Reservations Trainee - MarBella Collection I Season 2027

Η Mar-Bella Collection είναι ένας ξενοδοχειακός όμιλος πέντε πολυβραβευμένων πολυτελών ξενοδοχείων πέντε αστέρων, σε εξαιρετικές τοποθεσίες σε όλη την Ελλάδα. Ο Όμιλος περιλαμβάνει τα MarBella, Nido - έναν adults-only προορισμό και μέλος των Small Luxury Hotels of the World - και Avali, όλα στην Κέρκυρα, καθώς και το Elix, σε ένα τοπίο απαράμιλλης φυσικής ομορφιάς στο Καραβοστάσι Θεσπρωτίας. Η νεότερη προσθήκη, το Cayo Exclusive Resort & Spa, φέρνει τη Mar-Bella Collection στην Ελούντα της Κρήτης, με φόντο τη μοναδική ομορφιά της κρητικής ακτογραμμής.

Έτοιμος/η να βρεις τη θέση σου μαζί μας;

Για τη Σεζόν 2027, η Mar-Bella Collection αναζητά Reservations Trainee στην Κέρκυρα.

Ο Ρόλος

Ως Reservations Trainee, θα εκπαιδευτείς και θα υποστηρίζεις την ομάδα κρατήσεων στις καθημερινές λειτουργίες, αποκτώντας πρακτική εμπειρία στη διαχείριση αιτημάτων, την καταχώρηση κρατήσεων και την εξυπηρέτηση επισκεπτών.

Μια Μέρα στη Δουλειά

Η αποτελεσματική διαχείριση κρατήσεων βασίζεται στην ακρίβεια, την επικοινωνία και την άμεση εξυπηρέτηση.

Μια τυπική ημέρα στο Τμήμα Κρατήσεων μπορεί να περιλαμβάνει:

• Υποστηρίζεις τη διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων κρατήσεων μέσω τηλεφώνου και email.
• Ενημερώνεις και καταχωρείς στοιχεία κρατήσεων στα ξενοδοχειακά συστήματα.
• Παρέχεις πληροφορίες σχετικά με τα ξενοδοχεία, τις υπηρεσίες και τους τύπους δωματίων του ομίλου.
• Υποστηρίζεις την καθημερινή λειτουργία του Τμήματος Κρατήσεων.
• Συνεργάζεσαι με τα υπόλοιπα τμήματα για την ομαλή εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
• Διασφαλίζεις την ακρίβεια των στοιχείων και των πληροφοριών που καταχωρούνται στα συστήματα.
• Εφαρμόζεις τα πρότυπα εξυπηρέτησης και φιλοξενίας της Mar-Bella Collection.

Requirements

Είσαι Εσύ;

Βασικά προσόντα:

• Φοίτηση ή πρόσφατη αποφοίτηση από σχολή Τουριστικών Επαγγελμάτων, Hospitality Management ή συναφούς αντικειμένου.
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Βασική γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη.
• Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Διάθεση για μάθηση και επαγγελματική εξέλιξη.
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.

Benefits

Τι σου προσφέρουμε

• Ανταγωνιστική αμοιβή πρακτικής άσκησης.
• Διαμονή σε κατοικίες προσωπικού.
• Καθημερινά γεύματα.
• Μεταφορά μεταξύ της διαμονής προσωπικού και του ξενοδοχείου.
• Παροχή στολής εργασίας από την εταιρεία.
• Δομημένη εκπαίδευση στην εργασία και καθοδήγηση από έμπειρους επαγγελματίες του Reservations.
• Πολύτιμη πρακτική εμπειρία σε περιβάλλον πολυτελούς φιλοξενίας.
• Προοπτικές μελλοντικής απασχόλησης και επαγγελματικής εξέλιξης στη MarBella Collection.

Στη Mar-Bella Collection, πιστεύουμε ότι η εξαιρετική φιλοξενία ξεκινά από ανθρώπους που νιώθουν ότι εκτιμώνται, υποστηρίζονται και έχουν τη δυνατότητα να εξελίσσονται.

BELONG. Be Yourself, Grow Together.

Έτοιμος/η να εξελιχθείς μαζί μας; Γίνε μέλος της ομάδας Κρατήσεων στην Κέρκυρα για τη Σεζόν 2027 και της οικογένειας της Mar-Bella Collection.