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Außerdem arbeitest Du serviceorientiert und überzeugst mit hoher Kommunikationsfähigkeit? Dann bewirb Dich als\nIT-Application Support Manager/in (m/w/d)\nin 85117 Eitensheim\nIn Deiner Rolle als IT-Application Support Manager/in (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragen rund um Lagerverwaltungs- und ERP-Systeme. Dein Fokus liegt auf der proaktiven und lösungsorientierten Unterstützung bei der Nutzung unserer logistiknahen IT-Systeme - nicht im klassischen Infrastruktur-Support, sondern im funktionalen Anwendungsumfeld von LVS.\nAls IT-Application Support Manager/in (m/w/d) übernimmst Du folgende Aufgaben:\nAnalyse, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im Bereich Lagerverwaltungssysteme (2nd-Level)\nUnterstützung unserer Kunden bei der Anwendung und Optimierung ihrer logistischen Prozesse im System\nMitarbeit bei der Standardisierung und Weiterentwicklung von Supportprozessen im Bereich Logistik-IT\nDokumentation von Lösungen, Erstellung praxisnaher Anleitungen sowie Pflege einer Wissensdatenbank\nEnge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und der Entwicklung bei wiederkehrenden oder komplexen Problemstellungen\nLust bekommen? Wenn Du außerdem noch die folgenden „Hard Facts“ mitbringst, passen wir ideal zusammen:\nAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in (m/w/d) Systemintegration) oder ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation\nErste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration wünschenswert\nITIL 4 Foundation-Zertifizierung oder vergleichbares IT-Service-Management-Know-how\nErfahrung im Umgang mit mobiler und stationärer Hardware sowie gängiger Standardsoftware (z. B. Microsoft 365, Remote-Tools, etc.)\nKenntnisse in Atlassian-Produkten (Jira, Confluence, etc.)\nSehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)\nWas LOXXESS Dir bietet:\nPersönliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen Deine berufliche Entwicklung durch Schulungen in relevanten sowie auch in anderen interessanten Thematiken\nFlexibler Arbeitsort: Nach Abschluss der Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Homeoffice in der Woche \nUrlaub: 30 Tage Urlaub im Jahr\nVorsorge: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie betrieblichen Berufsunfähigkeit\nWeitere Benefits: Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits - Fahrradleasing über Jobrad - Wellpass - Nilo Health und Mitarbeiterparkplätze\nÜber LOXXESS:\nDie LOXXESS AG hat sich auf komplexe Outsourcing-Projekte in der Industrie- und Handelslogistik spezialisiert. 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