Front Desk Manager (Hotelfachkraft / Empfangsmitarbeiter) (m/w/d)
„Ästhetische Chirurgie auf höchstem Niveau“ ist das Credo der KÖ-KLINIK in Düsseldorf. Als staatlich konzessionierte Privatklinik haben wir uns auf Plastische und Ästhetische Chirurgie spezialisiert. Bereits seit 1999 stehen wir unseren Patientinnen und Patienten mit modernen Behandlungsmethoden und hohen medizinischen Standards zur Seite.
Für unsere Privatklinik im Herzen Düsseldorfs suchen wir ab sofort in Vollzeit und unbefristet einen
Front Desk Manager / Empfangsmitarbeiter / Hotelfachkraft (m/w/d)
Für diese Position suchen wir eine serviceorientierte und organisationsstarke Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet und auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld den Überblick behält.
Dabei sprechen wir ausdrücklich auch Bewerberinnen und Bewerber aus der Hotellerie, dem gehobenen Kundenservice oder vergleichbaren serviceorientierten Bereichen an. Erfahrung im medizinischen Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Ihre Aufgaben
Empfang und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten
Persönliche und telefonische Kommunikation mit Patienten, Ärzten und internen Ansprechpartnern
Planung, Koordination und Organisation von Terminen
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
Bearbeitung von Patientenanfragen und organisatorischen Anliegen
Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
Pflege und Verwaltung von Patientendaten und Unterlagen
Enge Abstimmung mit Ärzten und den verschiedenen Bereichen unserer Klinik
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie, im kaufmännischen oder medizinischen Bereich
Alternativ entsprechende Berufserfahrung am Empfang, an der Rezeption oder im Kundenservice
Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
Ausgeprägte Service- und Patientenorientierung
Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude am persönlichen Umgang mit Menschen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
Was Sie bei uns erwartet
Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Düsseldorfer Privatklinik
Strukturierte Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich
Moderne und hochwertig ausgestattete Arbeitsumgebung
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Patientenkontakt
Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege
Kollegiales und motiviertes Team
Faire und leistungsbezogene Vergütung
Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die KÖ-KLINIK, Ihren zukünftigen Arbeitsplatz und das Team im Rahmen eines Hospitationstages persönlich kennenzulernen.
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
Requirements
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Bachelor-Abschluss im Gesundheitsmanagement und bringen praktische Erfahrungen im Front Office mit. Neben einer strukturierten, selbstständigen Arbeitsweise und hohem Organisationstalent legen wir Wert auf gute Umgangsformen, freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild. Zu Ihren Stärken gehören Flexibilität sowie Verantwortungsbewusstsein und Sie lieben die Einsatzfreude, die untrennbar mit Ihrem Beruf verbunden ist. Gute Deutsch- und MS Office-Kenntnisse setzen wir für die Position voraus, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Hinweis: Wir werten Bewerbungen in unserem Unternehmen ausschließlich nach den fachlichen Qualifikationen aller Kandidaten, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter.