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Vous serez responsable de la performance commerciale du programme, de l'excellence opérationnelle et du management d'une équipe d'une dizaine de chefs de secteur. Vous devrez décliner la stratégie client en plans d'action opérationnels, analyser les KPI pour identifier les leviers de croissance, et suivre les résultats tout en mettant en place des actions correctives. Vous serez également chargé de manager et faire progresser les équipes terrain, piloter la relation client et veiller à la rentabilité du dispositif.\nMissions\nPiloter la stratégie et la performance commerciale en déclinant la stratégie client en plans d'action opérationnels.\nManager et faire progresser les équipes terrain en encadrant, animant et accompagnant une équipe d'une dizaine de chefs de secteur.\nPiloter la relation client en animant les réunions hebdomadaires, assurant un reporting fiable et pertinent, et formulant des recommandations pour optimiser les dispositifs.\nProfil recherché\nVous justifiez d'une expérience réussie dans le pilotage d'une activité commerciale et le management d'équipes terrain, idéalement acquise au sein d'une agence de force de vente externalisée ou dans l'environnement de la grande distribution spécialisée.\nVous maîtrisez les enjeux de la performance commerciale en magasin et connaissez idéalement les circuits de la Grande Surface Spécialisée (Fnac, Darty, Boulanger...). Une expérience dans l'univers du High-Tech, de la télévision ou de l'électroménager constitue un véritable atout.\nVos principales qualités :\nEsprit analytique : vous êtes à l'aise avec les chiffres et savez transformer les données en décisions concrètes.\nLeadership : vous savez fédérer, challenger et faire progresser vos équipes.\nSens des priorités : vous prenez du recul, identifiez les actions à fort impact et savez arbitrer efficacement.\n Orientation client et résultats : vous êtes rigoureux(se), proactif(ve) et force de proposition.\nVous maîtrisez Excel et PowerPoint. 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