Chef de projet Migration (H/F)

Mission principale
Piloter au quotidien les projets de migration de l’activité émission des clients vers la plateforme de l'entreprise, en appliquant les méthodologies et standards de migration pour sécuriser chaque bascule.
Conditions de télétravail
- 100% sur site les 3 premiers mois
- 3 jours/semaine de présence obligatoire sur site après les 3 mois
Responsabilités principales
1. Pilotage opérationnel des projets de migration
• Piloter et sécuriser de bout en bout les projets de migration confiés, du cadrage détaillé au transfert au RUN, en garantissant au quotidien l’exécution, dans le respect des engagements de planning, budget, charges et périmètre.
• Coordonner les contributeurs (client, Produit, Tech, Customer Delivery, équipes de recette) et suivre le plan d’actions.
• Identifier, suivre et traiter les risques, aléas et points de blocage.
• Animer les comités de suivi avec les clients et assurer le reporting régulier auprès du management.
• Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements pris auprès du client.
2. Assurer la réussite des migrations clients
• Contribuer à l’offre de service migration pour accompagner les clients dans leur phase de bascule et de migration sur le domaine émission en s’appuyant au maximum sur les briques existantes de la plateforme.
• Conduire avec l’équipe les phases suivantes pour garantir le succès des migrations :
- L’élaboration de la stratégie de migration / bascule en lien avec les exigences clients en réutilisant au maximum les principes standard de migration proposés par la plateforme.
- En lien avec les équipes produit et Tech, identifier les évolutions et développements à réaliser dans le contexte du client.
- La mise au point et le pilotage du chronogramme de bascule en lien avec les clients.
- L’accompagnement du client dans ses travaux de transcodification de ses données à migrer vers les standards de la plateforme.
- L’adaptation des outils de simulation des étapes de migration, et le pilotage et l’exécution de ces étapes avec le client (certification statique, dynamique, répétition des bascules, jusqu’au transfert aux équipes RUN).
• Aligner les priorités en coordination avec le management et en relation avec le Customer Delivery Manager.
• Escalader les points bloquants ou sensibles nécessitant arbitrage ou décision.
• Appliquer les méthodologies de mise en œuvre de projet, et aider à rendre ces mises en œuvre les plus industrielles possible.
3. Amélioration des pratiques
• Appliquer au quotidien les méthodologies de migration et standards de qualité définis.
• Partager les retours d’expérience et contribuer à l’industrialisation progressive de la mise en œuvre des projets de migration.
• Contribuer à l’amélioration de l’offre de service migration pour accompagner les futurs clients.
4. Positionnement dans l’organisation
• Rattachement hiérarchique au management de la structure.
• Interaction forte avec les équipes Produit, Program & Tech Office, Software Delivery, Clients, ainsi qu’avec les Customer Delivery Managers.

Profil recherché

Expérience
• 10 ans d’expérience minimum dans les paiements, dont au moins un projet de migration émission mené de bout en bout (préparation, répétitions, bascule, transfert aux équipes RUN, et suivi post-bascule).
• Très bonne maîtrise du domaine monétique émission (gestion du cycle de vie carte, autorisation, compensation, règlement).
• Expérience significative de gestion de programme.
Compétences clés
Compétences managériales :
- Leadership d’influence pour animer l’équipe et être crédible vis-à-vis des clients
- Capacité à organiser, planifier et suivre un projet complexe
- Gestion des situations client complexes
Compétences opérationnelles :
- Expérience concrète de projets de migration complexes (plan de bascule, répétitions, certification, go/no-go, retour arrière, transfert aux équipes RUN)
- Connaissance approfondie de la monétique émission
Qualités personnelles
• Pragmatique, autonome et orienté(e) résultats
• À l’aise dans des environnements en transformation
• Structuré(e) et rigoureux(se)
• Excellent(e) communicant(e), en interne et en externe