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Als Teil unseres Customer Experience Teams unterstützt du internationale Partner bei der Integration moderner Mobile- und Cloud-Lösungen, analysierst komplexe technische Fragestellungen und begleitest Integrationsprojekte von der ersten Anbindung bis zum erfolgreichen Betrieb.\nDabei bist du erste technische Ansprechperson für anspruchsvolle Support- und Integrationsthemen und arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und Produktteams zusammen.\nDeine Aufgaben\nVerantwortung für das technische Onboarding internationaler Partner\nTechnische Begleitung von Partnern bei der Integration von Mobile-Wallet- und LEGIC-Lösungen im Rahmen von Kunden- und Integrationsprojekten\nTechnischer Support für Cloud Services, Mobile SDKs und Integrationslösungen\nAnalyse und Bearbeitung komplexer technischer Supportfälle inklusive Fehlerreproduktion, Ursachenanalyse und Dokumentation\nZusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams als Vertreter der technischen Kundensicht\nPflege und Weiterentwicklung der technischen Wissensdatenbank\nUnterstützung bei der Optimierung von Support- und Integrationsprozessen\nDein Profil\nAbgeschlossenes Studium der Informatik (FH, HF) oder vergleichbare technische Ausbildung\nBerufserfahrung im technischen Support, Application Engineering, Systems Engineering oder in der Softwareentwicklung\nKenntnisse in Java oder Swift für mobile Entwicklung sowie Erfahrung mit Rest API von Vorteil\nBerufserfahrung im Bereich Cloud Services und/oder mobiler Applikationsentwicklung von Vorteil\nAusgeprägte Fähigkeiten in der technischen Analyse und strukturierten Fehlersuche\nFreude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Stakeholdern\nHohe Eigenverantwortung sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise\nSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse\nWas wir bieten\nVielfältige Projekte mit internationalen Partnern im Umfeld innovativer Mobile- und Cloud-Lösungen\nGestaltungsspielraum, Eigenverantwortung und interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement\nEin technisch starkes Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Lösungen arbeitet\nIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven\nFlexible Arbeitszeiten, ein moderner Mix aus Präsenzarbeit und Homeoffice sowie attraktive Anstellungsbedingungen\nMindestens 25 Ferientage\nSehr gute öffentliche Verkehrsanbindung, Gratisparkplatz, kostenlose Getränke, Personalrestaurant sowie attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen\nFÜR DIESE STELLE AKZEPTIEREN WIR KEINE DOSSIERS VON PERSONALVERMITTLUNGEN\nWer wir sind\nSeit über 30 Jahren ermöglicht LEGIC Identsystems mit Sitz in der Schweiz vielfältige Lösungen für Kunden aus aller Welt. Die Basis unserer hochsicheren Lösungen ist die LEGIC Security Plattform, bestehend aus modernem Schlüsselmanagement, Trusted Services und kontaktlosen Halbleitern. Sie bietet end-to-end Sicherheit für Smartphone- und Smartcard-basierte Zugangs- sowie Mobilitätsprodukte und -services - bis hin zu gemeinsam verwendeter Infrastruktur und industriellen IoT-Anwendungen.\nArbeite an einem Ort, an dem du zählst - bewirb dich jetzt!\nLEGIC ist ein Arbeitgeber, welcher sich für Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt einsetzt. 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