Senior Product Designer - Mercari Marketplace

JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。

Senior Product Designer - Marketplace / Mercari

• Employment Status: Full-time
• Work Hours: Full Flextime (no core time)
• Office: Roppongi

For more details, see the Overview of Our Positions section on our Careers site.

About Mercari

Circulate all forms of value to unleash the potential in all people

"What can I do to help society thrive with the finite resources we have?" The Mercari marketplace app was born in 2013 out of this thought by our founder Shintaro Yamada as he traveled the world. We believe that by circulating all forms of value, not just physical things and money, we can create opportunities for anyone to realize their dreams and contribute to society and the people around them. Mercari aims to use technology to connect people all over the world and create a world where anyone can unleash their potential. For more information about Mercari Group’s mission, see Mercari’s Culture Doc

Organization/Team Mission

In the Marketplace Design Team, we lead end-to-end user experience design for buyers in Japan by shaping intuitive, trustworthy, and high-quality shopping experiences. We partner closely with Product, Engineering, and Research to explore new problem spaces, define experience direction, and raise the bar for craft, consistency, and innovation across the marketplace.

See here for more information about our mission and values.

Why this role matters

This role plays a critical part in shaping how buyers experience Mercari at scale. As the marketplace evolves, we’re entering new problem spaces where clarity, trust, and experience quality matter more than ever. Senior Designers in this role don’t just execute solutions - they help define the problems worth solving and set the bar for what “good” looks like.

You’ll be trusted to operate with a high degree of ownership, leading end-to-end experiences in ambiguous areas while balancing user needs, business goals, and long-term product quality. Your work will directly influence how buyers discover value, make confident decisions, and build trust with the marketplace.

This role matters because strong design leadership here creates leverage: it unlocks better collaboration, sharper product thinking, and more durable experiences that scale beyond a single feature or release. We’re looking for designers who care deeply about craft, can think beyond the immediate task, and want to shape the future of the buyer experience in Japan.

Work Responsibilities

• Own the end-to-end design for buyer-facing experiences, from discovery and problem framing through execution and launch.
• Act as Lead Designer for assigned product areas, setting experience direction and design quality standards.
• Translate ambiguous business and user problems into clear experience strategies, flows, and high-quality UI.
• Drive design decisions through strong craft, systems thinking, and user-centered rationale.
• Collaborate deeply with PM, Eng, and UXR to shape product direction and influence roadmaps.
• Identify gaps and opportunities beyond the immediate scope and proactively propose new ideas, concepts, or improvements.
• Contribute to and evolve shared design systems, patterns, and best practices.
• Provide thoughtful feedback and mentorship to other designers, raising the overall quality of work.

Unique Challenges

• Designing for large-scale, real-world marketplace complexity with diverse buyer needs and behaviors.
• Leading design in unexplored or undisclosed product areas with high ambiguity and few precedents.
• Balancing speed, experimentation, and innovation with a high bar for craft, trust, and usability.
• Navigating cross-team and cross-function alignment while maintaining clear experience ownership.
• Designing for the Japanese market with strong attention to cultural nuance, trust, and clarity.

Qualifications

• Required Experience/Skills
• 6+ years of experience in product, UX, or interaction design with ownership of end-to-end experiences.
• Strong craft skills across UX, interaction design, and visual design, with a sharp eye for detail and quality.
• Proven ability to lead design for complex or ambiguous problem spaces.
• Experience influencing product direction through design thinking, concepts, and storytelling.
• Solid understanding of design systems, scalable patterns, and consistency at scale.
• Strong collaboration and communication skills with cross-functional partners.
• A portfolio demonstrating high-quality shipped work, problem-solving depth, and design leadership.
• Preferred Experience/Skills
• Experience designing marketplace, e-commerce, or transaction-based products.
• Experience acting as a lead designer across multiple teams or initiatives.
• Familiarity with user research methods and applying insights to design decisions.
• Experience working in or designing for the Japanese market.
• Comfort experimenting, prototyping, and iterating quickly in uncertain environments.
• Conversational Japanese proficiency preferred, but not required

• Language
• Japanese: Proficient (CEFR B2) or above required
• English: Proficient (CEFR - C1)

For details about CEFR, see here.

Learn More About Mercari Group

• Careers site: https://careers.mercari.com/en/
• Mercan: https://mercan.mercari.com/en/
• Social media: X / Linkedin

Recruiting at Mercari

At Mercari Group, we value empathizing with and embodying the mission and values of the Group and each company. To promote the creation of an organization that maximizes the total amount of value exhibited by all members, we would like to understand the experience and skills of each candidate as accurately as possible.

Recruiting cycle at Mercari Group

• Application screening
• Skill assessment: For engineering positions, you will be asked to complete a skill assessment on HackerRank or GitHub. For non-engineering positions, you may be asked to complete an assessment depending on the position. (The timing of the assessment may coincide with the interview process.)
• Interview: The number of interviews may vary depending on the position.
• Reference check: We will ask for online references around the timing of the final interview.
• Offer: Offers will be determined carefully in consideration of the final interview and the reference check.

Learn more about our recruiting process here.

Equal Opportunity Hiring

Here at Mercari, we work to realize a world in which no one’s potential is limited by their background and everyone has the opportunity to freely create value. We also firmly believe that a mindset of Inclusion & Diversity is essential for us to achieve our mission.

This, of course, extends to our hiring practices as well. Mercari is committed to eliminating discrimination based on age, gender, sexual orientation, race, religion, physical disability, and other such factors so that anyone who shares our mission and values can join us, regardless of their background. For more details, please read our I&D statement.

Please read and acknowledge our Privacy Policy prior to submitting your application.

