{"id":3016673,"url":"https://alion.io/job/mango-agentic-ai-engineer","title":"Agentic AI Engineer","company":{"id":1768679,"name":"Mango","domain":"mango.com","url":"https://alion.io/company/mango-com","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":80,"open_postings":5,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":8,"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"}},"role":"AI/ML","role_family":"AI/ML","seniority":"middle","employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Palau-solità i Plegamans, Spain","Palau"],"countries":["ES","PW"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":3,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"AI Agents","optional":false},{"name":"AWS","optional":false},{"name":"Azure","optional":false},{"name":"FastAPI","optional":false},{"name":"GCP","optional":false},{"name":"GDPR","optional":false},{"name":"Kubernetes","optional":false},{"name":"LLM Guardrails","optional":false},{"name":"NLP","optional":false},{"name":"Python","optional":false},{"name":"Vertex AI","optional":false},{"name":"WhatsApp","optional":false},{"name":"CrewAI","optional":true},{"name":"DLP","optional":true},{"name":"LangChain","optional":true},{"name":"Langfuse","optional":true},{"name":"LangGraph","optional":true},{"name":"LangSmith","optional":true},{"name":"Model Context Protocol","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-06-01T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-06-01","last_verified_at":"2026-10-22T02:46:02Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":144,"trust":{"level":"stale","repost_count":0,"flags":["stale"],"days_open":144},"description":"En MANGO vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.\nNuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.\nEn Mango estamos evolucionando nuestro asistente conversacional que atiende a millones de clientes en 17 idiomas y 69 países. Nuestro asistente resuelve de forma autónoma la mayoría de interacciones de Atención al Cliente y genera un impacto directo en la experiencia de usuario y el negocio. También inspira a nuestras clientas recomendando prendas y outfits con nuestro algoritmo de recomendación Mango Stylist.\nEstamos construyendo una nueva generación del asistente sobre una arquitectura Agentic AI y buscamos un/a Agentic AI Engineer que sea protagonista de este salto tecnológico.\nNUESTRO EQUIPO\nSomos un equipo ágil y multidisciplinar: Tech Lead, Product Owner, software \nengineers y lingüistas computacionales.\nTu misión será diseñar y desarrollar agentes autónomos de IA que resuelvan interacciones reales de clientes a escala, garantizando fiabilidad, escalabilidad y una experiencia de usuario excepcional.\nTU NUEVO PUESTO\nDiseñar y desarrollar agentes conversacionales con IA Generativa y arquitecturas multi-agente.\n\nConstruir y mantener el backend del asistente en Python con FastAPI, desplegado en Google Cloud Platform (Kubernetes, Pub/Sub, Secret Manager,\n\nVertex AI).\n\nIntegrar el asistente con sistemas externos como Salesforce, APIs de Mango y canales como mango.com, app Mango, WhatsApp, Instagram y teléfono.\n\nColaborar con lingüistas computacionales en la estrategia de prompts, guardrails y evaluaciones que garantizan respuestas fiables y alineadas con la marca Mango.\n\nImplementar y mantener pipelines de observabilidad y evaluación de LLMs\n\npara medir y mejorar la calidad de las respuestas\n\nAplicar buenas prácticas de seguridad y privacidad en el desarrollo del\n\nasistente: detección y enmascaramiento de PII en conversaciones, gestión\n\nsegura de secretos y cumplimiento con GDPR.\n\nSOBRE TÍ\nFormación en Ingeniería Informática o similar.\n\nPersona organizada, proactiva, orientada al cliente y con capacidad de trabajar en equipo.\n\n3+ años de experiencia en desarrollo backend con Python.\n\nExperiencia con FastAPI y programación asíncrona en Python.\n\nExperiencia o alto interés demostrado en LLMs, IA Generativa o NLP.\n\nExperiencia integrando APIs externas y sistemas de terceros.\n\nExperiencia en Cloud (preferible GCP, aunque valoramos AWS o Azure).\n\nConocimientos de seguridad aplicada a sistemas de IA: prompt injection, data leakage y privacidad de datos (GDPR/CCPA)\n\nDESEABLES/NICE TO HAVE\nDeseables / Nice to have\n\nExperiencia con arquitecturas agénticas (LangGraph, LangChain, CrewAI, MCP).\n\nExperiencia en asistentes virtuales o conversacionales.\n\nConocimientos de NLU/NLP y evaluación de modelos de lenguaje.\n\nExperiencia con herramientas de observabilidad de LLMs (Langfuse, LangSmith o similares).\n\nExperiencia con herramientas de detección y enmascaramiento de PII o DLP (p. ej. Google Cloud DLP).\n\nNivel de inglés alto.\n\nÚnete a nosotros y sé parte de uno de los proyectos de Agentic AI más ambiciosos del sector retail, con impacto directo en millones de personas y la oportunidad de aprender y crecer en un equipo puntero.\nTUS BENEFICIOS:\nIncorporación inmediata con contrato indefinido.\n\nOfrecemos horario flexible (puedes entrar de 8 a 9.30 y salir de 17 a 18.30) con jornada intensiva todos los viernes (puedes entrar de 8 a 9 y salir de 14 a 15) y la mayoría de las vigilias de festivos\n\nPosibilidad de teletrabajo en un 50%.\n\n35% de descuento en todas nuestras líneas\n\nTe podrás formar a nivel técnico en plataformas como O'Reilly, entre otras, así como en idiomas, y en habilidades para tu desarrollo personal. Te acompañamos para que sigas creciendo a nivel profesional y personal!\n\nPolítica de referrals, podrás participar en la incorporación de talento a nuestros equipos, ¡y te recompensaremos por ello!\n\nWorkshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.\n\nPaquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, descuento comedor, guarderías etc\n\nServicio de catering en la oficina.\n\nServicio médico propio en las instalaciones de la central.\n\nFormarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica, en plena innovación, con gran concienciación y realizando acciones hacia la sostenibilidad\n\nAmbiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso , trabajarás con un gran equipo que va en la misma dirección para conseguir los mejores resultados\n\nOportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.\n\nTUS BENEFICIOS:\nDisfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En MANGO, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.\n\nEn MANGO, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.\n\nPlanifica tus vacaciones según tus preferencias. En MANGO, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.\n\nComo parte del equipo de MANGO, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!\n\nDisfrutarás de My Mango Benefits, nuestra plataforma de beneficios, desde la que podrás adaptar tu compensación a tu estilo de vida con ventajas fiscale, además de acceso a un portal de descuentos en múltiples marcas y servicios.\n\nPaquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.\n\nTransporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.\n\nEn MANGO, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.\n\n¡Piensa en grande! MANGO te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.\n\nPolítica de referrals: podrás participar en la incorporación de talento a nuestros equipos, ¡y te recompensaremos por ello!\n\nEn Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.\nCraft Your Own Story","description_format":"text","description_chars":6744,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":3,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Spanish","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Spain","iso":"ES","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Footwear","Apparel & Fashion Brands","Children's Clothing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-21T16:43:34Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":6,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.201,"p_room":0.28,"age_days":144,"expected_fill_days":8,"reasons":["conf:27","velocity","win:tail","crowd:brand"],"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/mango-agentic-ai-engineer","json_url":"https://alion.io/job/mango-agentic-ai-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-10-23T13:23:44Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":19980,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-24T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1768679},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1768679"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fmango-agentic-ai-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fmango-agentic-ai-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fmango-agentic-ai-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/mango-agentic-ai-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fmango-agentic-ai-engineer"}]}