Développeur(euse), Automatisation (ARP pour le secteur de la santé)

Depuis plus de 40 ans, LGI développe des solutions logicielles en santé. Aujourd'hui, l'IA est au cœur de notre façon de développer et s'intègre dans la prochaine génération de nos solutions - pas une finalité, mais le levier pour contribuer à la mission qui nous anime : améliorer la performance des établissements de soins de santé.

On cherche des talents exceptionnels - passionnés de technologie, curieux par nature, exigeants par conviction. Des gens pour qui explorer et innover est un réflexe, et qui veulent mettre leur énergie au service d'une mission qui va au-delà du développement du code et qui impacte des décisions, des processus, des humains.

Le/la Développeur(euse), automatisation conçoit, développe, teste et déploie des automatisations à l’aide de la plateforme d’automatisation et des outils de script de BSSI. Il travaille avec les données des clients afin d’automatiser leurs systèmes d’information en santé. Ce rôle exige une combinaison de compétences techniques en développement et des forces démontrées en service clients étant en communication avec les clients, notamment pour l’analyse des besoins, la collecte des exigences, le dépannage et le déploiement.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes des Services professionnels, du Produit et des Opérations afin de livrer des automatisations de haute qualité dans un modèle AaaS.

Responsabilités principales

Livraison technique:

• Concevoir, développer, tester et maintenir des automatisations à l’aide des outils et environnements de développement de Boston Software Systems.
• Développer des scripts, flux de travail et logiques d’intégration utilisant :
• VBA / VB.NET
• PowerShell ou d’autres langages de script
• Requêtes SQL et transformations de données
• Intégrations par API REST ou fichiers (HL7, FHIR lorsque pertinent)
• Traduire les exigences opérationnelles en séquences d’automatisation fiables et bien structurées.
• Assurer le contrôle de versions, la documentation et le respect des standards de gestion des versions.
• Déboguer les échecs d’automatisation, optimiser la stabilité et améliorer les performances des flux existants.
• Soutenir le déploiement des services d’Automatisation en tant que service (AaaS) auprès de plusieurs clients du secteur de la santé.

Interaction avec les clients:

• Participer aux ateliers de collecte des exigences avec les clients et les équipes internes.
• Communiquer les considérations techniques dans un langage accessible aux parties d’affaires.
• Fournir du soutien technique et du dépannage pour les automatisations déployées.
• Collaborer avec les gestionnaires de projets afin d’assurer des livraisons réussies et dans les délais.

Qualité et conformité:

• Appliquer les meilleures pratiques de sécurité et de gestion des données propres au secteur de la santé.
• Veiller à ce que les automatisations respectent les exigences des clients, les réglementations et les normes de la plateforme.
• Documenter de façon complète les processus, flux de travail et configurations.

Compétences et expérience requises

Exigences techniques

Compétences essentielles :

• Expérience avancée en développement VBA (automatisation Excel, automatisation d’interfaces utilisateur, logique applicative).
• Bonne maîtrise de la programmation VB.NET (applications console, bibliothèques logicielles, logique d’automatisation).
• Expérience avec les technologies de script telles que :
• PowerShell
• Python (atout, mais non requis)
• Scripts Batch

Solide compréhension :

• Des environnements Windows
• Des machines virtuelles et environnements Citrix
• Des robots logiciels interagissant avec des interfaces graphiques
• Bonne connaissance de XPath et des sélecteurs CSS.
• Expérience avec les API REST, SOAP et les formats d’échange de données (JSON, XML).
• Solides compétences SQL (requêtes, jointures, procédures stockées, transformations de données).
• Connaissance des formats de données en santé (atout) :
• HL7
• X12
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Expérience dans le développement ou le soutien de flux d’automatisation avec des plateformes telles que UiPath, Automation Anywhere, Boston Workstation, Blue Prism ou Microsoft Power Automate constitue un atout important.
• Connaissance des meilleures pratiques ARP (gestion des erreurs, mécanismes de reprise, journalisation des exceptions).

Compétences techniques souhaitables :

• Expérience avec des ordonnanceurs d’entreprise, outils de surveillance ou plateformes d’orchestration.
• API OpenAI / Azure OpenAI
• Ingénierie de requêtes (Prompt Engineering)
• Orchestration de flux de travail IA
• Conformité de l’IA en santé
• Notions de base de LangChain et Semantic Kernel

Compétences professionnelles et relationnelles

• Aisance à communiquer avec les clients pour clarifier les besoins ou résoudre des problèmes.
• Capacité à traduire les besoins d’affaires en flux de travail techniques.
• Grande rigueur en documentation.
• Expérience dans un modèle de prestation de services, idéalement SaaS ou AaaS.

De 5 à 8 années d’expérience en automatisation ou en développement de scripts.

• Une expérience en TI de la santé, cycle de revenus, processus cliniques ou systèmes DME constitue un avantage significatif.
• Baccalauréat et/ou maitrise en informatique, technologies de l’information, génie, administration ou domaine connexe (ou expérience équivalente).
• Sens des responsabilités et initiative : capacité à travailler de manière autonome et à prendre en charge les problèmes de leur diagnostic jusqu’à leur résolution.
• Travail d’équipe : approche orientée service, attitude professionnelle, communication positive et collaboration efficace avec les employés et les clients.
• Habileté à collaborer avec plusieurs parties prenantes à l’interne.
• Capacité d’adaptation.
• Curiosité.
• Valorisation pour l’expérimentation avec l’intelligence artificielle.

• Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste puisque la personne devra communiquer régulièrement, à l'oral et à l'écrit, avec des clients, fournisseurs et partenaires anglophones, ainsi qu'avec certains employés de l'organisation situés à l'extérieur du Québec. Cette exigence est nécessaire à l'exécution des tâches liées au poste.

Une disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales peut être requise lors de mises à niveau, déploiements ou incidents critiques.

Pourquoi joindre LGI ?

• Un environnement fondé sur la confiance, l'autonomie et la collaboration;
• L’opportunité d’évoluer, de performer et de travailler avec des collègues curieux et talentueux;
• Une culture d'apprentissage continu offrant du temps dédié à la formation, une plateforme reconnue de développement de vos compétences et l'accès à des outils de pointe;
• Des projets stimulants qui contribuent à l'évolution des technologies de la santé et soutiennent le travail de plus de 320 000 professionnels, au bénéfice de plus de 6 millions de patients;
• Un programme complet d'avantages sociaux incluant une assurance collective dès le premier jour, un REER collectif avec participation de l'employeur, la télémédecine 24/7, un programme d'aide aux employés et à leur famille, ainsi qu'un minimum de 3 semaines de vacances par année

Chez LGI Solutions Santé, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous croyons que la diversité des expériences, des perspectives et des parcours contribue à notre succès. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif, équitable et respectueux, où chaque personne peut s’épanouir et réaliser son plein potentiel. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature.

Venez vous joindre à nous!