Senior Principal Product Manager

Sobre Kavak

Como el primer unicornio mexicano, con presencia en varios países y un modelo de negocio AI-first, en Kavak estamos redefiniendo el mercado de autos usados y la experiencia de millones de usuarios en LatAm. Hemos sido una de las compañías mejor valoradas de la región y recientemente cerramos una ronda de inversión de USD $300M liderada por Andreessen Horowitz, una de las mayores inversiones que han hecho en Latinoamérica. Con este crecimiento, nos emociona sumar a más personas que nos ayuden a construir el próximo capítulo de nuestro producto, llevando al siguiente nivel nuestros esfuerzos de construir con inteligencia artificial.

Sobre el Rol

Buscamos un Senior Principal Product Manager con experiencia en flujos financieros orientados al cliente para liderar el producto de Finance dentro del journey comercial de Kavak. Tu trabajo será diseñar un producto escalable que soporte los volúmenes de compra, mejorar la experiencia de cobro en puntos de venta físicos, y asegurar que esos flujos aterricen correctamente en el ERP.

El foco principal está en los productos que tocan directamente al cliente: facturación, pagos, autofacturación y validación documental para aprobación de órdenes de compra. También supervisarás el performance del equipo de finanzas pegado al journey comercial e identificarás oportunidades de mejora en SLAs de respuesta.

Responsabilidades

• Diseñar y evolucionar un producto de finanzas escalable, alineado a los volúmenes y la operación multipaís de Kavak
• Mejorar la experiencia de cobro al cliente en puntos de venta físicos y asegurar la correcta conciliación hacia el ERP
• Evolucionar el producto de validación documental para aprobación de órdenes de compra, reduciendo el SLA de respuesta al journey comercial y los errores de registración
• Identificar oportunidades de mejora en procesos de facturación, pagos y autofacturación para el cliente
• Supervisar el performance del producto y del equipo de finanzas pegado al journey comercial
• Gestionar la relación con proveedores, pasarelas de pago y bancos para evolucionar las capacidades del producto
• Traducir necesidades del negocio en roadmap de producto con criterio financiero y orientación al cliente

Requisitos

• Mínimo 5-6 años de experiencia en Product Management con foco en flujos financieros
• Experiencia en productos client-facing: facturación, pagos, cobros, autofacturación
• Conocimiento de flujos financieros: order to cash, procure to pay, record to report
• Conocimiento del ecosistema de pagos: pasarelas, dispersiones, cash in
• Experiencia trabajando con bancos y proveedores de soluciones financieras
• Experiencia asegurando que flujos de pago concilien correctamente hacia ERPs

Plus

• Experiencia en empresas de hipercrecimiento o marketplaces con operación física
• Experiencia construyendo productos de autofacturación o facturación electrónica en México (CFDI)
• Conocimiento de flujos de procurement

Cualidades clave

• Versatilidad y adaptación al cambio: te movés bien en entornos donde las prioridades evolucionan rápido
• Autonomía e independencia: avanzás sin necesitar validación constante
• Capacidad de búsqueda de soluciones: sabés evaluar y seleccionar proveedores, no solo definir requerimientos
• Curiosidad genuina: querés entender el problema de fondo, no solo cerrar el ticket

Kavak Talent Mindsets

• Deliver Impact: You prioritize what generates measurable results and raise the bar using technology and data. You have a consistent track record of delivering relevant and measurable results.
• Engage Fast: You act on problems and opportunities. You decide on time, advance in short cycles, and adjust when necessary without compromising standards.
• Engage with Purpose: You act with extreme ownership, taking total responsibility for results that impact your work and aligning decisions with Kavak's vision and purpose.
• Play to Win Together: You prioritize collective results over individual success.

Beneficios en México

• 15 días de vacaciones el primer año y 20 días a partir del segundo
• Prima vacacional: 25% de los salarios correspondientes a los días de vacaciones
• Aguinaldo: 15 días anuales
• IMSS: Cotización al 100%
• Vales de despensa: $1056, pagados a través de una tarjeta Sí Vale
• Seguro de gastos médicos mayores MetLife: Acceso a red de hospitales, médicos, laboratorios y farmacias; así como atención a nivel nacional y la opción de incluir a tus familiares directos con un costo preferencial. A través de la App de Happi tendrás acceso a las condiciones generales y especificas así como el certificado vigente.
• Seguro de Vida
• Beneficio auto Kavak: Al cumplir 12 meses en la compañía podrás obtener el 11% de descuento en la compra de un auto de nuestro inventario y/o cederlo a familiares y amigos.
• Kavak Total: Garantía extendida al usar tu Beneficio Auto Kavak con un costo preferencial.
• Financiamiento: Planes de pago con tasas de intereses preferenciales y sin pago de tarifa de servicio.
• Friends and Family: Podrás generar un código de descuento de $5,000.00 mxn por trimestre y transferirlo a familiares o amigos.
• Seguro de auto: Descuento en seguros para tu vehículo del 5% a través de nuestros aliados.
• Monto: Puedes solicitar un adelanto de tu salario ya trabajado y puedes usar la cuponera gratuita de descuentos en Cinépolis, Cinemex, Soriana, Mobil, Oxxo Gas, Petro Seven, Innovasport, TDU, Flexi y Acapella.
• Programas de salud: A través de la App de VRIM centralizamos check up gratuito, estudios de laboratorio con descuentos, valoración médica, consulta virtual, citas con especialistas, atención psicológica y nutricional.
• Programas de bienestar: Red de gimnasios con cobertura nacional, entrenadores personales, aplicaciones de bienestar como nutrición, gestión del sueño y terapia, a través de la plataforma de Wellhub.
• Lenovo: Descuentos especiales a través de nuestro site de alianza, meses sin intereses y envíos gratis en diferentes productos.
• Bebbia: Obtendrás descuentos exclusivos en la contratación, instalación, servicio y mantenimiento de dispensadores de agua con posibilidad de extensión a familiares.
• Cuéntame: A través de la plataforma obtendrás descuentos en terapia psicológica online.