{"id":2900466,"url":"https://alion.io/job/mckesson-scrum-master","title":"Scrum Master","company":{"id":4393,"name":"McKesson","domain":"mckesson.com","url":"https://alion.io/company/mckesson","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":80,"open_postings":33,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":12,"computed_at":"2026-10-24T06:02:35Z"}},"role":"Product","role_family":"Product","seniority":"middle","employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Saint-Laurent, Canada"],"countries":["CA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":55000,"max_usd":107000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":26},"experience_years_min":4,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Agile","optional":false},{"name":"Azure DevOps","optional":false},{"name":"Claude","optional":false},{"name":"Confluence","optional":false},{"name":"Copilot","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"Kanban","optional":false},{"name":"Kubernetes","optional":false},{"name":"Scrum","optional":false},{"name":"Azure","optional":true},{"name":"Gmail","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-24T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-09-24","last_verified_at":"2026-10-23T07:59:57Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":30,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":30},"description":"McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care.\nWhat you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.\nLe Scrum Master et Gestionnaire des mises en production assure l’excellence de la livraison Agile et supervise l’ensemble du cycle de vie des mises en production pour la Plateforme Patients Pharmacie B2C. Ce rôle agit à la fois comme principal facilitateur des équipes Agile et comme coordonnateur des mises en production, en veillant au respect des engagements de livraison tout en maintenant la qualité, la prévisibilité et la préparation opérationnelle.\nEn étroite collaboration avec les Product Owners, les équipes de Développement, d’Assurance qualité (QA), d’Architecture, d’Exploitation, les fournisseurs et les parties prenantes métier, le titulaire du poste anime les cérémonies Agile, élimine les obstacles, gère les risques, coordonne les activités de préparation aux mises en production et favorise l’amélioration continue. Ce rôle concilie l’exécution au niveau des équipes et la gouvernance des mises en production au niveau du programme afin d’assurer que les fonctionnalités, améliorations, intégrations et déploiements sont livrés de manière sécuritaire, efficace et cohérente.\nPrincipales responsabilités\nLeadership de la livraison Agile\nAnimer les cérémonies Scrum, notamment la planification des sprints, les réunions quotidiennes (Daily Stand-Ups), les revues de sprint, les rétrospectives et l’affinement du carnet de produit (Backlog Refinement).\nAccompagner les équipes dans l’application des meilleures pratiques Agile et Scrum.\nVeiller au respect des processus et des normes de livraison de la plateforme.\nCollaborer avec les Product Owners afin de maintenir un carnet de produit priorisé et bien défini.\nSuivre l’exécution des sprints, éliminer les obstacles et promouvoir la responsabilisation, la collaboration et l’amélioration continue.\nAssurer le suivi des indicateurs Agile et produire les rapports nécessaires à la transparence de la livraison.\nCoordonner les dépendances entre plusieurs équipes.\nGestion des mises en production\nÊtre responsable du processus complet de gestion des mises en production de la plateforme.\nMaintenir les calendriers de mise en production, les échéanciers de déploiement et les communications aux parties prenantes.\nCoordonner les activités de préparation aux mises en production avec les équipes de Développement, QA, les Product Owners, le soutien de niveau 2 (L2) et les fournisseurs.\nAnimer les décisions de type « Go/No-Go » et veiller à l’achèvement de la documentation, des approbations et des validations requises.\nSuperviser les déploiements en production, les revues post-lancement et les améliorations des processus.\nS’assurer que les plans de déploiement, les procédures de retour arrière (rollback), les résultats de validation et les notes de version sont complets et conformes.\nPlanification et coordination de la livraison\nSoutenir la planification PI (Program Increment), l’alignement des sprints et les prévisions de livraison.\nGérer les dépendances interéquipes, les jalons, la vélocité, la capacité et les tendances de livraison.\nIdentifier et signaler les risques de livraison en proposant des stratégies d’atténuation.\nVeiller à ce que les artefacts Jira respectent les normes de gouvernance.\nÉquilibrer plusieurs initiatives et priorités concurrentes tout en s’adaptant aux besoins d’affaires changeants.\nAgir à titre de délégué pour les activités de coordination du programme lorsque requis et prendre de manière autonome les décisions quotidiennes liées à la livraison.\nGestion des risques, qualité et préparation opérationnelle\nIdentifier, évaluer et gérer les risques liés à la livraison et aux mises en production.\nVeiller à ce que les anomalies (défauts) soient correctement évaluées et priorisées.\nValider les critères de préparation avant les déploiements.\nCollaborer avec les équipes QA et de soutien L2 pour la validation des déploiements, les analyses d’incidents, les rétrospectives et les analyses des causes profondes.\nPromouvoir l’excellence opérationnelle et la stabilité des déploiements.\nLivraison pilotée par l’IA\nUtiliser des outils d’intelligence artificielle (Copilot, Claude, etc.) comme composante essentielle du travail quotidien afin d’accélérer la livraison, d’améliorer l’efficacité des équipes et de favoriser l’amélioration continue.\nGestion des parties prenantes\nAgir comme principal point de liaison entre les équipes Produit, Technologie, QA, Exploitation, les parties prenantes métier et les partenaires externes.\nCommuniquer l’état des mises en production, les risques, les dépendances, les jalons et la santé globale de la livraison.\nFournir à la direction des rapports concis sur l’état de préparation aux mises en production et la performance de la livraison.\nQualifications minimales\nFormation et expérience\nBaccalauréat en technologies de l’information, informatique, ingénierie, administration des affaires ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience sera considérée.