Customer Service Engineer

U Konecranes věříme, že vynikající zákaznická zkušenost je vybudována na lidech skrývajících se za názvem společnosti Konecranes. Vše, co děláme, děláme s vášní a energií. Jsme přesvědčeni, že rozmanitost je hnací silou úspěšného podnikání a tvoří základ našeho růstu. Vítáme různé zkušenosti a dovednosti, jež obohatí naši komunitu, a podporujeme vytváření místa, kde můžeme být VŠICHNI sami sebou. To je to, co dělá z Konecranes jedinečné pracoviště.

NÁPLŇ PRÁCE - co budeš u nás dělat?

• Budeš hlavní kontaktní osobou pro zákazníky - telefonicky i emailem.
• Zpracovávat a potvrzovat objednávky, sledovat termíny a hlídat hladký průběh zakázek.
• Spolupracovat s výrobou, logistikou i plánováním výroby, nákupem
• Řešit standardní i nestandardní situace s profesionálním přístupem.
• Pracovat v interních systémech a mít pod kontrolou kompletní zákaznickou agendu.
• Komunikovat změny termínů, návrhy na úpravy designu, vyřizovat stížnosti se zákazníkem atd.
• Fakturovat dodané zakázky

KOHO HLEDÁME?

• Máš SŠ/VŠ vzdělání - technický směr je výhodou, ale ne nutností.
• Dorozumíš se anglicky na úrovni B2 (běžná komunikace emailem i telefonicky). Český jazyk na úrovni rodilého mluvčího C2
• Baví tě komunikovat - hledáme člověka, který zvládne jednat asertivně, klidně a profesionálně.
• Jsi spolehlivý týmový hráč, který se umí samostatně rozhodovat.
• Nezalekneš se změn, stresových situací ani rychlejšího tempa.

Umíš pracovat s MS Office a máš zkušenost z obdobné pozice

CO VÁM MŮŽEME NABÍDNOUT

• Perspektivní, různorodou, zodpovědnou práci u

zahraniční firmy

• Roční odměnu a vánoční bonus
• 5 týdnů dovolené
• Zaškolení pro práci od zkušeného týmu
• Příspěvek na stravování a penzijní připojištění
• Pružnou pracovní dobu/hybridní model práce
• Podnikové jazykové kurzy
• Odměny při pracovních a životních výročích
• Zaměstnanecké akcie
• Firemní notebook a mobilní telefon

V případě zájmu o tuto pozici nám zašlete svůj životopis na e-mail:

[email protected]

tel. +420 312 514 120

www.konecranes.cz

Konecranes moves what matters. Konecranes je přední světová společnost zaměřená na řešení z oblasti manipulace s materiálem, jež poskytuje své služby širokému spektru zákazníků z mnoha odvětví. Důsledně určujeme, co je našem v oboru standardem, od každodenních vylepšení po přelomové momenty, které jsou nejdůležitější. Víme totiž, že vždy dokážeme najít bezpečnější, produktivnější a udržitelnější cestu. Právě proto naší společnosti s více než 16 tisíci profesionálů ve více než 50 zemích denně lidé svěřují zdvihání, manipulaci a přemísťování všeho, co svět potřebuje.