Аккаунт-менеджер
Apply now
Similar jobs
Salary
$14k per year (gross)
Location
Remote/Hybrid (Penza, Russia)
Employment
Full-Time
Overview
Company
Impact
Profile match
Kuper is a leading Russian e-commerce delivery platform that provides express shopping and doorstep logistics for groceries, prepared restaurant meals, medications, and household goods. Headquartered in Moscow, Russia, the company operates across hundreds of cities nationwide in partnership with major retail chains and local dining establishments. Through its digital marketplace and courier network, the service enables consumers to order essential items and everyday necessities with fast, on-demand fulfillment.
Обязанности:
- Проводить ежедневный мониторинг состояния активной базы;
- Отрабатывать триггеры оттока и пред-оттока клиентов;
- Осуществлять допродажи ядер - расширение категорий закупки (например, от продуктов питания к канцелярии, химии или крупному опту);
- Работать с просроченной дебиторской задолженностью (ПДЗ), согласовывать постоплаты/депозита, координировать возвраты и работу в ЭДО/1С;
- Решать инциденты через каналы поддержки и взаимодействовать со смежными отделами.
- Опыт работы на позициях Account Manager, КАМ, менеджер по сопровождению B2B-клиентов от 1 года;
- Навык аналитики данных: умение читать отчеты в Excel (сравнение периодов, поиск падения оборота);
- Знание первичной документации, принципов работы ЭДО, 1С, Меркурий/Честный знак и ПДЗ;
- Навык ведения сложных сервисных переговоров и конфликтов;
- Искреннее желание помочь клиенту решить проблему здесь и сейчас;
- Умение удерживать во внимании десятки задач по разным контрагентам одновременно;
- Способность увидеть за цифрой падения чека реальную причину.
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Стабильная, официальная заработная плата;
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- Предоставляется корпоративная техника (рабочий ноутбук и гарнитура);
- Бенефиты от эко-системы Сбера.
Free account
Stop reading job ads. Get the ones that fit.
One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.
Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.
429,021 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.
Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.
3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.
Free forever. No card. Under a minute.
Recommended for you based on this role
Similar stack
Same company
Penza
Apply
Apply
Водитель-курьер в Купер
10 hours ago
up to $51k per year (net) • In office • Part-Time • Krasnoyarsk
Apply
Водитель-курьер на личном автомобиле в Купер
12 hours ago
up to $46k per year (net) • In office • Part-Time • Saint Petersburg
Apply
Apply
Менеджер по продажам продуктов экосистемы
2 days ago
$16k per year (gross) • Remote • Full-Time • Penza
Apply
This is one of many
429,021 more open roles from verified company boards, updated every day.