Product Operations Manager - Mercari Marketplace

This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only.

Product Operations Manager - Mercari Marketplace

• 雇用形態： 正社員
• 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし）
• 勤務地： 六本木

詳細はキャリアサイトの募集要項 よりご確認ください

メルカリグループについて

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。

組織・チームのミッション

• MK Core PMOチームでは、メルカリのプロダクト組織における組織運営の仕組みを設計・改善し、複数のプロダクト・エンジニアリング組織が継続的に成果を生み出せる、強固な組織基盤の構築を目指しています。
• マーケットプレイス事業における課題解決にとどまらず、必要に応じて他組織とも連携し、メルカリグループ全体で活用できる仕組みやベストプラクティスへ発展させることを重視しています。
• メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちら をご覧ください。

業務内容

• Product組織における組織運営上の課題を特定し、解決策の企画から導入、定着、継続的な改善までを推進する
• プロダクト開発の状況や重要な意思決定を可視化するための、レポーティングプロセスおよび運用基盤を設計・改善する
• 全体ミーティングや各種重要ミーティング、ドキュメントなど、組織内のコミュニケーションパスを整理・最適化する
• Product組織に属するメンバー向けのオンボーディングプロセスやナレッジ共有の仕組みを構築する
• 施策の効果を定性・定量の両面から検証し、得られた知見を再利用可能なプロセスやベストプラクティスとして展開する
• AIを活用し、組織運営やナレッジマネジメントの効率化・高度化を推進する

ユニークなチャレンジ

• 明確な正解や既存の型がない組織課題に対して、関係者へのヒアリングやデータ分析を通じて課題を構造化し、実行可能な仕組みへ落とし込むことが求められます。
• Product・Engineeringを中心とする多様なステークホルダーと合意形成を行い、直接的な権限に頼らずに組織横断の変化を推進する必要があります。
• MK Core固有の状況に対応しながら、他組織やグループ全体にも展開可能な、拡張性のある仕組みを設計することが期待されます。
• 仕組みを作るだけではなく、実際の業務に定着させ、利用状況やフィードバックをもとに継続的に改善するところまで担います。
• AI化により組織が大きく変革する中で、既存のやり方では解決が難しかった課題を、AI-Nativeを前提としたソリューションの企画が期待されます

応募要件

• 求める経験・スキル
• Product Management、Product Operations、Program Management、またはそれらに準ずる実務経験
• プロダクト組織における組織・業務プロセスの改善に携わった経験
• 曖昧かつ複雑な課題を構造化し、具体的な施策や仕組みに落とし込む能力
• Product、Engineeringなど複数の職種・組織のステークホルダーと合意形成し、施策を推進した経験
• ドキュメントを用いて情報や論点を整理し、分かりやすく伝える能力
• 歓迎する経験・スキル
• 生成AIを活用した業務プロセス改善の経験
• 自社プロダクトの企画・開発・運営に携わった経験
• プロダクト、Engineering、Designerなど、複数職種を巻き込んだ組織横断の改善プロジェクトや変革を推進した経験
• データや定性的なフィードバックを活用し、組織課題の特定や施策の効果検証を行った経験
• 語学力
• 日本語：ネイティブレベル
• 英語：特に無し。理想的にはB1以上

※CEFRの詳細については、こちら をご覧ください

メルカリグループについて知る

• キャリアサイト https://careers.mercari.com/
• メルカン：https://mercan.mercari.com/
• SNS：X / Linkedin

選考について

メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。

選考の流れ

• 書類選考
• 技術課題：エンジニアポジションではHackerRankまたはGithubでの技術課題を、エンジニア以外のポジションでは採用ポジションによります（面接タイミングと前後することがあります）
• 面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします
• リファレンス：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
• オファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます

※詳しくは こちら のページをご覧ください

選考における機会の平等

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。

詳しくは、I&D statement をご覧ください。

なお、ご応募の際には プライバシーポリシー をご確認ください。