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Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden verstehst du ihre Bedürfnisse, kannst sie für unser Produktportfolio und Lösungen begeistern und sorgst für eine reibungslose und professionelle Experience.\nUnsere Mission\nEmpowering you to reach a greater world. \nAs a trusted partner to SMB and mid-market Internet and IT companies, we advise and deliver on critical cloud hosting needs by offering the right solutions from our global managed hybrid platform. \nWas dich erwartet\nBearbeitung eingehender Kundenanfragen und Leads aus Website, Chat und Telefon\n\nErstellung von Angeboten und Koordination interner Abstimmungen\n\nDu arbeitest nicht einfach Tickets ab - du gestaltest aktiv mit, wie wir wachsen, Kunden begeistern und unsere Prozesse weiterentwickeln\n\nEnge Abstimmung mit unserem Sales-, Client Service Delivery - und Marketing - Team\n\nZusammenarbeit mit Pre-Sales, um Lösungen zu entwickeln, die den Kundenbedürfnissen gerecht werden\n\nDu erkennst Kundenpotenziale und leitest proaktiv nächste Schritte ein\n\nSaubere und effiziente Dokumentation in unseren Systemen (CRM & Ticketsystem)\n\nWas du mitbringst\nErfahrung im Inside Sales, Customer Service oder in einer vergleichbaren Rolle - idealerweise im IT-/Hosting-/Cloud-Umfeld\n\nHohe Kundenorientierung, Servicegedanke und Freude am Austausch mit Menschen\n\nSystemaffinität und schnelle Auffassungsgabe für technische Themen\n\nStrukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamgeist\n\nSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n\nFlexibilität, Eigeninitiative und echtes Interesse, Dinge voranzubringen\n\nWas wir dir bieten\nYou’ll never walk alone: Bei uns bist du Teil eines wertschätzenden, offenen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen\n\nWeiterentwicklung: Trainingsplattform, Zertifizierungen, Onlinekurse und individuelle Weiterbildungen\n\nFeel-Good-Arbeitsumfeld: Modernes Office mit Obst, Snacks & Drinks - gute Ideen brauchen gute Energie\n\nFlexibilität: Hybrides Arbeiten & Work-Life-Balance\n\nZuschüsse: Deutschlandticket, Fitnessstudio, JobRad, Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung\n\nStarke Kultur: Hands-on, Vertrauen, Transparenz, Ehrlichkeit, Gemeinschaftlichkeit - dein Input und deine Ideen sind willkommen\n\nWer wir sind\nLeaseweb ist ein führender Anbieter souveräner Hybrid-Cloud-Services, der Kunden - von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Großunternehmen und öffentlichen Einrichtungen - mit zuverlässigen und skalierbaren Cloud- und Hosting-Lösungen unterstützt.\nDas Unternehmen wurde 1997 in den Niederlanden gegründet und ist heute weltweit mit Niederlassungen in 10 Ländern vertreten. 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