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En collaboration avec nos équipes internes, vous serez au cœur des projets clients, de la première discussion jusqu’à la livraison.\nCe qui vous attend\nDévelopper de nouvelles affairesgrâce à la prospection, aux appels, au réseautage, aux rencontres et aux références.\nCréer des relations durables avec les clientsen comprenant leurs besoins et en les accompagnant dans leur processus de décision.\nIdentifier les occasions de venteet faire découvrir aux clients de nouveaux produits et solutions.\nPréparer les devis et propositions, assurer les suivis, négocier, répondre aux objections et conclure les ventes.\nEffectuer l’ouverture des comptes et assurer la confirmation des commandes.\nDemeurer impliqué tout au long des projets, notamment lors des étapes de maquette, dieline, approbation de presse et livraison.\nAssurer le suivi des avis de changement, des surplus, des imprévus et des corrections afin de trouver des solutions rapidement.\nLa maîtrise du français et de l’anglais est essentielle, puisque le poste implique des échanges avec des clients situés partout au Canada et aux États-Unis\nEffectuer les suivis après-vente, veiller à la satisfaction des clientset intervenir au besoin dans la gestion des plaintes.\nMaintenir les informations à jour dans le CRM.\nLe profil que nous recherchons\nDEP ou DEC en vente, administration ou dans un domaine lié à la chaîne graphique, ou toute combinaison de formation et d’expérience pertinente.\nExpérience en vente et/ou dans le domaine de l’imprimerie.\nBonne connaissance de la chaîne graphique et de l’imprimerie commerciale - 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