Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen
Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen
Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis
Gehalt: 48.000 - 52.000 Euro p.a. // 35h-Woche
KONE: Great Place To Work since 1910
Wusstest du, dass … KONE bereits 1999 die Aufzugsanlage im Schloss Neuschwanstein installiert hat? Der Einbau des Aufzugs mit sechs Haltestellen und 38m Förderhöhe war eine Herausforderung, des es ging knapp 10m durch Felsgestein.
KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Tochterunternehmen, dieKDB Automatiktüren GmbH, als Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen
in Hannover.
Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:
Unbefristet und sicher, mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub
35-Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
BusinessBike, Familienservice und zahlreiche weitere Benefits
Ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert
Das erwartet Dich:
Kein Tag ist wie der andere. Genau das macht die Aufgabe spannend.
Kundenservice & operative Unterstützung
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung komplexerer Kundenanliegen.
Du unterstützt die operativen Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben.
Datenmanagement & Rechnungsstellung
Du pflegst Stammdaten in unseren Systemen
Du unterstützt die Abrechnung von Serviceleistungen und bearbeitest Rechnungsanliegen unserer Kunden.
Prozessverbesserung & Kundenzufriedenheit
Du bringst Ideen zur Verbesserung von Prozessen, Servicequalität und Kundenzufriedenheit ein.
Das bringst Du mit:
Wir suchen keine perfekte Bewerbung. Wir suchen Menschen, die Lust haben, etwas zu bewegen.
Das hilft Dir für einen erfolgreichen Start:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in administrativen Funktionen
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office
Noch nicht alles erfüllt? Kein Problem.
Wenn Du glaubst, dass Du gut zu dieser Position passt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Viel wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf sind für uns Motivation, Lernbereitschaft und Persönlichkeit.
Du suchst eine Aufgabe mit Verantwortung, einem starken Team und genug Freiraum, um eigene Ideen einzubringen?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
#GREATPLACETOWORK #JOINOURFLOW #COLLABORATION #CARE #CUSTOMER #COURAGE
Bei Fragen stehen wir Dir im Vorfeld gerne per E-Mail zur Verfügung: [email protected].
*Bewerbungen per E-Mail oder Post bearbeiten wir aus Datenschutzgründen jedoch leider nicht.
KONE GmbH
Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
Frau Claudia Zidaru
Vahrenwalder Str. 317
30179 Hannover
At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.
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