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Confira mais informações da vaga!\nValorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, ideias e perspectivas fortalecem o nosso time.\n#VemPraMadesa\nResponsabilidades e atribuições\nPrestar suporte técnico aos usuários em hardware, software, redes, telefonia e infraestrutura de TI;\nRealizar instalação, configuração, manutenção e atualização de equipamentos, sistemas e acessos;\nCriar, configurar e excluir usuários, e-mails e permissões conforme as solicitações recebidas;\nAcompanhar serviços e manutenções realizados por fornecedores e terceiros;\n\nApoiar o monitoramento do ambiente de TI, identificando e corrigindo problemas técnicos.\nRequisitos e qualificações\n\nPara essa posição esperamos que você tenha:\nEnsino médio completo com curso técnico integrado em Informática;\nDomínio no Pacote Office;\nFamiliaridade com manutenção de hardware;\nConhecimentos em segurança da informação;\nConhecimentos em redes de computadores e telefonia.\nMas também será legal ser você tiver:\nEnsino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas;\nConhecimento do idioma inglês.\nInformações adicionais\nBENEFÍCIOS\nAqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né?\nConfira alguns dos nossos benefícios:\nREMUNERAÇÃO:\n- Salários competitivos\n- Prêmio Assiduidade\n- PLR anual\nSAÚDE:\nConvênio de saúde para colaboradores\nConvênio odontológico\nConvênio Farmácia\nCampanha de Vacinação contra a Gripe\nAtendimento médico e ambulatorial\nAtendimento psicológico\nDESENVOLVIMENTO:\n\n Programa de Recrutamento Interno\n\n Biblioteca Madesa\n\n Auxílio Educação\n\n Auxílio Idiomas\n\n Workshops e cursos\n\n Movimente - Programa de Desenvolvimento de Líderes\n\n Plano de Carreira\n\n Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas\nBEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA:\n\n Refeitório Interno\n\n Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)\n\n Área de Descanso no intervalo\n\n Vá de Bike!\n\n Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias\nKit maternidade\n\n Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.\nOUTRAS FACILIDADES:\n\n Estacionamento próprio\n\n Desconto na compra de móveis da Madesa\n- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -\nLINHAS DE TRANSPORTE\nHORÁRIO 07h às 16h45min\nAlto Feliz\nBarão (Francesa Alta e Baixa)\nBom Princípio\nFeliz\nHarmonia\nLinha Nova\nSão José do Hortêncio\nSão José do Sul\nSão Sebastião do Caí\nSão Vendelino\nTupandi\n\n Vale Real\nSão Pedro da Serra","description_format":"text","description_chars":3354,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"high_school","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Portuguese","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-12T18:52:07Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":15,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.426,"p_room":0.35,"age_days":49,"expected_fill_days":23,"reasons":["conf:1","win:tail"],"computed_at":"2026-10-22T06:10:10Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/madesa-assistente-de-suporte-de-ti","json_url":"https://alion.io/job/madesa-assistente-de-suporte-de-ti.json","meta":{"generated_at":"2026-10-22T19:50:24Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":3417,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-23T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4423723},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4423723"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fmadesa-assistente-de-suporte-de-ti"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fmadesa-assistente-de-suporte-de-ti"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fmadesa-assistente-de-suporte-de-ti"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/madesa-assistente-de-suporte-de-ti\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fmadesa-assistente-de-suporte-de-ti"}]}