Senior Product Designer / シニアプロダクトデザイナー (Marketplace) - Mercari

• 雇用形態： 正社員
• 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし）
• 勤務地：六本木

詳細はキャリアサイトの募集要項 よりご確認ください。

メルカリグループについて

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。

メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Doc をご覧ください。

組織・チームのミッション

マーケットプレイスのデザインチームは、日本の購入者向けに直感的で信頼性が高く、高品質なショッピング体験を設計し、エンドツーエンドのユーザー体験設計をリードしています。プロダクトチーム、エンジニアリングチーム、リサーチチームと密接に連携し、新たな課題領域を探求しながら体験の方向性を定義し、マーケットプレイス全体におけるデザインの質、一貫性、そしてイノベーションの水準を高めています。

詳細については こちら をご覧ください。

本ポジションの重要性

本ポジションは、メルカリにおける購入者体験を大規模に形づくるうえで極めて重要な役割を担います。マーケットプレイスの進化に伴い、新たな課題領域に取り組む中で、これまで以上に「明確さ」「信頼」「体験品質」の重要性が高まっています。本ポジションのシニアデザイナーは単に解決策を実行するだけでなく、取り組むべき課題そのものを定義し、「良い体験」とは何かの基準を示す役割を担います。

また、高いオーナーシップのもと、不確実性の高い領域においてエンドツーエンドで体験をリードしながら、ユーザーのニーズ、ビジネス目標、そして長期的なプロダクト品質のバランスを取ることが求められます。その取り組みは、購入者が価値を発見し、納得感のある意思決定を行い、マーケットプレイスへの信頼を築くプロセスに直接的な影響を与えます。

この役割が重要なのは、強いデザインリーダーシップによって、コラボレーションの質の向上やプロダクト思考の深化が生まれ、単一の機能やリリースにとどまらない、持続的かつスケーラブルな体験の実現につながるためです。デザインの質にこだわりを持ち、目の前のタスクにとどまらず広い視野で考え、日本における購入者体験の未来を共に作っていきたいと考えるデザイナーを求めています。

業務内容

• 課題発見・問題定義から実行・リリースまで、購入者向け体験におけるエンドツーエンドのデザイン担当
• 担当プロダクト領域におけるリードデザイナーとしての役割と、体験の方向性およびデザイン品質基準の策定
• 曖昧なビジネス課題およびユーザー課題を、明確な体験戦略、ユーザーフロー、高品質なUIへと落とし込む設計
• 高いデザインクオリティ、システム思考、ユーザー中心の根拠に基づくデザイン意思決定の推進
• PM、エンジニア、UXリサーチャーとの密接な連携による、プロダクト方針の策定およびロードマップへの影響力発揮
• 担当範囲にとどまることない課題や機会の特定と、新たなアイデア、コンセプト、改善案の主体的な提案
• 共通のデザインシステム・パターン・ベストプラクティスへの貢献および進化
• 他デザイナーへのフィードバックやメンタリングを通じた、チーム全体のアウトプット品質の向上

ユニークなチャレンジ

• 多様な購入者ニーズと行動を踏まえた、大規模で複雑なマーケットプレイスのデザインに取り組むことができます。
• 前例の少ない不確実性の高いプロダクト領域において、デザインをリードすることができます。
• スピード・実験・イノベーションと、高いデザイン品質・信頼性・ユーザビリティの両立に取り組むことができます。
• チームや領域を横断した連携・調整を行いながら、体験に対する責任を主体的に担うことができます。
• 文化的なニュアンスや信頼、明確さを重視しながら、日本市場向けのデザインに取り組むことができます。

応募要件

• 求める経験・スキル
• プロダクトデザイン、UXデザイン、またはインタラクションデザインにおいて、エンドツーエンドの体験に責任を持って取り組んだ実務経験（6年以上）
• UXデザイン、インタラクションデザイン、ビジュアルデザインにまたがる高いデザインスキルと、細部や品質への鋭い感度
• 複雑または曖昧な課題領域において、デザインリードの実績
• デザイン思考やコンセプト設計、ストーリーテリングを通じて、プロダクトの方向性に影響を与えた経験
• デザインシステムやスケーラブルなパターン設計、および大規模なプロダクトにおける一貫性の維持に関する深い理解
• クロスファンクショナルなパートナーとの連携における高い協働力とコミュニケーション能力
• 高品質なアウトプット、深い問題解決力、およびデザインリーダーシップを示すポートフォリオ
• 歓迎する経験・スキル
• マーケットプレイス、Eコマース、またはトランザクション型プロダクトにおけるデザイン経験
• 複数のチームやプロジェクトを横断した、リードデザイナーとしての実務経験
• ユーザーリサーチ手法への理解と、インサイトをデザイン意思決定に活用した経験
• 日本市場での実務経験、または日本市場向けプロダクトのデザイン経験
• 不確実性の高い環境における実験・プロトタイピング・迅速なイテレーションへの適応力
• 日常会話レベルの日本語能力

• 言語
• 日本語: Proficient (CEFR B2) 以上必須
• 英語: Independent (CEFR B1) 以上歓迎（入社後6ヶ月以内に習得可能な方）

※CEFRの詳細については、こちら をご覧ください

メルカリグループについて知る

• キャリアサイト https://careers.mercari.com/
• メルカン：https://mercan.mercari.com/ja/
• SNS：X / Linkedin

選考について

メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。

選考の流れ

• 書類選考
• 技術課題：エンジニアポジションではHackerRankまたはGithubでの技術課題を、エンジニア以外のポジションでは採用ポジションによります（面接タイミングと前後することがあります）
• 面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします
• リファレンス：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
• オファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます

※詳しくはこちら のページをご覧ください

選考における機会の平等

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。詳しくは、I&D statement をご覧ください。

なお、ご応募の際には プライバシーポリシー をご確認ください。