{"id":3074735,"url":"https://alion.io/job/kwery-senior-support-engineer","title":"Senior Support Engineer","company":{"id":4412970,"name":"Kwery","domain":"kwery.be","url":"https://alion.io/company/kwery","size_band":"51-200","is_staffing_agency":true,"employer_type":"agency","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Schema","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Izegem, Belgium"],"countries":["BE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":4800,"max":4800,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":64656},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"Azure","optional":false},{"name":"Microsoft Entra ID","optional":false},{"name":"SharePoint","optional":false},{"name":"WhatsApp","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-30T13:57:54Z","employer_posted_date":"2026-09-30","last_verified_at":"2026-10-22T14:59:13Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":24,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":24},"description":"Senior Support Engineer\nSolliciteer\nHartelijk bedankt voor uw sollicitatie, een consultant neemt spoedig contact met u op.\nWil je als eerste horen over nieuwe jobs\nin jouw werkveld in je buurt?\n\n1. Ga naar het joboverzicht\n2. Kies een filter die bij je past\n3. Maak een job alert ( rechtstreeks naar je inbox )\nActiveer job alertEr was een probleem bij het versturen van je formulier. Contacteer {repEmail}\nMeer vacatures\nIzegem\nSeptember 30, 2026\nSupport engineer\nVoor onze klant, een productiebedrijf in deregio Izegem, ben ik op zoek naar een Senior Support Engineer.\nHet bedrijf is actief binnen de voedingsindustrie en heeft verschillende productiesites. Op de site zorg je samen met het IT-team voor de dagelijkse ondersteuning van de medewerkers.\nJe komt terecht in een omgeving waar IT dicht bij de business staat en waar je als IT'er rechtstreeks betrokken bent bij de werking op de site, van ondersteuning van collega's tot het oplossen van technische uitdagingen op de werkvloer.\nHoe zal jouw takenpakket eruit zien?\nJe biedt 1e en 2e lijn ondersteuning aan collega's en helpt hen verder met IT-vragen, incidenten en technische problemen.\nJe beheert gebruikers, laptops, pc's, smartphones en andere IT-assets en zorgt dat collega's vlot kunnen werken.\nJe gaat af en toe de productievloer op om ter plaatse technische problemen te analyseren en interventies uit te voeren.\nJe werkt mee aan IT-projecten en implementaties, bijvoorbeeld rond SharePoint en Dynamics 365/CRM, en denkt mee na over verdere verbeteringen.\nJe krijgt een brede allround IT-rol waarin je mee instaat voor het beheer en de verdere uitbouw van de IT-omgeving en veel ruimte krijgt om bij te leren.\nWat verwachten zij van jou?\nJe hebt goede kennis van Microsoft 365 en bent geïnteresseerd in zaken zoals Active Directory, Azure, Entra ID en moderne werkplekoplossingen.\nJe bent klant- en servicegericht en vindt het leuk om collega's te helpen en technische problemen zelfstandig op te lossen.\nJe spreekt zeer goed Nederlands en kan je voldoende uit de slag trekken in het Frans om Franstalige gebruikers te ondersteunen.\nJe bent communicatief, stressbestendig en kan zelfstandig je plan trekken, prioriteiten stellen en verantwoordelijkheid opnemen.\nWat bieden zij jou?\nEen bruto maandsalaris tussen €2.500 en €4.800, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.\nEen netto onkostenvergoeding en maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.\nEen groeps- en hospitalisatieverzekering, aangevuld met een gsm en abonnement.\nFlexibele werkuren, zodat je jouw werkdag deels zelf kan indelen.\n26 vakantiedagen om voldoende tijd te nemen voor rust en vakantie.\nJe komt terecht in een hechte IT-groep met korte communicatielijnen, waar collega's elkaar makkelijk helpen en kennis delen.\nEen familiale en informele werksfeer binnen een stabiele organisatie, met ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei.\nDeze vacature wordt beheerd door Toon Laurijssen. Je kan mij altijd bereiken via:  | +32 470 26 82 35\nBekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT:https://www.kwery.be/jobs\nNu solliciteren\nContactpersoon\nToon Laurijssen\nDirect via +32 470 26 82 35Nu solliciteren","description_format":"text","description_chars":3201,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-22T10:25:55Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":44,"band":"fade","label":"Fading","p_open":1,"p_active":0.487,"p_room":0.9,"age_days":23,"expected_fill_days":36,"reasons":["conf:39","agency","velocity","win:mid","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-24T06:02:35Z"},"pay":{"stated_usd_annual":64656,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/kwery-senior-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/kwery-senior-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-10-24T15:51:47Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":22822,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-25T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4412970},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4412970"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fkwery-senior-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fkwery-senior-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fkwery-senior-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/kwery-senior-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fkwery-senior-support-engineer"}]}