{"id":2357619,"url":"https://alion.io/job/lely-technicien-informatique-digital-et-solutions-clients-hf","title":"Technicien Informatique, Digital et Solutions Clients (H/F)","company":{"id":54550,"name":"Lely","domain":"lely.com","url":"https://alion.io/company/lely","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SmartRecruiters","truth_index":{"grade":"B","score":75,"open_postings":23,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":29,"computed_at":"2026-11-05T05:54:30Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Crevin, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":28000,"max":32000,"currency":"EUR","period":"year","gross":null,"usd_annual":35925},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"Azure","optional":false},{"name":"DHCP","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false},{"name":"VPN","optional":false},{"name":"Wi-Fi","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-12T09:39:43Z","employer_posted_date":"2026-10-12","last_verified_at":"2026-11-05T17:29:03Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":24,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":24},"description":"Vous êtes passionné.e par le domaine agricole ? Vous avez un excellent sens du service ? rejoignez le Lely Center Armor basé à Bain de Bretagne (35) en tant que Technicien Informatique, Digital et Solutions Clients (H/F).\nChez Lely, nous concevons et installons des robots pour les élevages bovins : des machines qui nourrissent les animaux, nettoient les étables ou gèrent la traite des vaches de façon autonome. Notre mission est d’améliorer les conditions de travail des éleveurs, tout en garantissant le bien-être des animaux et une meilleure productivité.\nLely Center Armor\nLe Lely Center Armor commercialise, installe et assure la maintenance de robots pour l’élevage laitier, notamment les robots de traite et les robots d’alimentation. Il intervient sur un secteur qui couvre l’Ille et Vilaine (35), le nord de la Loire Atlantique (44) et le sud de la Manche (50). Rejoindre le Lely Center Armor, c’est faire partie d’une équipe qui place au cœur de ses enjeux le bien-être au travail. Nous prenons soin de nos clients autant que de nos collaborateurs (le Lely Center est certifié Great Place to Work® et est classé au palmarès Best Workplaces 2026).\nEntreprise innovante et reconnue dans le secteur agricole, Lely Center Armor compte aujourd'hui 90 collaborateurs en Ille et Vilaine. Dans un contexte de développement et de professionnalisation du process de S.A.V., nous recherchons un Technicien Informatique, Digital et Solutions Clients (H/F) souhaitant s'investir dans un environnement dynamique et humain.\n Le/la Technicien Informatique assure le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des outils informatiques du Lely Center. Il gère le parc informatique interne, accompagne les collaborateurs dans l’utilisation des outils numériques et coordonne ses actions avec les équipes IT de Lely.\nIl intervient également sur les équipements informatiques installés chez les clients, notamment pour leur préparation, leur déploiement et leur support de premier niveau, afin de garantir leur bon fonctionnement et la continuité des services associés.\nMissions principales\n1. Gestion du parc informatique\nAssurer l'administration et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique.\nPréparer, configurer et déployer les postes de travail.\nInstaller et maintenir les logiciels métiers et bureautiques.\nGérer les comptes utilisateurs Microsoft 365.\nSuperviser les mises à jour et renouvellements matériels.\nMaintenir un inventaire à jour du matériel et des licences.\nOrganiser les remplacements et recyclages des équipements.\n2. Gestion de la téléphonie mobile\nAdministrer la flotte de téléphones mobiles.\nPréparer et attribuer les appareils aux collaborateurs.\nAssurer le suivi des abonnements et options.\nGérer les renouvellements.\nContrôler les coûts et consommations.\nAssurer le support de premier niveau.\n3. Cybersécurité\nDéployer les standards de cybersécurité définis par Lely.\nVeiller à la conformité des postes et équipements.\nParticiper aux campagnes d'audit et de contrôle.\nAssurer le suivi des vulnérabilités.\nSensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques.\nParticiper à la gestion des incidents de sécurité.\nContribuer aux plans de continuité et de reprise d'activité.\n4. Support utilisateurs\nAssurer le support informatique de premier niveau.\nDiagnostiquer et résoudre les incidents matériels ou logiciels.\nAssister les collaborateurs sur les outils Microsoft 365.\nAccompagner l'adoption des nouveaux outils digitaux.\nProduire des guides et procédures utilisateurs.\n5. Gestion des stocks IT\nAssurer la gestion du stock informatique.\nAnticiper les besoins en matériel.\nGérer les commandes et réceptions.\nAssurer la traçabilité des équipements.\nRéaliser des inventaires périodiques.\n6. Relation avec l'IT Lely France et Groupe\nÊtre le point de contact local de l'IT Groupe.\nEscalader les incidents nécessitant une expertise supérieure.\nParticiper aux projets de déploiement Groupe.\nAssurer la bonne application des standards informatiques Lely.\nCoordonner les changements impactant les utilisateurs du Lely Center.\nParticiper aux communautés IT Lely.\n7. Projets digitaux et amélioration continue\nParticiper aux projets de digitalisation du Lely Center.\nIdentifier les opportunités d'amélioration.\nAccompagner les évolutions des outils métiers.\nContribuer à la standardisation des pratiques IT.\nRéaliser une veille technologique régulière.\n8. Informatique client\nPréparer, configurer et installer les équipements informatiques clients, notamment les hubs et postes associés.\nVérifier leur connectivité et leur bon fonctionnement.\nAssurer le support et le diagnostic de premier niveau, à distance ou sur site.\nCoordonner les incidents complexes avec les équipes techniques ou les supports compétents.\nGarantir la traçabilité des installations et interventions réalisées.\n Compétences recherchées\nTechniques\nMicrosoft 365\nIntune / Endpoint Management\nAzure Active Directory\nWindows 11\nRéseaux TCP/IP\nDHCP / DNS\nWi-Fi\nVPN\nGestion de flotte mobile\nCybersécurité\nGestion des actifs informatiques (IT Asset Management)\nSavoir-être\nSens du service\nOrganisation\nRigueur\nAutonomie\nEsprit d'analyse\nPédagogie\nConfidentialité\nEsprit d'équipe\n Quelques raisons de nous rejoindre ?\nDes valeurs humaines : Innovation, passion, progrès, respect et honnêteté.\nLa satisfaction du client interne: au centre de notre service.\nLes moyens d’un groupe dans une structure familiale et accueillante.\nUne entreprise centrée sur le bien être : des éleveurs, des animaux et de ses collaborateurs.\nEt côté avantages ?\nRémunération : entre 28 et 32K€ brut de base annuel selon profil\nTemps de travail: 35h hebdomadaire\nPour faciliter l’organisation de nos collaborateurs nous avons 2 sites en Ille et Vilaine.\nFormation sur-mesure : Après un parcours d'intégration complet, nous vous proposons un programme de formation individualisé tout au long de votre carrière.\nEquipements individuels: PC, Iphone, tenues Lely…\n Et encore: intervention d’un kiné au travail, CSE, mutuelle employé 100% prise en charge par Lely, prime de 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