{"id":1142999,"url":"https://alion.io/job/ks24-starshii-servisnyi-inzhener-rukovoditel-servisnoi-gruppy","title":"Старший сервисный инженер \\ Руководитель сервисной группы","company":{"id":2667377,"name":"Ks24","domain":"ks24.su","url":"https://alion.io/company/ks24","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"is_intermediary":false,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":null},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":"head","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Krasnoyarsk, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":90000,"max":150000,"currency":"RUB","period":"month","gross":false,"usd_annual":20604},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"SLI/SLO/SLA","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-09T12:17:59Z","employer_posted_date":"2026-09-09","last_verified_at":"2026-09-23T17:01:42Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":14,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":14},"description":"О компании\n «Центр Технологий - ОНЛАЙН» более 8 лет занимается автоматизацией и сервисным обслуживанием предприятий розничной торговли.\n Мы работаем с федеральными и региональными торговыми сетями, обслуживаем IT-инфраструктуру магазинов, кассовое и торговое оборудование.\n Сейчас мы развиваем сервисное направление в Красноярске и ищем сильного технического специалиста, способного организовать работу команды сервисных инженеров и в дальнейшем вырасти в руководителя сервисного направления.\n Обязанности\n Координация работы сервисных инженеров: распределение заявок и контроль их выполнения\n Контроль сроков, качества работ SLA и соблюдения требований заказчиков\n Контроль сложных и просроченных заявок, помощь инженерам в их решении\n Диагностика и устранение сложных технических неисправностей\n При необходимости - выполнение сервисных заявок на объектах клиентов\n Взаимодействие с координаторами проектов и техническими службами заказчиков\n Организация стабильной и эффективной работы сервисной группы\n Что мы ожидаем\n Хорошие технические знания в области IT-инфраструктуры\n Опыт работы сервисным инженером, системным администратором, старшим инженером или руководителем IT-сервиса\n Навыки диагностики ПК, принтеров, МФУ, ТСД и сетевого оборудования\n Опыт работы с кассовым и торговым оборудованием будет преимуществом\n Умение организовать работу других специалистов и контролировать результат\n Ответственность, самостоятельность и системный подход к работе\n Готовность разбираться в сложных технических ситуациях и принимать решения\n Мы предлагаем\n Работу с крупными федеральными и региональными заказчиками\n Возможность вырасти в полноценного руководителя сервисного направления\n Фиксированный оклад + премия за результаты работы\n Обучение и техническую поддержку\n Все необходимые материалы, оборудование и доступы\n Офис на Взлётке с удобной транспортной развязкой и парковкой\n Команду инженеров и действующие сервисные проекты","description_format":"text","description_chars":1933,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-23T13:16:10Z"}],"liveness":{"score":69,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.771,"p_room":0.9,"age_days":14,"expected_fill_days":24,"reasons":["conf:12","win:mid"],"computed_at":"2026-09-24T05:45:00Z"},"pay":{"stated_usd_annual":20604,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/ks24-starshii-servisnyi-inzhener-rukovoditel-servisnoi-gruppy","json_url":"https://alion.io/job/ks24-starshii-servisnyi-inzhener-rukovoditel-servisnoi-gruppy.json","meta":{"generated_at":"2026-09-24T10:21:39Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers"}}