Associates Payroll Support - GESCOL

Reporta a:

Manager GESCOL

(Middle Office ManpowerGroup)

Alcance geográfico:

Nacional (España)

Business Focus:

MANPOWER / MGS/EXPERIS

Requisitos de formación académica:

Grado

Requisitos de idiomas:

Propósito e impacto del puesto

Propósito

Objetivo:

Garantizar la correcta gestión y operativa de los procesos relacionados con nómina, Seguridad Social y organismos oficiales, proporcionando soporte especializado al equipo de Operaciones.

Generando impacto - Principales responsabilidades, funciones y forma de trabajar*

Principales responsabilidades:

Gestión de Seguridad Social y Organismos Oficiales

• Gestión de movimientos de afiliación a través de SILTRA y Sistema RED:
• Ficheros AFI
• Gestión de ITs.
• Procesamiento de ficheros CRA.
• Resolución de incidencias relacionadas con Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), INSS, SEPE y otros organismos.
• Revisión y control de notificaciones electrónicas.

Administración Laboral

• Mantenimiento y actualización de datos maestros de empleados en los sistemas de RRHH y nómina.
• Gestión documental laboral, si se requiere.

Soporte de Nómina

• Checks previos al cierre de nómina.
• Gestión y análisis de incidencias reportadas por el negocio.
• Apoyo en auditorías internas y externas.

Mejora Continua

• Identificación de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras en procesos.
• Participación en proyectos de digitalización y automatización de procesos de administración laboral.
• Documentación y actualización de procedimientos operativos.

Otras responsabilidades según se asignen.

Esta descripción del puesto puede estar sujeta a cambios a medida que las necesidades del negocio evolucionen.

Resultados clave y métricas de éxito

Gestiones /FTE

% cumplimiento SLA’s - Tiempos de Respuesta

Cualificaciones

Experiencia y habilidades requeridas

Habilidades y Experiencia:

• Grado universitario
• en área de nóminas
• Capacidad de adaptación al cambio, gestión de múltiples prioridades.
• Habilidades Comunicativas

Deseable

• Conocimiento del sector de trabajo temporal

Nuestros Estándares

Cuidado:

• Actúo con cuidado, respetando la individualidad de todos los compañeros con los que colaboro y promoviendo una cultura de inclusión.
• Escucho activamente para comprender las necesidades de los peticionarios (red oficinas Manpower), asegurando que sus voces sean escuchadas.
• Me comunico con empatía, proporcionando mensajes claros y coherentes que generan confianza y comprensión.
• Mantengo un enfoque atento y respetuoso en todas las interacciones, constituyendo relaciones duraderas basadas en la confianza y el entendimiento.
• Fomento una cultura de colaboración basada en el cuidado, animando a los compañeros a apoyarse y ayudarse mutuamente.

Claridad:

• Comunico claramente nuestros servicios y propuestas de valor a los clientes, asegurando que entiendan cómo podemos satisfacer sus necesidades.
• Establezco expectativas claras con los candidatos sobre el proceso de selección, los plazos y los posibles resultados.
• Proporciono feedback claro y constructivo a los candidatos para ayudarles a mejorar y tener éxito en su búsqueda de empleo.
• Mantengo una comunicación transparente y honesta con los clientes, asegurando que estén informados e implicados durante todo el proceso de selección.
• Garantizo claridad en la adecuación entre candidatos y puestos entendiendo a fondo tanto los requisitos del cliente como las cualificaciones de los candidatos.

Crecimiento:

• Tomo decisiones que apoyan el crecimiento de nuestros clientes y candidatos, asegurando colocaciones exitosas.
• Aporto ideas, hago preguntas y planteo desafíos de manera adecuada para tomar decisiones mejores y oportunas.
• Construyo sobre nuestros éxitos y aprendo de los errores, utilizando estos aprendizajes para mejorar nuestros procesos de selección.
• Promuevo una mentalidad de crecimiento, fomentando el aprendizaje y desarrollo continuos en nuestras interacciones con clientes y candidatos.

