,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-20T05:45:00Z"}},"role":"Early Careers","role_family":"Early Careers","seniority":"intern","employment_type":"internship","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Tokyo, 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Series」の提供を開始し、東京海上日動様、サントリービバレッジソリューション様、タイミー様など幅広い業態の企業様に、ご導入いただいてまいりました。\n研究開発領域では、Googleのアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、AWSのLLM（大規模言語モデル、いわゆる生成AI）開発プログラムで日本語性能ではトップ（2024年初旬当時）を達成。2024年10月には経済産業省の生成AI開発（いわゆるLLM）助成金プロジェクトに採択され、現在「マルチモーダル型（異なる種類のデータを統合的に扱える）AIエージェントモデル」の開発を行っています。\n想定業務\n・顧客のプロダクト利用に関する問合せ対応\n└チャネル：有人チャット・メール\n・問合せ対応に付随してチケットを切って社内での開発連携\n・上記の応対内容を基にした自己解決チャネルの改善\n└chatbot、FAQ、オペレーター支援ツール\n付随業務\n・顧客の利用状況の分析業務\n・個社別の利用状況の分析・・レポーティング業務\nRequirements\nKARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。\n2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Series」の提供を開始し、東京海上日動様、サントリービバレッジソリューション様、タイミー様など幅広い業態の企業様に、ご導入いただいてまいりました。\n研究開発領域では、Googleのアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、AWSのLLM（大規模言語モデル、いわゆる生成AI）開発プログラムで日本語性能ではトップ（2024年初旬当時）を達成。2024年10月には経済産業省の生成AI開発（いわゆるLLM）助成金プロジェクトに採択され、現在「マルチモーダル型（異なる種類のデータを統合的に扱える）AIエージェントモデル」の開発を行っています。\n想定業務\n・顧客のプロダクト利用に関する問合せ対応\n└チャネル：有人チャット・メール\n・問合せ対応に付随してチケットを切って社内での開発連携\n・上記の応対内容を基にした自己解決チャネルの改善\n└chatbot、FAQ、オペレーター支援ツール\n付随業務\n・顧客の利用状況の分析業務\n・個社別の利用状況の分析・・レポーティング業務\nPreferred Experiences\n・カスタマーサポート、コールセンター、チャットサポート等の業務経験\n・SaaSやITサービス企業で業務をしたことがある方\n・データ分析経験がある方\n・チケット管理ツールなどを利用して開発とやり取りしたことがある方\nWe are looking for\n平日10:00〜19:00の間で\n週4日以上、20時間未満 の勤務が可能な方（50時間～/月）\n※現在、金曜日に業務対応できる方歓迎しています！\nWorking Conditions\nSalary\n時給1,300円～\nLocation\n東京都中央区築地\n有楽町線 新富町駅より徒歩1分\n日比谷線 築地駅より徒歩2分\nJob Type\nアルバイト\nWork hours\n休日\n週休二日制 / 土日・祝祭日・夏季年末年始・有給休暇（試用期間終了後付与）\n・週4日以上、50時間～/月 の勤務、それ以外はお休みです\n※社会保険加入対象外（週20時間未満の勤務を想定）\nProbation period\nBenefits\n・交通費規定内支給\n・エンジニア・デザイナーなど技術職は希望スペックのPCを貸与\n・オフィスの椅子は『エルゴヒューマン』\n・全職種 27インチディスプレイの貸与\n・ドリンク飲み放題（サントリーの無料自販機を設置）\n・書籍購入制度有り（Slackで希望を書くだけ）\n・セミナー・勉強会参加費の会社負担（都度相談）\n・インフルエンザ予防接種の会社負担\n・月１懇親会費の会社負担（ 5千円 / 1人あたり 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