\nLe titulaire de ce poste offrira un soutien quotidien à des clients internes et/ou externes. La capacité de communiquer en français et en anglais est obligatoire.\nMinimum de 4 ans d’expérience dans des environnements de livraison Agile, dont au moins 3 ans à animer des équipes Scrum.\nExpérience de coordination des mises en production pour des applications d’entreprise.\nExpérience de travail avec des équipes multidisciplinaires dans des environnements technologiques complexes.\nMaîtrise de Jira, Confluence, Azure DevOps ou d’outils similaires de gestion Agile.\nExpérience de collaboration avec des intervenants de la haute direction.\nExpérience dans un environnement SAFe ou dans d’autres cadres Agile à l’échelle.\nExcellente connaissance des méthodologies Scrum, Kanban et Agile.\nExpérience dans l’animation des cérémonies Agile, la gestion des carnets de produit, la planification de sprint et les initiatives d’amélioration continue.\nSolide compréhension de la gouvernance des mises en production, de la planification des déploiements, des procédures de retour arrière et des contrôles opérationnels.\nExpérience de coordination des activités de préparation aux mises en production et de gestion de multiples mises en production simultanées.\nExcellentes compétences en animation, collaboration et gestion des parties prenantes.\nCapacité à influencer sans autorité hiérarchique directe.\nExcellentes compétences en communication orale et écrite auprès d’auditoires techniques et d’affaires. Forte capacité d’identification et d’atténuation des risques.\nCapacité à analyser les indicateurs de livraison et les tendances opérationnelles.\nSolides compétences en prise de décision fondée sur les données, en organisation et en établissement des priorités.\nExpérience de l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle (Copilot, Claude, etc.) comme élément central du travail quotidien.\nQualifications privilégiées\nCertification Certified Scrum Master (CSM), Professional Scrum Master (PSM) ou certification équivalente.\nCertification SAFe Scrum Master (SSM).\nExpérience à titre de SAFe Release Train Engineer (RTE).\nExpérience dans le soutien de plateformes de commerce numérique, mobiles, de santé, de pharmacie ou de vente au détail.\nExpérience dans la coordination de mises en production gérées par des fournisseurs et d’intégrations avec des tiers.\nExpérience avec des plateformes infonuagiques (cloud-native) ou basées sur Kubernetes.\nConditions de travail\nPrésence au bureau requise. Nous appliquons un modèle Flex and Connect, avec deux jours par semaine au bureau.\nThe Scrum Master & Release Manager enables Agile delivery excellence and governs the end-to-end release lifecycle for the B2C Pharmacy Patient Platform. This role serves as both the primary facilitator for Agile teams and the coordinator of production releases, ensuring delivery commitments are met while maintaining quality, predictability, and operational readiness.\nWorking closely with Product Owners, Development, QA, Architecture, Operations, Vendors, and Business stakeholders, the incumbent facilitates Agile ceremonies, removes impediments, manages risks, coordinates release readiness activities, and drives continuous improvement. The role balances team-level execution with program-level release governance to ensure features, enhancements, integrations, and deployments are delivered safely, efficiently, and consistently.\nKey Responsibilities\nAgile Delivery Leadership\nFacilitate Scrum ceremonies, including Sprint Planning, Daily Stand-Ups, Sprint Reviews, Retrospectives, and Backlog Refinement.\nCoach teams on Agile and Scrum best practices.\nEnsure adherence to platform delivery processes and standards.\nPartner with Product Owners to maintain prioritized, well-defined backlogs.\nMonitor sprint execution, remove blockers, and promote accountability, collaboration, and continuous improvement.\nTrack Agile metrics and reporting to provide delivery transparency.\nCoordinate dependencies across multiple teams.\nRelease Management\nOwn the end-to-end release management process for platform releases.\nMaintain release calendars, deployment schedules, and stakeholder communications.\nCoordinate release readiness activities with Development, QA, Product Owners, L2 Support, and Vendors.\nFacilitate Go/No-Go decisions and ensure completion of release documentation, approvals, and sign-offs.\nOversee production deployments, post-release reviews, and process improvements.\nEnsure deployment plans, rollback procedures, validation results, and release notes are complete and compliant.\nDelivery Planning & Coordination\nSupport PI Planning, sprint alignment, and delivery forecasting.\nManage cross-team dependencies, milestones, velocity, capacity, and delivery trends.\nIdentify and escalate delivery risks with mitigation strategies.\nEnsure Jira artifacts align with governance standards.\nBalance multiple initiatives and competing priorities while adapting to changing business needs.\nServe as a delegate for program coordination activities when required and independently drive day-to-day delivery decisions.\nRisk, Quality & Operational Readiness\nIdentify, assess, and manage delivery and release risks.\nEnsure defects are triaged and prioritized appropriately.\nValidate release readiness criteria before deployment.\nPartner with QA and L2 Support on deployment validation, incident reviews, retrospectives, and root-cause analysis.\nPromote operational excellence and deployment stability.\nAI-Driven Delivery\nLeverages AI tools (Copilot, Claude, etc.) as a core part of daily work to accelerate delivery, improve team efficiency, and drive continuous improvement.\nStakeholder Management\nAct as the primary liaison across Product, Technology, QA, Operations, Business stakeholders, and external partners.\nCommunicate release status, risks, dependencies, milestones, and overall delivery health.\nProvide leadership with concise reporting on release readiness and delivery performance.\nMinimum Qualifications\nEducation and Experience:\nBachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, Business Administration, or a related field. Equivalent combinations of education and experience will be considered.\nThe incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients. 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