{"id":3461111,"url":"https://alion.io/job/kleinanzeigen-sales-operations-manager-dwm","title":"Sales Operations Manager (d/w/m)","company":{"id":2949074,"name":"Kleinanzeigen","domain":"kleinanzeigen.com","url":"https://alion.io/company/kleinanzeigen-com","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":true,"listed_via":null,"ats_vendor":"HiBob","truth_index":null},"role":"Sales","role_family":"Sales","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Berlin, Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Google Sheets","optional":false},{"name":"Salesforce","optional":false},{"name":"SQL","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-29T11:37:26Z","employer_posted_date":"2026-10-29","last_verified_at":"2026-10-30T07:36:00Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Kleinanzeigen ist der führende Online-Kleinanzeigenmarkt in Deutschland. Auf Deutschlands Nr. 1 für Kleinanzeigen kaufen und verkaufen Nutzerinnen vor allem Gebrauchtes und leisten so einen aktiven Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit. Im Durchschnitt sind mehr als 55 Millionen Anzeigen in zahlreichen Kategorien online - von Kinderbedarf über Elektronik bis hin zu Immobilien. Auch kleine und mittelständische Unternehmen können ihre Angebote auf Kleinanzeigen präsentieren. Mit rund 35 Millionen Nutzerinnen pro Monat gehört Kleinanzeigen zu den meistgenutzten Websites in Deutschland. Kleinanzeigen startete im September 2009 als eBay Kleinanzeigen, ist seit Juni 2021 Teil von Adevinta, einem weltweiten Anbieter von Online-Kleinanzeigen, und heißt seit Mai 2023 Kleinanzeigen.Mit Kleinanzeigen PRO erreichen Unternehmen jeder Branche - von der Bäckerei bis zur Personalvermittlung - Millionen Menschen in ganz Deutschland. Einen Großteil dieses Geschäfts vertreiben wir über externe Callcenter-Partner, vor allem im Outbound. Als Sales Operations Manager steuerst du diese Partner datenbasiert: Du setzt und verfolgst Ziele, erkennst früh, wo es hakt, und entwickelst Prozesse, Tools und Trainings weiter. Die Position ist neu und die erste in einem wachsenden Team - du gestaltest sie von Anfang an mit. Die Rolle ist hybrid und du bist zu rund 20 % Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands bereit.\nWas du bewegst:\nDu hast fundierte Jahre Erfahrung in Sales Operations, Vertriebssteuerung oder Partnermanagement und hast externe Callcenter- oder Telesales-Dienstleister (BPO) gesteuert, idealerweise im Outbound-Vertrieb und für Kundschaft aus vielen Branchen.\nDu kennst die KPIs, mit denen BPOs gemessen werden, verstehst, wie sie zusammenhängen und weißt aus Erfahrung, welche Ziel- und Bonuslogiken bei Partnern funktionieren.\nDu arbeitest sicher mit Daten und nutzt Excel oder Google Sheets auf hohem Niveau. Erfahrung mit BI-Tools, SQL oder Salesforce ist ein Plus.\nDu denkst analytisch, kommunizierst direkt und behältst auch in einem fordernden Umfeld deinen Humor.\nKI im Kundenkontakt interessiert dich, praktische Erfahrung damit ist ein Plus.\nDu sprichst Deutsch mindestens auf C1-Niveau und fließendes Englisch auf Arbeitsniveau.\nWas du bewegst:\nDu bist die zentrale Ansprechperson für unsere externen Vertriebspartner und verfolgst mit ihnen Umsatz- und KPI-Ziele, von der Wochen- bis zur Jahressteuerung.\nDu gestaltest Zielsysteme und Anreizmodelle für die Partner mit, misst ihre Wirkung und passt sie an, wenn sie nicht greifen.\nDu verantwortest Reporting und Performance-Tracking: Du baust Dashboards und regelmäßige Reviews auf, leitest konkrete Maßnahmen ab und arbeitest dabei eng mit unseren Business Data Analysts zusammen.\nDu sorgst dafür, dass Vertriebskampagnen reibungslos bei den Partnern umgesetzt werden, von der Auswahl der Zielgruppe bis zur Erfolgsmessung.\nDu entwickelst Prozesse, Tools und Trainings weiter, beseitigst Engpässe und manuelle Schritte und begleitest unseren Umstieg auf Salesforce aus Sicht der Partner.\nDu besuchst die Partner regelmäßig vor Ort und behältst den Partnermarkt im Blick, auch neue Modelle wie KI-gestützte Lösungen für den Kundenkontakt.\nBenefits\nBei Kleinanzeigen liegen uns unsere Mitarbeitenden am Herzen - ihr Wohlbefinden, ihre Entwicklung und ihr Leben neben der Arbeit. Unsere Benefits unterstützen dich ganzheitlich und geben dir Flexibilität und Raum, dich weiterzuentwickeln.Flexibilität\nFlexible Arbeitszeiten (hybrid)\n20 Tage „Work from Anywhere“\nZusätzliche bezahlte Elternzeit für beide Elternteile\nZusätzliche bezahlte freie Tage für besondere Anlässe (z. B. Hochzeit oder Umzug)\n Wohlbefinden & UnterstützungVertrauliche Beratung und Coaching für dich und deine Angehörigen\nJährliche Firmensportevents\nBetriebliche Altersvorsorge und Lebensversicherung\n Wachstum & EntwicklungPersönliches Weiterbildungsbudget\nLernangebote für deine fachliche und berufliche Entwicklung\n Extras im AlltagCorporate Benefits und exklusive Rabatte\nAttraktives Empfehlungsprogramm\nZuschuss zu deinen Fahrtkosten\nKostenloser Versand bei Kleinanzeigen Direktkauf\nKleinanzeigen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion lebt. Wir freuen uns über alle Menschen - unabhängig von Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Nationalität, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung.Dich spricht die Rolle an, aber du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Bewirb dich trotzdem - wir freuen uns auf dich.","description_format":"text","description_chars":4535,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false},{"language":"English","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Germany","iso":"DE","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Marketplaces","Online Classifieds"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T13:55:59Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":48,"reasons":["conf:2","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-30T05:48:23Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/kleinanzeigen-sales-operations-manager-dwm","json_url":"https://alion.io/job/kleinanzeigen-sales-operations-manager-dwm.json","meta":{"generated_at":"2026-10-30T08:14:05Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":11610,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-31T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2949074},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2949074"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fkleinanzeigen-sales-operations-manager-dwm"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fkleinanzeigen-sales-operations-manager-dwm"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fkleinanzeigen-sales-operations-manager-dwm"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/kleinanzeigen-sales-operations-manager-dwm\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fkleinanzeigen-sales-operations-manager-dwm"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3461111}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"kleinanzeigen.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3461111},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}