Consultant Support Technique IAM/IGA

Description de la mission

Le titulaire du poste devra travailler au sein du département IT Security du Client et soutenir l'équipe IAM. Les principales tâches incluront :

(i) le support aux travaux de détermination des nouveaux rôles et responsabilités dans le cadre du projet du Client ;

(ii) les activités quotidiennes liées à l'IAM, notamment :

a) l'amélioration de la capacité IAM supportée par l'IGA du Client ;

b) la liaison avec le prestataire de services du Client, sur les questions techniques et de support ;

c) le support à l'équipe IT Security sur les sujets combinant sécurité et IAM.

Profil recherché

Activités principales

• Gestion des ressources : création/suppression/mise à jour des applications, création/suppression/mise à jour des rôles et permissions, création/suppression/mise à jour des règles métier (pour les attributions automatiques), création des flux de validation

• Gestion des accès : demande d'accès dans l'IGA

• Gestion des utilisateurs : support à l'intégration des utilisateurs (arrivées d'utilisateurs et invités Azure), départ des utilisateurs (départs du Client et des invités Azure) et modifications utilisateurs (mutation, changement de contrat, etc.), désactivations et réactivations d'utilisateurs

• Support du processus de revue de la séparation des tâches (SOD), dans le cadre des tâches IAM

• Évolutions de l'IGA : gestion des unités métier (création/suppression de BU), alignement des règles métier avec les nouvelles unités métier, mise en œuvre de nouveaux processus

• Support de 3ᵉ niveau : tout type d'incident (par exemple problèmes liés aux fichiers d'import, erreurs humaines, erreurs de données, analyse de nouveaux incidents, problèmes d'accès et tout autre ticket Fixit lié)

• Reporting : exécution de rapports sur les demandes des utilisateurs, extractions IGA