Analista Senior de Prevención de Fraude - Mercado Pago User Centric
Descripción larga
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
Prevención de Fraude es la dirección de referencia interna y externa sobre todos los temas de seguridad para transacciones, dentro del ecosistema de Mercado Libre. Garantizamos la seguridad de las operaciones de las personas que utilizan nuestra plataforma, a partir de la aplicación de herramientas, modelos analítico-predictivos y tecnologías innovadoras. Somos el área de la compañía que permite asumir riesgos y crecer a una alta velocidad. Dentro del equipo, debemos ser capaces de co-crear productos seguros y poner en acción el profundo conocimiento del ecosistema, para encontrar las debilidades y actuar proactivamente por medio de la tecnología, los procesos y las personas, con el fin de brindar una experiencia confiable que genere valor a quienes utilizan nuestros servicios.
Tenemos un desafío para quienes:
Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
Trabajar junto a los equipos de IT, Negocio y Producto para generar impacto en métricas clave de compradores y vendedores.
Analizar grandes volúmenes de datos para obtener insights, entender patrones de fraude y abuso y tomar decisiones que reduzcan el fraude y mejoren la experiencia del usuario.
Detectar desvíos en KPIs, identificar la causa raíz e implementar cambios que reviertan la tendencia.
Contribuir al diseño y mejora de scores, reglas y modelos que protejan al usuario sin impactar al usuario legítimo.
Usar activamente herramientas de IA, impulsando automatizaciones, prompts, agentes o herramientas que reduzcan tareas operativas y potencien la capacidad analítica del equipo.
Requisitos:
Poseer formación en Ingeniería, Economía, Ciencias Actuariales o carreras afines.
Contar con al menos 4 años de experiencia en posiciones similares.
Dominar SQL y herramientas del ecosistema Microsoft 365 / Google Workspace.
Haber incorporado herramientas de Inteligencia Artificial en la diaria laboral.
Contar con experiencia con herramientas de visualización y conocimientos de Python, es deseable.
Te proponemos:
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
Prevención de Fraude es la dirección de referencia interna y externa sobre todos los temas de seguridad para transacciones, dentro del ecosistema de Mercado Libre. Garantizamos la seguridad de las operaciones de las personas que utilizan nuestra plataforma, a partir de la aplicación de herramientas, modelos analítico-predictivos y tecnologías innovadoras. Somos el área de la compañía que permite asumir riesgos y crecer a una alta velocidad. Dentro del equipo, debemos ser capaces de co-crear productos seguros y poner en acción el profundo conocimiento del ecosistema, para encontrar las debilidades y actuar proactivamente por medio de la tecnología, los procesos y las personas, con el fin de brindar una experiencia confiable que genere valor a quienes utilizan nuestros servicios.
Tenemos un desafío para quienes:
Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
Trabajar junto a los equipos de IT, Negocio y Producto para generar impacto en métricas clave de compradores y vendedores.
Analizar grandes volúmenes de datos para obtener insights, entender patrones de fraude y abuso y tomar decisiones que reduzcan el fraude y mejoren la experiencia del usuario.
Detectar desvíos en KPIs, identificar la causa raíz e implementar cambios que reviertan la tendencia.
Contribuir al diseño y mejora de scores, reglas y modelos que protejan al usuario sin impactar al usuario legítimo.
Usar activamente herramientas de IA, impulsando automatizaciones, prompts, agentes o herramientas que reduzcan tareas operativas y potencien la capacidad analítica del equipo.
Requisitos:
Poseer formación en Ingeniería, Economía, Ciencias Actuariales o carreras afines.
Contar con al menos 4 años de experiencia en posiciones similares.
Dominar SQL y herramientas del ecosistema Microsoft 365 / Google Workspace.
Haber incorporado herramientas de Inteligencia Artificial en la diaria laboral.
Contar con experiencia con herramientas de visualización y conocimientos de Python, es deseable.
Te proponemos:
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Analista de Datos Sr - Prevención de Fraude - User Centric - NonIT
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
User Centric es el equipo dentro de Prevención de Fraude de Mercado Pago que opera en la intersección entre inteligencia artificial, reglas de negocio y modelos analíticos. Detectamos, prevenimos y gestionamos el fraude y el abuso en las operaciones de Mercado Pago, protegiendo compradores y vendedores a lo largo de toda la experiencia.. Al mismo tiempo, trabajamos para maximizar la experiencia del usuario en la plataforma: cuidamos métricas como, Eficiencia, NPS, Churn y Contact Rate, y tomamos decisiones inteligentes de cobertura que protejan sin dañar.
Protegemos el ecosistema y potenciamos la experiencia.
Equipo Liderado por Melina Arnaudo en Argentina y Uruguay.
Operamos con IA. No solo la usamos.
Tenemos un desafío para quienes:
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben construir con otras personas y disfrutan trabajar en equipo.
- Tienen al usuario y su experiencia como una prioridad real, no declarativa.
- La IA no es solo una herramienta: es parte de cómo piensan, analizan y comunican.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes e innovadores y siendo responsable de:
- Trabajar junto a los equipos de IT, Negocio y Producto para generar impacto en métricas clave de compradores y vendedores.
- Analizar grandes volúmenes de datos para obtener insights, entender patrones de fraude y abuso y tomar decisiones que reduzcan el fraude y mejoren la experiencia del usuario.
- Detectar desvíos en KPIs, identificar la causa raíz e implementar cambios que reviertan la tendencia.
- Contribuir al diseño y mejora de scores, reglas y modelos que protejan al usuario sin impactar al usuario legítimo.
- Usar activamente herramientas de IA, impulsando automatizaciones, prompts, agentes o herramientas que reduzcan tareas operativas y potencien la capacidad analítica del equipo.
Requisitos
- Formación en Ingeniería, Economía, Ciencias Actuariales o carreras afines.
- Contar con al menos 4 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente con rol de referente.
- Dominio de SQL y herramientas del ecosistema Microsoft 365 / Google Workspace.
- Valoramos genuinamente a quienes ya incorporaron la IA en su día a día - no buscamos expertos, sino personas que la usan por curiosidad propia para pensar, explorar y trabajar diferente.
- Es deseable contar con experiencia con herramientas de visualización (Tableau, Looker, Power BI o similares) y conocimientos de Python u otras herramientas de explotación, análisis o automatización de datos.
- Tener capacidad para estructurar problemas ambiguos, priorizar, influir y comunicar hallazgos a distintos públicos.
- Poseer mirada crítica, autonomía, ownership y orientación a impacto.