{"id":2296758,"url":"https://alion.io/job/linkoping-it-tekniker-skrivare","title":"IT-tekniker skrivare","company":{"id":1791359,"name":"Linköping Municipality","domain":"linkoping.se","url":"https://alion.io/company/linkoping-se","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"ReachMee","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Linköping, Sweden"],"countries":["SE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"ITIL","optional":false}],"status":"closed","first_seen_at":"2026-10-11T20:54:49Z","employer_posted_date":"2026-10-11","last_verified_at":"2026-10-16T22:42:13Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-10-16T22:42:13Z","days_open":5,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":5},"description":"Tjänsten är placerad inom förvaltningen Verksamhetsstöd och service som är en av åtta förvaltningar i Linköpings kommun. Inom förvaltningen finns kommunens interna tjänster och servicefunktioner samlade. Vi bidrar till utveckling av kommunens verksamheter och kommunövergripande servicelösningar.\nVill du förgylla vardagen och förbättra livskvaliteten för Linköpingsborna? Hos oss kan du göra en viktig skillnad och bidra till att göra Linköping till en bättre plats. Välkommen till oss!\nDina arbetsuppgifter\nSom IT-tekniker kommer du att arbeta med drift, underhåll och felavhjälpning i vår utskriftsmiljö. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att:\nArbeta med drift, tekniskt underhåll och förvaltning\nUtföra daglig systemadministration i program som PaperCut MF, HP Web Jetadmin och HP Security Manager, samt delta firmware-uppdateringar, konfigurationer och drivrutinshantering.\nAnalysera, felsöka och åtgärda problem i systemmiljöer, inklusive skapande av utskriftsköer.\nHantera mer komplexa incidenter och tekniska problem, såsom eskalerade ärenden inom 2nd och 3rd line support. Detta innefattar avancerad felsökning av utskriftsflöden, nätverksrelaterade utskriftsproblem, användarstöd samt hantering av hårdvarufelanmälningar mot externa leverantörer.\nDelta i genomföranden vid förändringar i IT-miljön enligt etablerade processer.\nTa fram, underhålla och proaktivt uppdatera teknisk dokumentation, driftinstruktioner samt guider för både slutanvändare och kollegor.\nSamverka med kollegor och externa leverantörer vid mer komplexa incidenter eller förändringar för att bidra till utveckling och kvalitetssäkring av våra IT-tjänster.\nDin arbetsplats\nVi är kommunens IT-avdelning och tillhör förvaltningen Verksamhetsstöd och service. Här arbetar cirka 120 medarbetare med att leverera stabila, säkra och moderna IT-tjänster till kommunens verksamheter - och i förlängningen till elever, brukare och invånare.\nVi på enheten Kontorsnära IT är ett team på cirka 10 medarbetare som tillsammans ansvarar för kommunens alla skrivare samt tjänster inom Ljud & Bild. Det innebär att vi hanterar allt från utskriftslösningar till videomöten, projektorer och bokningsskärmar.\nVårt uppdrag är att göra arbetsdagen enklare och smidigare för alla anställda genom att se till att den kontorsnära tekniken fungerar sömlöst i vardagen.\nFör oss är hjälpsamhet och utveckling A och O. Vi delar gärna med oss av vår kunskap, stöttar varandra i vardagen och förbättrar våra arbetssätt tillsammans. Hos oss får du en välkomnande arbetsplats med mycket arbetsglädje och goda möjligheter att växa.\nDu som söker\nVi söker dig som vill ha en betydande roll i vår utskriftsmiljö och dela din kunskap med ett team där trivsel och utveckling går hand i hand. För oss är det viktigaste inte bara att skrivaren fungerar, utan att du vill bidra till en välkomnande arbetsplats där vi stöttar varandra i vardagen.\nDu som söker har en eftergymnasial utbildning inom IT, systemadministration eller motsvarande kompetens förvärvad genom arbetslivserfarenhet. Du har kunskap inom drift av IT-system, felsökning och analys i komplexa IT-miljöer. Vidare har du dokumenterad erfarenhet av supportarbete i andra och/eller tredje linjen, med vana av att ge stöd både via fjärrstyrning och på plats (onsite). Vi ser att du som söker även har erfarenhet av incidenthantering av skrivare. Om du har erfarenhet av arbete inom IT-miljö i offentlig verksamhet ser vi det som meriterande.\nSom IT-tekniker ser vi att du har erfarenhet av att arbeta i Active Directory. Vi ser det som meriterande om du även har erfarenhet av utskriftsplattformen PaperCut MF. Vi ser det även som meriterande om du har tidigare erfarenhet av komplexa skrivarmiljöer och FollowMe-lösningar samt processramverket ITIL.\nVi söker dig som arbetar bra med komplexa frågor, analyserar och bryter ned problem och löser komplexa tekniska problem. Vidare är du en person som planerar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt, sätter upp tidsramar och är noggrann i ditt utförande. Du arbetar bra med andra, är lyhörd, har en god kommunikationsförmåga både muntligt och skriftligt samt delar gärna med dig av din kunskap till kollegor. Som IT-tekniker är du lugn och tillmötesgående i ditt bemötande.\nFör den här tjänsten kommer vi att begära ett utdrag ur belastningsregistret/misstankeregistret inför anställning.\nVälkommen med din ansökan.\nÖvrig information\nI denna ansökan bifogar du inget personligt brev.\nDu ansöker med e-legitimation. Saknar du e-legitimation? Kontakta ansvarig HR-konsult eller chef, så hjälper vi dig.\nTillträde: Enligt överenskommelse\nAnställningsform: Tillsvidareanställning\nSysselsättningsgrad: 100%\nAntal lediga befattningar: 1\nRef. nr: 17819\nBesök gärna https://www.linkoping.se/arbete-och-lediga-jobb/jobba-hos-oss för att ta del av medarbetarberättelser, förmåner, kollektivavtal och lönestatistik.\nTillsammans formar vi framtidsstaden\nLinköping är en av Europas mest innovativa städer och möjligheternas kommun. Med energi, mod och hjärta gör vi vår stad ännu bättre. Vi drivs av nyfikenheten och viljan att hitta nya lösningar. Och av att förgylla vardagen och förbättra livskvaliteten för våra invånare.","description_format":"text","description_chars":5184,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Italian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-11T20:54:49Z"},{"event":"close","at":"2026-10-16T22:42:13Z"}],"visa":[],"liveness":null,"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/linkoping-it-tekniker-skrivare","json_url":"https://alion.io/job/linkoping-it-tekniker-skrivare.json","meta":{"generated_at":"2026-10-20T13:55:12Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":15524,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-21T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1791359},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1791359"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Flinkoping-it-tekniker-skrivare"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Flinkoping-it-tekniker-skrivare"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Flinkoping-it-tekniker-skrivare"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/linkoping-it-tekniker-skrivare\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Flinkoping-it-tekniker-skrivare"}]}