{"id":2921297,"url":"https://alion.io/job/mckesson-lead-business-systems-analyst","title":"Lead Business Systems Analyst","company":{"id":4393,"name":"McKesson","domain":"mckesson.com","url":"https://alion.io/company/mckesson","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":null},"role":"Analytics","role_family":"Analytics","seniority":"lead","employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Saint-Laurent, Canada"],"countries":["CA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":61000,"max_usd":114000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":20},"experience_years_min":10,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Agile","optional":false},{"name":"Microsoft Office","optional":false},{"name":"Scrum","optional":false},{"name":"SharePoint","optional":false},{"name":"Waterfall","optional":false},{"name":"Gmail","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-18T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-09-18","last_verified_at":"2026-10-21T18:09:32Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":33,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":33},"description":"McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care.\nWhat you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.\nAnalyste principal(e) des systèmes d’affaires\nÀ titre d’ Analyste principal(e) des systèmes d’affaires, vous agirez comme le lien essentiel entre les équipes d’affaires et les équipes technologiques, en traduisant des besoins d’affaires complexes en solutions technologiques évolutives, conformes et créatrices de valeur qui soutiennent les opérations de l’entreprise et ses objectifs stratégiques. Vous dirigerez les activités liées à l’analyse des besoins, à l’optimisation des processus, à la livraison de solutions, aux tests et à la gestion des parties prenantes, tout en favorisant la transformation numérique, l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue au sein de l’organisation.\nCe que vous ferez\nCollaborer avec les parties prenantes d’affaires, les propriétaires de solutions, les équipes TI, les fournisseurs et les équipes de projet afin de transformer les besoins d’affaires en solutions technologiques évolutives générant une valeur mesurable.\nAnimer des ateliers de collecte des exigences, des entrevues avec les parties prenantes, des sessions de découverte et des évaluations de processus d’affaires.\nAnalyser les processus actuels et identifier des occasions d’optimisation, d’automatisation, de standardisation et d’amélioration continue.\nÉlaborer et maintenir la documentation des exigences d’affaires, les spécifications fonctionnelles, les cartographies de processus, les cas d’utilisation et les récits utilisateurs (user stories).\nS’assurer que les exigences sont complètes, traçables, testables et alignées sur les objectifs d’affaires et les priorités stratégiques.\nAgir à titre de principal point de contact entre les utilisateurs d’affaires, les équipes technologiques, les fournisseurs et les groupes de soutien opérationnel.\nCollaborer avec les architectes, les développeurs et les partenaires externes afin de concevoir et mettre en œuvre des solutions technologiques efficaces.\nÉvaluer les différentes options de solution et formuler des recommandations en fonction de la valeur d’affaires, des risques, des coûts, des impacts opérationnels et de la pérennité à long terme.\nSoutenir les activités de livraison de projets, notamment la planification, les révisions de conception, les tests, la préparation à la mise en production, le déploiement et la stabilisation post-implantation.\nCoordonner les activités de préparation des utilisateurs et favoriser l’adoption des nouveaux processus et technologies.\nParticiper aux mises à niveau, aux améliorations, aux intégrations et aux initiatives de modernisation des applications d’entreprise.\nÉlaborer et exécuter des stratégies de tests, des scénarios de validation et des plans de tests d’acceptation utilisateur (UAT).\nCoordonner les activités de tests et valider les solutions par rapport aux exigences d’affaires documentées et aux critères d’acceptation.\nAssurer le suivi, la priorisation et la résolution des anomalies tout au long du cycle de tests et d’implantation.\nSoutenir les activités de validation en production suivant les implantations et améliorations de systèmes.\nAnalyser les incidents en production, participer à leur résolution et contribuer aux analyses de causes fondamentales.\nIdentifier les problèmes opérationnels récurrents et recommander des actions correctives durables ainsi que des améliorations de processus.\nCollaborer avec les équipes de soutien afin d’améliorer la fiabilité des systèmes, de réduire les risques opérationnels et d’accroître l’adoption des solutions.\nVeiller à ce que les solutions respectent les exigences réglementaires, de sécurité, de confidentialité, d’audit et de gouvernance applicables.\nSoutenir les activités de conformité SOX et de contrôle général informatique (ITGC), notamment par la documentation, la validation, les tests et la préparation aux audits.\nContribuer aux initiatives stratégiques, aux programmes de transformation numérique, à la planification des portefeuilles et aux efforts d’amélioration continue à l’échelle de l’entreprise.\nÉtablir des relations de confiance avec les parties prenantes et communiquer efficacement avec des audiences techniques et non techniques.\nMaintenir la documentation des processus d’affaires, les procédures opérationnelles, les bases de connaissances et le matériel de formation.\nEncadrer les analystes moins expérimentés et contribuer au partage des connaissances au sein des équipes.\nExpérience et qualifications requises\nPlus de 10 ans d’expérience pertinente en analyse d’affaires, analyse de systèmes, livraison de solutions, soutien applicatif ou domaine connexe.\nExpérience démontrée en tant qu’Analyste des systèmes d’affaires, Analyste d’affaires principal(e), Analyste fonctionnel(le) ou dans un rôle similaire au sein d’un environnement d’entreprise complexe.