Reporta a:

Manager GESCOL

(Middle Office ManpowerGroup)

Alcance geográfico:

Nacional (España)

Business Focus:

MANPOWER / MGS/EXPERIS

Requisitos de formación académica:

Grado

Requisitos de idiomas:

Propósito e impacto del puesto

Propósito

Objetivo:

Garantizar la correcta gestión y operativa de los procesos relacionados con nómina, Seguridad Social y organismos oficiales, proporcionando soporte especializado al equipo de Operaciones.

Generando impacto - Principales responsabilidades, funciones y forma de trabajar*

Principales responsabilidades:

Gestión de Seguridad Social y Organismos Oficiales

• Gestión de movimientos de afiliación a través de SILTRA y Sistema RED:
• Ficheros AFI
• Gestión de ITs.
• Procesamiento de ficheros CRA.
• Resolución de incidencias relacionadas con Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), INSS, SEPE y otros organismos.
• Revisión y control de notificaciones electrónicas.

Administración Laboral

• Mantenimiento y actualización de datos maestros de empleados en los sistemas de RRHH y nómina.
• Gestión documental laboral, si se requiere.

Soporte de Nómina

• Checks previos al cierre de nómina.
• Gestión y análisis de incidencias reportadas por el negocio.
• Apoyo en auditorías internas y externas.

Mejora Continua

• Identificación de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras en procesos.
• Participación en proyectos de digitalización y automatización de procesos de administración laboral.
• Documentación y actualización de procedimientos operativos.

Otras responsabilidades según se asignen.

Esta descripción del puesto puede estar sujeta a cambios a medida que las necesidades del negocio evolucionen.

Resultados clave y métricas de éxito

Gestiones /FTE

% cumplimiento SLA’s - Tiempos de Respuesta

Cualificaciones

Experiencia y habilidades requeridas

Habilidades y Experiencia:

• Grado universitario
• en área de nóminas
• Capacidad de adaptación al cambio, gestión de múltiples prioridades.
• Habilidades Comunicativas

Deseable

• Conocimiento del sector de trabajo temporal

Nuestros Estándares

Cuidado:

• Actúo con cuidado, respetando la individualidad de todos los compañeros con los que colaboro y promoviendo una cultura de inclusión.
• Escucho activamente para comprender las necesidades de los peticionarios (red oficinas Manpower), asegurando que sus voces sean escuchadas.
• Me comunico con empatía, proporcionando mensajes claros y coherentes que generan confianza y comprensión.
• Mantengo un enfoque atento y respetuoso en todas las interacciones, constituyendo relaciones duraderas basadas en la confianza y el entendimiento.
• Fomento una cultura de colaboración basada en el cuidado, animando a los compañeros a apoyarse y ayudarse mutuamente.

Claridad:

• Comunico claramente nuestros servicios y propuestas de valor a los clientes, asegurando que entiendan cómo podemos satisfacer sus necesidades.
• Establezco expectativas claras con los candidatos sobre el proceso de selección, los plazos y los posibles resultados.
• Proporciono feedback claro y constructivo a los candidatos para ayudarles a mejorar y tener éxito en su búsqueda de empleo.
• Mantengo una comunicación transparente y honesta con los clientes, asegurando que estén informados e implicados durante todo el proceso de selección.
• Garantizo claridad en la adecuación entre candidatos y puestos entendiendo a fondo tanto los requisitos del cliente como las cualificaciones de los candidatos.

Crecimiento:

• Tomo decisiones que apoyan el crecimiento de nuestros clientes y candidatos, asegurando colocaciones exitosas.
• Aporto ideas, hago preguntas y planteo desafíos de manera adecuada para tomar decisiones mejores y oportunas.
• Construyo sobre nuestros éxitos y aprendo de los errores, utilizando estos aprendizajes para mejorar nuestros procesos de selección.
• Promuevo una mentalidad de crecimiento, fomentando el aprendizaje y desarrollo continuos en nuestras interacciones con clientes y candidatos.