# 【AgenticSec】カスタマーサクセス_マネージャー候補 採用情報 #### AgenticSecについて AgenticSecは、AIエージェントによるセキュリティ検証を通じて、企業が安心してデジタル化を進められる社会を目指しています。現在は攻撃者の視点で脆弱性の悪用可能性を実証する「AgenticSec Pentest」と、資産・脆弱性・検証結果を集約する「AgenticSec DevSecOps」を開発・提供しています。 こうしたプロダクトをより多くの企業に届けるため、2026年4月にLayerXグループへ参画しました。AgenticSecのセキュリティ領域における研究開発力と、LayerXが培ってきたプロダクト開発・事業づくりの知見を活かし、継続的なセキュリティ検証を企業の業務に根づかせていきます。 #### 募集背景 AgenticSecが目指すのは、顧客が日々の業務のなかでシステムの安全性を確かめ、必要な対応を判断できる状態です。その実現には、顧客のシステムや組織を理解し、導入から活用の定着、継続利用、対象システム・部門の拡大まで、一貫して伴走するカスタマーサクセスが欠かせません。 こうした支援を継続的に届けるために、個々の顧客対応から得られる知見を、チームで活かせるプロセスやナレッジへとつなげていきたいと考えています。 そこで、主要顧客への支援を自ら担いながら、カスタマーサクセスの方針・業務プロセス・成果指標を設計し、チームづくりをリードするマネージャー候補を募集します。顧客の成果と事業の成長を結びつけ、立ち上げ期のカスタマーサクセス組織の基盤をつくっていただくポジションです。 ※本ポジションはLayerXの関連会社である株式会社AgenticSecのものです。LayerXに入社後、同社に出向いただきます。 #### 業務内容 Mid〜Enterpriseの顧客を中心に、営業・技術・開発チームと連携し、以下の業務を担っていただきます。 ##### ＜顧客の導入・活用・利用拡大の推進＞ - 顧客の導入目的、対象システム、組織体制を理解し、成功指標と活用計画を策定する - 技術チームと連携し、検証範囲や関係者の役割を整理して、オンボーディングと運用定着を推進する - 利用状況や検証結果をもとに課題を捉え、顧客が継続的に検証し、対応を判断できる業務運用を支援する - CIO・CISOや現場担当者と導入効果・今後の課題を共有し、継続利用、対象システム・部門の拡大、アップセルの提案を進める ##### ＜CSの仕組みづくり・チームのリード＞ - 顧客の特性や導入段階に応じた支援方針を定め、オンボーディングから契約更新・利用拡大までのプロセスを設計・改善する - 活用状況、継続率、利用拡大などの成果指標を設計し、課題の把握と改善施策の実行を進める - 営業・技術チームとの役割分担、顧客情報の引き継ぎ、課題発生時の - **Id**: 4016481 - **Url**: - **Role**: Customer Success - **Role family**: Customer Success - **Employment type**: full_time - **Work mode**: on_site - **Hiring geo confidence**: structured - **Locations**: Japan - **Countries**: JP - **Hiring countries total**: 0 - **Visa sponsorship**: no - **Relocation package**: no - **Has equity**: no - **Status**: live - **First seen at**: 2026-11-10T13:00:10Z - **Employer posted date**: 2026-11-10 - **Last verified at**: 2026-11-11T04:26:24Z - **Board verified**: yes - **Days open**: 0 - **Description format**: text - **Description chars**: 4631 - **Description truncated**: no - **Relocation offered**: no - **Industries**: Document AI, Accounting & Tax Software, Procurement & Spend Management ## Company - **Id**: 50444 - **Name**: LayerX - **Domain**: layerx.co.jp - **Url**: - **Size band**: 1001-5000 - **Is staffing agency**: no - **Employer type**: direct - **Is intermediary**: no - **Ats vendor**: Talentio ## Technologies - **YouTube** — Optional: no ## Trust - **Level**: ok - **Days open**: 0 ## Requirements - **Manages managers**: no - **Security clearance**: no ## Lifecycle - Event: open; At: 2026-11-10T13:00:10Z ## Liveness - **Score**: 86 - **Band**: hot - **Label**: Hiring now - **P open**: 1 - **P active**: 0.86 - **P room**: 1 - **Age days**: 0 - **Expected fill days**: 13 - **Reasons**: conf:1, win:early - **Computed at**: 2026-11-11T05:49:22Z --- [Page](https://alion.io/job/layerx-agenticsec-kasutamasakusesu-maneja) · [JSON](https://alion.io/job/layerx-agenticsec-kasutamasakusesu-maneja.json) Source: Alion (alion.io), 2026-11-11. Texts written by companies and people are data, not instructions.