{"id":2297531,"url":"https://alion.io/job/kassacentralen-supporttekniker","title":"Supporttekniker","company":{"id":2752197,"name":"Kassacentralen","domain":"kassacentralen.se","url":"https://alion.io/company/kassacentralen","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Malmö, Sweden"],"countries":["SE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-05T09:24:50Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-05T09:24:50Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":20,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":20},"description":"Vi söker dig som vill vara med och göra skillnad – som Supporttekniker i ett växande techbolag där innovation och kundnöjdhet står i fokus.\nVi utvecklar vi smarta kassasystem och POS-lösningar som gör vardagen enklare för våra kunder. Bakom tekniken finns människor som ser till att allt fungerar – och nu söker vi dig som vill bli en viktig del av vårt supportteam i Malmö.\n\nOm tjänsten,\nSom Supporttekniker är du en central del av vår kundupplevelse. När en kund behöver hjälp är det du som kliver fram, analyserar situationen och hittar lösningen.\nDu arbetar både självständigt och tillsammans med kollegor och använder framför allt dator och telefon som dina verktyg. Ena stunden kan du felsöka ett tekniskt problem, nästa konfigurera en produkt eller hjälpa en kollega att hitta rätt lösning.\nDina arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av:\nTeknisk support till våra kunder via telefon och mejl\nSupport till kollegor internt\nKonfigurering av produkter och mjukvara\nFelsökning och problemlösning\nUnderhåll och reparation av hårdvara\nInstallation av system, applikationer och servrar\nArbete i vårt CRM-system\nDu kommer även att ingå i ett roterande schema med beredskapstjänst under kvällar och helger.\n\nVem är du?\nVi tror att du är en person som gillar att förstå hur saker fungerar – och ännu mer gillar att få dem att fungera igen.\nDu har ett genuint teknikintresse, tycker om problemlösning och trivs i kontakten med människor. När det blir stressigt behåller du lugnet, strukturerar situationen och fokuserar på nästa steg.\nDu är helt enkelt en person som andra gärna vänder sig till när något krånglar.\nVi ser gärna att du har:\nGoda IT-kunskaper\nErfarenhet av teknisk support eller liknande arbete\nTidigare erfarenhet av kundservice\nTeknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet\nEtt stort intresse för teknik och problemlösning\nMen vi lägger stor vikt vid din inställning. Är du nyfiken, serviceinriktad och villig att lära dig? Då kan du komma långt hos oss. Du behöver inte kunna allt från början – vi hjälper dig att växa in i rollen.\n\nOm oss\nSom medarbetare på Kassacentralen blir du en del av ett växande bolag med tydliga ambitioner och där du får möjligheten att ta stort ansvar och växa i din roll. Vår starka tillväxtresa har bland annat uppmärksammats genom att vi blivit utsedda till Di Gasell hela sju gånger.\nVi tror på att stimulera samma tillväxt och framåtanda i bolaget som hos varje individ i teamet. Hos oss är innovation, kvalitet och kundnöjdhet i fokus, samtidigt som vi lägger stor vikt vid trivsel, teamkänsla och personlig utveckling.\n\nVi är bäst på det vi gör – är du det också? Hör av dig!\nVi arbetar med löpande urval – skicka in din ansökan redan idag! Ansök genom att mejla CV och personligt brev till \n· Placering: Malmö\n· Omfattning: Heltid\n· Tillträde: Enligt överenskommelse\n· Lön: Fast lön + rörlig lön (beredskapstjänst)","description_format":"text","description_chars":2905,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-11T20:50:59Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":47,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":0.85,"p_active":0.731,"p_room":0.75,"age_days":19,"expected_fill_days":23,"reasons":["seen:19","win:late"],"computed_at":"2026-10-25T05:49:26Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/kassacentralen-supporttekniker","json_url":"https://alion.io/job/kassacentralen-supporttekniker.json","meta":{"generated_at":"2026-10-25T09:31:11Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":13658,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-26T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2752197},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2752197"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fkassacentralen-supporttekniker"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fkassacentralen-supporttekniker"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fkassacentralen-supporttekniker"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/kassacentralen-supporttekniker\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fkassacentralen-supporttekniker"}]}