Старший технический менеджер по продукту (platform)

О роли:

Мы ищем Старшего менеджера по продукту платформы, который будет отвечать за развитие общей технологической и продуктовой базы для нескольких B2B security-продуктов (XDR, KEDR, NDR, SIEM, NGFW, VM, KSC).

Роль требует сильного системного мышления, умения работать с большим количеством стейкхолдеров и способности переводить сложные технические и бизнес-требования в понятный roadmap, backlog и конкретные поставки.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать и развивать продуктовую стратегию платформы.
• Управлять roadmap платформенных компонентов и синхронизировать его с roadmap продуктовых команд.
• Собирать и анализировать требования от SIEM, KEDR, XDR, NGFW, VM, KSC и других продуктов, использующих/планирующих использовать платформу.
• Выделять общие платформенные сценарии, которые должны быть реализованы один раз и переиспользованы разными продуктами.
• Определять границы ответственности между платформой, продуктовыми командами и командами разработки компонентов.
• Готовить бизнес-требования, описания сценариев, acceptance criteria и критерии готовности.
• Приоритизировать backlog платформы с учётом бизнес-ценности, технических ограничений, архитектурных зависимостей и влияния на продукты.
• Согласовывать требования с архитекторами, разработкой, командами платформенных компонентов и продуктовыми командами.
• Управлять зависимостями между платформенными компонентами: IAM, NWC, CDT, AM, licensing, IRP и другими.
• Участвовать в планировании поставок, релизов, обновлений и миграций.
• Работать с требованиями к установке, обновлению и эксплуатации платформы, включая CNAB/KDT/CDT-поставку.
• Анализировать обратную связь от клиентов, внедрения, поддержки, пресейла и полевых инженеров.
• Выявлять системные проблемы платформы и переводить их в roadmap стабилизации и развития.
• Следить за качеством платформенного опыта для продуктовых команд и конечных пользователей.
• Готовить материалы для руководства: статус инициатив, риски, зависимости, приоритеты, проблемные зоны и предложения по развитию.
• Поддерживать прозрачную коммуникацию между платформенной командой, продуктовыми командами и разработкой и "полями"
• Контролировать и формировать базу знаний по фактически-проведённым проектам внедрения/модернизации, вин-лосс анализ ключевых проектов

Требования:

1. Продуктовые компетенции

• Опыт управления B2B Enterprise-продуктом или платформенным продуктом.
• Понимание платформенного подхода: shared services, reusable components, platform capabilities, internal customers.
• Способность отличать платформенную функциональность от продуктово-специфичной.
• Навык формирования roadmap, backlog, MVP, целевого состояния и этапов поставки.
• Опыт подготовки бизнес-требований, user stories, acceptance criteria, scope/non-scope.
• Умение работать с конфликтами приоритетов между продуктами, архитектурой и разработкой.

2. Технические компетенции

• Общее понимание Kubernetes, Helm, CI/CD, API, observability, IAM/IDM, RBAC, мультитенантности.
• Понимание принципов построения облачных, on-premise или hybrid B2B-платформ.
• Опыт работы с инсталляционными пакетами, deployment lifecycle, upgrade lifecycle, миграциями и совместимостью версий.
• Понимание роли инфраструктурных команд, архитекторов, DevOps/ и разработки платформенных компонентов.
• Способность обсуждать технические ограничения с инженерными командами и переводить их в продуктовые решения.
• Понимание особенностей enterprise-внедрений: отказоустойчивость, масштабирование, безопасность, аудит, обновления, эксплуатация.

3. Коммуникационные компетенции

• Английский язык Upper Intermidiate и выше для коммуникации с коллегами из международной сети продаж
• Умение выстраивать работу с несколькими продуктовыми командами одновременно.
• Умение договариваться с разработкой, архитекторами, техническими лидерами, пресейлом, внедрением, поддержкой и полевыми инженерами.
• Навык фасилитации встреч, синхронизаций, roadmap review и обсуждений спорных требований.

Будет плюсом:

• Опыт работы с cybersecurity-продуктами: SIEM, EDR, XDR, NGFW, SOAR, IAM, SOC tooling.
• Опыт управления платформой, на базе которой развиваются несколько независимых продуктов.
• Практический опыт работы с Kubernetes, k0s, Helm, Ansible, CNAB или похожими технологиями поставки.
• Опыт работы с on-premise enterprise-решениями.
• Понимание процессов внедрения, сопровождения и обновления сложных корпоративных систем.
• Опыт построения единой системы лицензирования, мультитенантности, RBAC, аудита или observability.
• Опыт работы с API-first/platform-first подходом.
• Опыт взаимодействия с полевыми инженерами, пресейлом, технической поддержкой и enterprise-клиентами.
• Опыт работы в продуктовой или платформенной команде в роли Product Manager, Product Owner, Technical Product Manager или Platform Product Manager.
• Умение работать с Azure DevOps, Jira, Confluence или аналогичными инструментами.