{"id":3217381,"url":"https://alion.io/job/klm-crew-controller-klc","title":"Crew Controller KLC","company":{"id":448287,"name":"KLM","domain":"klm.com","url":"https://alion.io/company/klm-stops-flying-to-ukraine","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SuccessFactors","truth_index":null},"role":"Finance","role_family":"Finance","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Schiphol, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":49000,"max_usd":107000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":323},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-23T02:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-23","last_verified_at":"2026-10-27T13:50:24Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"Type vacature: Regulier\nPlaats: Schiphol Oost\nUren per week: 40\nOpleidingsniveau: Hbo\nSolliciteer t/m: 05-11-2026\nIn het kort\nWerken als crew controller bij KLM Cityhopper: de kans die je écht niet wilt missen. Ga aan de slag met het bewaken en aanpassen van crewroosters voor een efficiënte en punctuele uitvoering van de vluchtoperaties. Draag bij aan de oplossing van operationele verstoringen en werk aan het optimaliseren van crewindelingen en kosten. Stap aan boord bij KLM, en grijp de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en internationale omgeving!\nWat ga je doen?\nAls crew controller ben je verantwoordelijk voor het inplannen en aanpassen van crewroosters, zodat de geplande dienstregeling zo volledig en punctueel mogelijk uitgevoerd kan worden. Je monitort continue de crewomlopen en zorgt ervoor dat wettelijke en cao-regels nageleefd worden. Dit gebeurt onder tijdsdruk en met veelvuldig overleg met verschillende afdelingen om de best mogelijke oplossing te vinden.\nVerder:\nje handelt afroep- en oproepverzoeken van crew af, zodat de dienstregeling op tijd kan worden uitgevoerd;\nje monitort en stelt de roosters van cockpit- en cabinepersoneel bij, rekening houdend met wetgeving en cao-regels;\nje overlegt met andere afdelingen om oplossingen te vinden voor verstoringen in de dienstregeling, zoals ziekte of vertragingen;\nje zorgt voor het tijdig aanpassen van de roosters bij bijzondere situaties, zoals onvoorziene omstandigheden of operationele problemen;\nje beheert administratieve taken, zoals het registreren van roosterwijzigingen en het communiceren van wijzigingen naar diverse afdelingen. \nWaar land je?\nJe komt te werken in het team Crew Control bij KLM Cityhopper, een dynamische werkomgeving waar je nauw samenwerkt met collega's van verschillende afdelingen. De werkplek is in het operations control centre (OCC) op Schiphol-Oost. Je werkt direct samen met andere crew controllers en de specialist crew operations control, onder leiding van de manager van de afdeling. Jij en je team werken in wisseldienst, van maandag t/m zondag, 24/7.\nJouw profiel\nJe schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en blijft rustig onder druk. Je zoekt altijd naar de beste oplossing, ook wanneer er veel belangen spelen. Je denkt proactief mee en werkt efficiënt samen met je collega's om de dienstverlening optimaal te houden. Daarnaast ben je communicatief vaardig en kun je zowel in het Nederlands als Engels duidelijk en efficiënt overleggen met verschillende afdelingen.\nVerder:\nje hebt minimaal 3-5 jaar werkervaring, bij voorkeur in een operationele omgeving;\nje beschikt over aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;\nje hebt ervaring met crewprocessen en/of dienstregelingsprocessen;\nje hebt ervaring met het werken met complexe regelgeving en systemen;\nje hebt uitstekende uitdrukkingsvaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk. \nCompetenties\nFlexibiliteit\nInititiatief nemen\nInpersoonlijke sensitiviteit\nTeamplayer en verbinder\nStressbestendigheid\nOvertuigingskracht\nCompetenties\nWat bieden wij?\nEen uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;\nEen brutosalaris tussen € 3.525,10 en € 4.656,89bruto per maand;\nVolop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;\nPloegendiensttoeslag oplopend tot 30%;\nEen uitstekende pensioenregeling;\n8% vakantiegeld;\nEen eindejaarsuitkering van 8,33% \nEen regeling voor winstdeling, tot 20%;\n25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;\n7 extra vrije dagen als je onregelmatige diensten draait;\nFikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);\nEen duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);\nAls je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied);\nKorting op je ziektekostenverzekering;\nEen budget voor duurzame inzetbaarheid.\nReady for your next destination?\nWacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 05-11-2026!\nJe hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment/capaciteitentest en een veiligheidsonderzoek.\nKandidaten die positief worden geselecteerd voor het eerste gesprek ontvangen een e-mail waarin zij zelf een geschikt tijdslot kunnen kiezen voor het interview. Zo houden we het proces snel en overzichtelijk, en heb jij regie over je planning. Binnen twee weken na sluiting van de vacature hoor je van ons.\nVia je persoonlijke kandidaatprofiel kun je op elk moment inloggen. Hier vind je de vacature waarop je hebt gesolliciteerd - ook nadat deze is gesloten - én een overzichtelijk dashboard met eventuele andere lopende sollicitaties binnen KLM, inclusief status updates. Heb jij de drive om in deze rol verder te groeien? Dan kijken we uit naar je sollicitatie.\nWist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.\nEen referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.\nVragen?\nWil je meer weten over de functie, neem dan contact op met de hiring manager. Bel of mail de recruiter voor vragen over de sollicitatieprocedure. Vergeet in beide gevallen niet om het vacaturenummer te noemen: #22453. Bij KLM geloven we in de kracht van diversiteit. Wil je meer lezen over dit onderwerp? Bekijk ons statement.\nHiring manager\nKevin Spans:  of +31651487370\nRecruiter\nAdam Mahria:  of 0639617218\nAcquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.","description_format":"text","description_chars":5820,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Dutch","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Air Transport","Commercial Aviation"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-24T23:27:36Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.9,"p_room":1,"age_days":4,"expected_fill_days":16,"reasons":["conf:3","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-27T05:46:45Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/klm-crew-controller-klc","json_url":"https://alion.io/job/klm-crew-controller-klc.json","meta":{"generated_at":"2026-10-27T18:26:46Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":8484,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-28T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":448287},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=448287"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fklm-crew-controller-klc"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fklm-crew-controller-klc"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fklm-crew-controller-klc"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/klm-crew-controller-klc\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fklm-crew-controller-klc"}]}