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Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.\nTenemos oficina en España y Reino Unido.\nTrabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.\nSobre el perfil\nBuscamos un perfil de Account Manager con orientación comercial y de servicio al cliente para trabajar en el área de Confirming Supplier Management.\nTu principal objetivo será contribuir al crecimiento del negocio de Confirming (Supply Chain Finance Programs), presentando el producto y sus ventajas a los proveedores de clientes corporativos. Además, acompañarás a los proveedores durante todo su proceso de incorporación y uso del servicio, ofreciendo soporte ante consultas o incidencias y trabajando para proporcionar una excelente experiencia de cliente.\nBuscamos una persona con muy buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas, acostumbrada a mantener contacto directo con empresas y clientes externos.\nFunciones:\nPresentar y explicar el producto de Confirming, transmitiendo de forma clara sus características, funcionamiento y ventajas a los proveedores.\n\nOrganizar y dirigir webinars y sesiones informativas con proveedores para impulsar el conocimiento y utilización del producto.\n\nAcompañar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2E, resolviendo las dudas o incidencias que puedan surgir.\n\nMejorar la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto.\n\nRealizar seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores, identificando oportunidades para incrementar su utilización.\n\nGestionar las consultas e incidencias de los proveedores, realizando seguimiento hasta su completa resolución.\n\nColaborar con los equipos de Front Office en las estrategias de incorporación de nuevos proveedores a los diferentes programas de Confirming.\n\nIdentificar y proponer nuevas oportunidades de negocio y mejora.\n\nRealizar el seguimiento y autocontrol de tareas y KPIs, incluyendo llamadas, emails y actividad comercial.\n\nMantener un flujo de trabajo organizado, gestionando eficazmente las prioridades y realizando un seguimiento adecuado de las tareas del día a día.\n\nRequisitos:\nGrado en ADE, Economía, Finanzas o formación equivalente.\n\nExperiencia previa en posiciones con contacto directo con clientes externos y empresas, con excelentes habilidades comunicativas.\n\nBuen manejo de Excel y MS Office.\n\nExperiencia trabajando con herramientas CRM, preferiblemente Salesforce o similares.\n\nCapacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas.\n\nOrientación a la resolución de problemas y atención al detalle.\n\nCapacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar bajo presión.\n\nEspañol nivel C2.\n\nInglés nivel C2.\n\nHablar fluido uno de estos tres idiomas: alemán, francés y/o italiano.\n\nMejor si tienes:\nProactividad\n\nAfán de superación.\n\nEmpatía y capacidad de trabajo en equipo.\n\nCapacidad de aprendizaje y atención al detalle\n\nOrientación al cliente.\n\nOfrecemos:\nPaquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.\n\nRetribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.\n\nFormación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.\n\nClases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.\n\nParticipar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.\n\nSe valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33%\nLa equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento.\nLugar: Madrid HÍBRIDO\nÚnete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. 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