\nSolide compréhension des méthodologies d’analyse d’affaires, de la gestion des exigences et des cadres de livraison de solutions.\nCapacité démontrée à traduire des exigences d’affaires complexes en solutions technologiques efficaces.\nExcellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de pensée critique.\nExpérience du soutien aux applications d’entreprise et aux processus d’affaires critiques.\nExpérience des méthodologies de tests, notamment les tests d’intégration système (SIT), les tests d’acceptation utilisateur (UAT) et la validation en production.\nConnaissance de la modélisation des processus d’affaires, de l’analyse des flux de travail et des techniques d’amélioration de processus.\nExpérience avec des systèmes ERP, de chaîne d’approvisionnement, de distribution, financiers, de gestion d’entrepôt (WMS) ou de gestion du transport (TMS).\nBonne compréhension des concepts d’intégration, des API, des flux de données et des écosystèmes d’applications d’entreprise.\nExpérience dans des environnements réglementés avec exposition aux exigences de conformité, d’audit, SOX et ITGC.\nExcellentes aptitudes en communication, animation, gestion des parties prenantes et développement de relations.\nSolides compétences organisationnelles avec la capacité de gérer simultanément de multiples priorités.\nMaîtrise avancée des applications Microsoft Office, notamment Excel, Visio, PowerPoint et SharePoint.\nBaccalauréat en technologies de l’information, informatique, administration des affaires, gestion de la chaîne d’approvisionnement, génie ou domaine connexe, ou expérience équivalente.\nBilinguisme obligatoire : français et anglais.\nExpérience et qualifications privilégiées\nExpérience dans la distribution pharmaceutique, les soins de santé, la logistique, l’entreposage, la chaîne d’approvisionnement ou d’autres industries réglementées.\nExpérience du soutien à des plateformes ERP, WMS, TMS et de distribution à l’échelle de l’entreprise.\nExpérience de collaboration avec des fournisseurs, des intégrateurs de systèmes et des équipes de projet multidisciplinaires.\nConnaissance des méthodologies Agile, Waterfall et hybrides.\nExpérience en transformation numérique, automatisation des processus et modernisation des systèmes.\nConnaissance des cadres d’évaluation des risques, de gestion de la conformité et de gouvernance.\nCapacité démontrée à influencer les parties prenantes et à établir un consensus sans autorité hiérarchique directe.\nCertifications professionnelles telles que CBAP, CCBA, PMI-PBA, Agile, Scrum ou autres certifications pertinentes en analyse d’affaires.\nExpérience de mentorat auprès d’analystes et de contribution au développement des capacités organisationnelles.\nConditions de travail\nModèle de travail Flex & Connect avec une présence requise au bureau deux jours par semaine.\nAs a Lead Business Systems Analyst, you will serve as the critical link between business and technology teams, translating complex business needs into scalable, compliant, and value-driven solutions that support enterprise operations and strategic initiatives. You will lead requirements analysis, process optimization, solution delivery, testing, and stakeholder engagement efforts while driving digital transformation, operational excellence, and continuous improvement across the organization.\nWhat You Will Do:\nPartner with business stakeholders, solution owners, IT teams, vendors, and project teams to translate business needs into scalable technology solutions that deliver measurable business value.\n\nLead requirementsgathering sessions, stakeholder interviews, discovery workshops, and business process assessments.\n\nAnalyze current-state processes and identifyopportunities for optimization, automation, standardization, and continuous improvement.\n\nDevelop and maintainbusiness requirements, functional specifications, process flows, use cases, and user stories.\n\nEnsurerequirements are complete, traceable, testable, and aligned with business objectivesand strategic priorities.\n\nServe as the primary liaison between business users, technology teams, vendors, and operational support groups.\n\nCollaborate with architects, developers, and third-party partners to design and implement effective technology solutions.\n\nEvaluate solution options and provide recommendations based on business value, risk, cost, operational impact, and long-term sustainability.\n\nSupport project delivery activities including planning, solution design reviews, testing, cutover planning, implementation, and post-deployment stabilization.\n\nCoordinate business readiness activities and support adoptionof new processes and technology capabilities.\n\nParticipate in system upgrades, enhancements, integrations, and modernization initiatives across enterprise applications.\n\nDevelop and execute testing strategies, test scenarios, and User Acceptance Testing (UAT) plans.\n\nCoordinate testing activities and validatesolutions against documented business requirements and acceptance criteria.\n\nTrack, prioritize, and support resolution of defects throughout the testing and implementationlifecycle.\n\nSupport production validation activities following system implementations and enhancements.\n\nInvestigate production issues, support incident resolution, and participatein root cause analysis activities.\n\nIdentifyrecurring operational issues and recommend sustainable corrective actions and process improvements.\n\nPartner with support teams to improve system reliability, reduce operational risk, and increase user adoption.\n\nEnsure solutions comply withapplicable regulatory, security, privacy, audit, and governance requirements.\n\nSupport SOX and IT General Controls (ITGC) compliance activities through documentation, validation, testing support, and audit readiness efforts.\n\nContribute to strategic initiatives, digital transformation programs, portfolio planning, and enterprise-wide continuous improvement efforts.\n\nBuild trusted relationships with stakeholders and effectively communicate with both technical and 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