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Sie sind die zentrale Ansprechperson, die sicherstellt, dass unsere Partner optimal eingebunden sind und Klienten in diesen Ländern die beste Betreuung erhalten.\nResponsibilities\n1. Netzwerk-Wachstum & Rekrutierung\nAnbieterakquise: Identifikation, gezielte Ansprache und Rekrutierung von lizenzierten Therapeuten, Psychologen und Coaches in unseren Zielregionen (CH, DE, AT, FR, IT, LU).\n\nBedarfsanalyse: Analyse von Netzwerkkapazitäten zur Schliessung regionaler oder fachlicher Versorgungslücken (z. B. spezielle Sprachen, Fachgebiete).\n\nOnboarding: End-to-End-Steuerung des Onboarding-Prozesses - von der Erstansprache über die vertragliche Finalisierung bis zur ersten System-Einführung.\n\n2. Beziehungsmanagement & Partner-Befähigung\nBeziehungspflege: Zentrale Ansprechperson für unsere Bestandsanbieter bei operativen, administrativen und vertraglichen Anliegen.\n\nSchulung & Enablement: Durchführung zielgerichteter Schulungen für Partner im Umgang mit unseren Systemen, internen Prozessen und Neuerungen.\n\nOperatives Problem-Solving: Pragmatische und zügige Behebung von Herausforderungen im Tagesgeschäft (z. B. Richtlinien, Fallzuteilungen, Systemfragen).\n\n3. Qualitätsmanagement & Compliance\nCredentialing: Sorgfältige Überprüfung und Validierung von Lizenzen, Zertifikaten, Versicherungspolicen und klinischen Qualifikationen gemäss den jeweiligen länderspezifischen Vorgaben.\n\nCompliance & Standards: Einhaltung strenger klinischer Qualitätsstandards und Datenschutzrichtlinien (z. B. DSGVO) durch alle Netzwerkpartner.\n\nAuditierung: Regelmäßige Durchführung von Qualitätsprüfungen hinsichtlich Dokumentation und Service-Level-Agreements (SLAs).\n\n4. Datenanalyse & Prozessoptimierung\nKPI-Monitoring: Überwachung wichtiger Leistungskennzahlen (z. B. Antwortzeiten, Klientenzufriedenheit, Abbruchraten).\n\nWorkflow-Optimierung: Kontinuierliche Verbesserung von Abläufen im CRM-System (Salesforce), um administrative Hürden für Therapeuten abzubauen.\n\nReporting: Erstellung transparenter Kapazitäts- und Performance-Berichte für das obere Management.\n\nIhr Profil\nBerufserfahrung: Mindestens 3-5 Jahre fundierte Erfahrung im Partnernetzwerk-Management, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Koordinations- und Schnittstellenfunktion.\n\nSprachkompetenz: Verhandlungssichere Kenntnisse in mindestens 3 der folgenden Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch.\n\nTechnische Affinität: Routine im Umgang mit Salesforce (oder ähnlichen CRM-Systemen), Ticketing-Tools (z. B. Jira, Zendesk) sowie Analyse-Tools (z. B. Excel, Tableau).\n\nPersönlichkeit & Skills:\n\nHerausragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.\n\nDidaktisches Geschick und Freude an der Durchführung von Schulungen.\n\nAusgeprägte Empathie und Fingerspitzengefühl im Umgang mit psychologischem Fachpersonal.\n\nStrukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.\n\nWas wir Ihnen bieten\nSinnstiftende Arbeit: Gestalten Sie die Zukunft der mentalen Gesundheit aktiv mit und machen Sie einen spürbaren Unterschied im Leben vieler Menschen.\n\nInternationales Umfeld: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team über 6 europäische Länder hinweg mit flexiblen Arbeitsstrukturen.\n\nEigenverantwortung und Gestaltungsspielraum: Viel Raum für eigene Ideen, kurze Entscheidungswege und die Chance, den Bereich aktiv weiterzuentwickeln.\n\nHybrides Arbeiten: Flexibler Mix aus Office und Homeoffice.","description_format":"text","description_chars":3607,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Switzerland","iso":"CH","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Digital Mental Health"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-13T11:43:54Z"},{"event":"close","at":"2026-10-21T23:44:12Z"},{"event":"reopen","at":"2026-10-22T03:10:41Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":75,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.838,"p_room":0.9,"age_days":17,"expected_fill_days":47,"reasons":["conf:0","velocity","win:mid"],"computed_at":"2026-10-31T05:58:55Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/lyra-health-provider-network-coordinator-mfd","json_url":"https://alion.io/job/lyra-health-provider-network-coordinator-mfd.json","meta":{"generated_at":"2026-10-31T20:32:47Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":32336,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-01T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4756},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4756"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Flyra-health-provider-network-coordinator-mfd"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Flyra-health-provider-network-coordinator-mfd"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Flyra-health-provider-network-coordinator-mfd"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/lyra-health-provider-network-coordinator-mfd\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Flyra-health-provider-network-coordinator-mfd"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":2439688}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"lyrahealth.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":2439688},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. 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