{"id":2190836,"url":"https://alion.io/job/miele-planner-dispatcher","title":"Planner / Dispatcher","company":{"id":5706,"name":"Miele","domain":"miele.com","url":"https://alion.io/company/miele","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":80,"open_postings":40,"ghost_share":0,"stale_share":0.8,"repost_share":0.025,"time_to_fill_p50_days":48,"computed_at":"2026-10-10T05:45:15Z"}},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":null,"employment_type":"part_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Vianen, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":34000,"max_usd":58000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":500},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Immer","optional":false},{"name":"Microsoft Office","optional":false},{"name":"JavaScript","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-09T17:54:06Z","employer_posted_date":"2026-10-09","last_verified_at":"2026-10-11T23:59:09Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":2,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":2},"description":"Wil jij werken in een team dat elke dag het allerbeste levert?\nBen jij energiek, daadkrachtig en heb je oog voor detail? Houd je van uitdagingen, ben je klantgericht ingesteld en krijg je energie van het werken in de zakelijke markt? Dan is dit jouw kans!\nAls Planner Customer Operations Professional ben jij de verbinding tussen onze klanten en onze technici. Je bent verantwoordelijk voor je eigen regio en werkt nauw samen met de technici en de field servicemanager van je regio. Samen met je collega’s zorg je voor een vlekkeloze klantbeleving en weet je feilloos prioriteiten te stellen.\nWat zijn je verantwoordelijkheden?\nDagelijks hou jij je bezig met het plannen van het jaarlijkse onderhoud, neem je telefonisch en via de mail storingen aan, plan je servicebezoeken, zorg je voor optimale routes en beantwoord je eenvoudige technische vragen van onze klanten, zoals bijvoorbeeld tandartsen, verzorgingstehuizen en horeca.\nJe maakt deel uit van het team Customer Operations Professional. Het team bestaat uit 22 collega’s die dagelijks intensief met elkaar samenwerken om hun gezamenlijke klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je rapporteert in deze functie aan Lorraine Bruin, Head of Customer Operations Professional.\nWat breng je mee?\nJij bent iemand die energie krijgt van contact met klanten en altijd denkt in oplossingen. Service verlenen zit in jouw natuur en je weet moeiteloos het overzicht te bewaren, zelfs als het druk is. Met jouw positieve instelling en organisatietalent ben je een waardevolle schakel binnen het team.\nJe hebt een service- en klantgerichte instelling\nJe bent communicatief sterk en helpt klanten graag telefonisch\nJe blijft rustig en oplossingsgericht, ook onder druk\nJe hebt een proactieve en gestructureerde werkhouding\nJe werkt graag samen in een dynamisch team\nJe beschikt over minimaal MBO-4 werk- en denkniveau\nJe hebt ervaring met Microsoft Office\nErvaring met SAP is een pré\nJe hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring als planner of binnendienstmedewerker\nJe hebt ervaring binnen een professionele B2B serviceomgeving\nWat krijg je ervoor terug?\nEen marktconform pakket aan arbeidsvoorwaarden en een prachtige kans om je talenten verder te ontwikkelen, bestaande uit:\nEen salaris passend bij jouw werkervaring;\nEen eindejaarsbonus van 4% van jouw jaarsalaris;\nEen geheel premievrij pensioen, waardoor je netto aanzienlijk meer overhoudt;\nEen sportvergoeding van € 25,- netto per maand;\n25 vakantie dagen en je kunt maximaal 6 vakantiedagen bijkopen op basis van fulltime dienstverband;\nUitstekende werkomstandigheden met mogelijkheid tot thuiswerken;\nEen laptop en telefoon van de zaak;\nEen mooie korting op onze Miele-producten;\nWerken voor een premium merk waar duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid geleefd worden.\nSolliciteer en kom samen verder groeien\nInteresse? Laat dan je reactie achter via de sollicitatiebutton!\nHeb je nog vragen over de vacature of over het sollicitatieproces neem contact op met onze recruiter Nina van Acker via \nOnze missie is Immer Besser. Om dit te bereiken stellen wij onze mensen centraal in alles wat we doen. Dit betekent dat we trots zijn op de verschillen en diversiteit die onze medewerkers brengen en dit koesteren. Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Bij Miele streven we daarom naar een premium en inclusief selectieproces.\nHet overleggen van een VOG maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.","description_format":"text","description_chars":3439,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Netherlands","iso":"NL","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Manufacturing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-09T17:54:06Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":63,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.632,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":48,"reasons":["conf:0","stale_co","velocity","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-10T05:45:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/miele-planner-dispatcher","json_url":"https://alion.io/job/miele-planner-dispatcher.json","meta":{"generated_at":"2026-10-12T01:15:41Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":1397,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-13T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":5706},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=5706"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fmiele-planner-dispatcher"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fmiele-planner-dispatcher"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fmiele-planner-dispatcher"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/miele-planner-dispatcher\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fmiele-planner-dispatcher"}]}