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Como líder global en tecnología, LG Electronics se dedica a crear soluciones innovadoras para una vida mejor. Nuestra promesa de marca, “Life’s Good”, refleja nuestro compromiso de garantizar una vida más feliz y mejor para todos.\nCon una rica historia de más de seis décadas y una presencia global de más de 100 subsidiarias, operamos a una escala verdaderamente global. Desde nuestra fundación en 1958, nuestra dedicación a mejorar la vida de las personas en todo el mundo mediante productos innovadores se ha mantenido firme. Nuestras áreas de negocio incluyen Home Appliance & Air Solution, Home Entertainment, Vehicle Components Solutions y Business Solutions.\nNuestra filosofía de gestión, “Jeong-do Management”, representa nuestro compromiso con altos estándares éticos y operaciones transparentes. Basados en los principios de “Creación de valor para el cliente” y “Gestión orientada a las personas”, estos valores dan forma a nuestra cultura corporativa, fomentando la creatividad, la diversidad y la integridad. En LG, creemos en el poder de la sabiduría colectiva y promovemos un entorno de trabajo colaborativo.\nÚnete a nosotros y forma parte de una empresa que no solo se dedica a crear soluciones para una vida mejor, porque en LG, Life’s Good.\nEn LG Electronics Colombia nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo INGENIERO DE PREVENTA Y FORMACIÓN (INFORMATION DISPLAY), cuyo objetivo será acompañar el ciclo completo de preventa técnica, desde la identificación de necesidades del cliente hasta la estructuración de propuestas, validación técnica, demostraciones, pruebas de concepto, documentación, licenciamiento, transferencia a implementación y capacitación del ecosistema comercial y técnico. Su misión es maximizar la probabilidad de adjudicación de proyectos estratégicos de la categoria Information Display, reducir riesgos técnicos, elevar el nivel de conocimiento de canales e integradores, y asegurar una transición efectiva entre la etapa comercial y la ejecución del proyecto.\n¿Cuales serán tus principales funciones?\nAnalizar pliegos y requerimientos técnicos para validar cumplimiento, identificar riesgos, revisar compatibilidad y generar recomendaciones que fortalezcan las propuestas comerciales.\nDiseñar soluciones técnicas integrales de hardware y software para clientes B2B, considerando arquitectura, conectividad, energía, licenciamiento, escalabilidad, mantenimiento y condiciones del sitio.\nApoyar el posicionamiento técnico-comercial mediante análisis de mercado, benchmarking, comparativos frente a la competencia, casos de uso y argumentos de valor por vertical de negocio.\nBrindar asesoría técnico-comercial especializada en reuniones con clientes, canales e integradores, traduciendo características técnicas en beneficios de negocio y apoyando el cierre de oportunidades.\nRealizar demostraciones en showroom mediante guiones, casos de uso y presentaciones consultivas adaptadas al tipo de cliente y vertical.\nConfigurar y ejecutar pruebas de concepto, definiendo objetivos, alcance, criterios de éxito, cronograma, responsables, riesgos, entregables y reportes finales.\nElaborar documentación técnica e ingeniería de soluciones, incluyendo planos, diseños CAD, arquitectura de pantallas LED, esquemas de conectividad, rutas de señal, energía y criterios de instalación.\nGestionar el ciclo de vida de licencias de software, incluyendo solicitud, emisión, activación, seguimiento, vigencias, renovaciones y estado de implementación.\nDar soporte en validación, activación y operación de software, creando guías, checklists y procedimientos estándar para clientes, integradores y equipos internos.\nRealizar troubleshooting avanzado local, diagnosticando incidentes técnicos complejos, documentando causa raíz, soluciones aplicadas y criterios de escalamiento.\nGestionar escalamientos técnicos con casa matriz, consolidando evidencias, tickets, avances y documentación de casos relacionados con hardware, software o calidad.\nAsegurar la transferencia técnica hacia implementación, mediante handovers estructurados que incluyan alcance, arquitectura, riesgos, licencias, documentación y recomendaciones.\nLiderar entrenamientos técnicos y certificaciones para canales, integradores, clientes finales y equipos internos, estructurando rutas de aprendizaje por niveles.\nCapacitar al equipo comercial interno en productos, funcionalidades, diferenciadores técnicos, manejo de objeciones, casos de uso y argumentos de valor.\nDesarrollar y actualizar material de capacitación y soporte, como presentaciones, manuales, guías rápidas, videos, evaluaciones, checklists y laboratorios prácticos.\n¿Qué necesitas para este rol?\nProfesional en Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Multimedia, Diseño Audiovisual con enfoque técnico, o carreras afines.\nExperiencia mínima de 5 años en roles de preventa técnica, ingeniería de soluciones, soporte técnico especializado, implementación de tecnología B2B, señalización digital, soluciones audiovisuales, pantallas profesionales, LED, software empresarial o plataformas Cloud.\nConocimiento en soluciones de señalización digital, pantallas profesionales, videowalls, pantallas LED, soluciones interactivas y software de gestión de contenidos. 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