{"id":3692204,"url":"https://alion.io/job/mandarin-akkaunt-menedzher","title":"Аккаунт-менеджер","company":{"id":356,"name":"Mandarin","domain":"mandarin.io","url":"https://alion.io/company/mandarin","size_band":"11-50","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":null},"role":"Marketing","role_family":"Marketing","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_regions","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Moscow, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":["RU","BY","KZ","KG","AM"],"hiring_countries_total":5,"salary":{"min":125000,"max":null,"currency":"RUB","period":"month","gross":false,"usd_annual":17568},"salary_estimate":null,"experience_years_min":2,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":true,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-03T11:54:32Z","employer_posted_date":"2026-11-03","last_verified_at":"2026-11-05T01:07:58Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Мы ищем аккаунт-менеджера, который берёт клиента после первой продажи и отвечает за его дальнейшую жизнь в Mandarin: выход на целевое использование продуктов, удержание и рост оборота текущей базы.\n Это роль для человека, который ведёт портфель B2B-клиентов через цифры: видит, какие продукты клиент уже использует, где есть потенциал роста и что влияет на удержание.\n Чем предстоит заниматься\n - Выполнять план по выручке и развитию текущей клиентской базы.\n - Принимать клиента от команды первых продаж после заключения сделки и вести его дальше.\n - Помогать клиенту выйти на целевое использование подключённых продуктов и разбирать, что мешает росту оборота.\n - Развивать клиентов внутри платформы.\n - Удерживать клиентов: регулярно выходить на связь, фиксировать риски оттока и доводить их до решения вместе с продуктом и смежными командами.\n - Вести CRM: статус клиента, договорённости, следующий шаг, подключённые продукты и причины снижения оборота или ухода.\n - Работать с первыми продажами, продуктом и поддержкой, чтобы передача клиента была цельной, а запрос клиента доходил до нужной команды.\n - Использовать ИИ-инструменты для автоматизации рутины.\n Мы ожидаем\n - Опыт ведения текущей B2B-базы от 2 лет: аккаунтинг, развитие клиентов или продажи действующим клиентам.\n - Опыт в fintech, платёжных сервисах, банковских продуктах, кредитных решениях либо в другом сложном B2B-продукте.\n - Умение развивать клиента через несколько продуктов, а не только сопровождать уже подключенный сервис.\n - Умение управлять портфелем через цифры.\n - Подтверждённые результаты: рост выручки на текущих клиентах, удержание, возврат клиентов в активное использование или подключение дополнительных продуктов.\n - Уверенная работа с CRM.\n - Навык деловой переписки и переговоров.\n - Практический навык использования ИИ в работе.\n - Опыт работы в удаленном формате.\n О роли и компании\n В Mandarin путь клиента выглядит следующим образом: команда первых продаж доводит его до сделки, аккаунт-менеджер ведёт его после передачи. От этой работы зависит, останется ли клиент, выйдет ли на нужный оборот и подключит ли следующие продукты.\n Mandarin - аккредитованная Минцифры IT-компания и резидент «Сколково». Мы развиваем финтех-платформу для бизнеса: приём онлайн-платежей, оплату в рассрочку и кредит, массовые выплаты физлицам, онлайн-кассу, сервисы для работы с самозанятыми, BaaS-платформу и другие финансовые решения.\n Нам доверяют более 1 000 компаний из финансового сектора, e-commerce, образования, медицины, маркетинга и других отраслей. К платформе подключено более 20 банков, включая 5 из 10 крупнейших в России. Ежемесячно мы обрабатываем миллионы финансовых операций, а годовой транзакционный оборот платформы превышает 70 млрд рублей.\n В Mandarin более 50 сотрудников, которые работают удалённо из 9 стран. Мы ценим самостоятельность, глубокую экспертизу, простые решения и измеримый результат. ИИ-инструменты используем в продукте и ежедневной работе: для автоматизации рутины, обработки заявок, консультаций и повышения эффективности команд.\n Мы предлагаем\n - Белую заработную плату: фиксированная часть 100 000 ₽ на руки и прозрачную систему мотивации.\n - Совокупный доход от 125 000 ₽ на руки и выше.\n - Выплаты два раза в месяц.\n - Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.\n - Испытательный срок - 2 - 3 месяца.\n - Работу со сложным и востребованным B2B fintech-продуктом и действующими клиентами компании.\n - Современные ИИ-инструменты как часть ежедневной работы.\n - Быстрое принятие решений без лишней бюрократии и прямое взаимодействие с руководителем.\n - Возможность участвовать в капитализации компании: в Mandarin действует опционная программа, более половины команды уже имеет опционы.\n - Полностью удалённую работу из любой точки мира.\n - Технику и компенсацию связи при необходимости.\n - Бесплатное корпоративное обучение английскому языку в Skyeng.\n Как откликнуться\n Пожалуйста, приложите к отклику сопроводительное письмо и ответьте на вопросы:\n 1. Почему вам интересна позиция аккаунт-менеджера в Mandarin?\n 2. Какими измеримыми результатами вы можете подтвердить свой опыт развития и удержания B2B-клиентов?\n 3. Как именно вы достигли этих результатов?\n Отклики без сопроводительного письма не рассматриваем.","description_format":"text","description_chars":4233,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":2,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false},{"language":"English","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Russia","iso":"RU","kind":"country"},{"name":"Belarus","iso":"BY","kind":"region"},{"name":"Kazakhstan","iso":"KZ","kind":"region"},{"name":"Kyrgyzstan","iso":"KG","kind":"region"},{"name":"Armenia","iso":"AM","kind":"region"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Financial Software & Embedded Finance","Custom Software Development"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-03T16:58:51Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":1,"expected_fill_days":7,"reasons":["conf:4","win:early","comp:junior"],"computed_at":"2026-11-05T05:54:30Z"},"pay":{"stated_usd_annual":17568,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/mandarin-akkaunt-menedzher","json_url":"https://alion.io/job/mandarin-akkaunt-menedzher.json","meta":{"generated_at":"2026-11-05T07:20:13Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":9312,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-06T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":356},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=356"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fmandarin-akkaunt-menedzher"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fmandarin-akkaunt-menedzher"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fmandarin-akkaunt-menedzher"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/mandarin-akkaunt-menedzher\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fmandarin-akkaunt-menedzher"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3692204}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"mandarin.io","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3692204},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}