{"id":3689195,"url":"https://alion.io/job/mignow-technical-account-manager-tam-sap","title":"Technical Account Manager (TAM) SAP","company":{"id":4423082,"name":"Mignow","domain":"mig-now.com","url":"https://alion.io/company/mig-now","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Gupy","truth_index":null},"role":"Solutions","role_family":"Solutions","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["São Paulo, Brazil"],"countries":["BR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-03T14:39:46Z","employer_posted_date":"2026-11-03","last_verified_at":"2026-11-04T16:41:42Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Somos os #únicos do mundo com maior número de conversões realizadas e com um produto diferenciado capaz de facilitar a conversão do ECC para o S/4 HANA!\nNosso time está crescendo, vem ser MigStar e crescer junto com a gente!\nEstamos procurando uma pessoa para o nosso time de Customer Success, para atuar como Technical Account Manager (TAM) SAP.\nGostamos de pessoas autênticas e que tenham visões diferentes das nossas, pois é assim que conseguimos pensar maior, fazer mais e com isso ajudar, inspirar e transformar nossos clientes.\nResponsabilidades e atribuições\nAqui você vai:\nManter contato frequente com o time técnico e de gestão SAP dos clientes;\nAgendar e preparar o QBR trimestral único da conta, submetê-lo à revisão prévia do CSM e conduzir o bloco SAP;\nManter o plano de adoção de cada cliente e acompanhar os encaminhamentos combinados;\nConduzir as evidências trimestrais do programa de parceiros SAP (CCFlex) e o calendário de renovações SAP;\nIdentificar oportunidades de upsell e cross-sell de licenciamento e desenhar BOM e sizing, considerando T-shirt, SKUs de infraestrutura e mapa de ambientes;\nAvaliar a infraestrutura contratada frente ao uso real e analisar EWA, Readiness Check e performance;\nFazer health checks antes de renovações e upgrades;\nResponder dúvidas técnicas dos clientes e orientar o encaminhamento ao suporte SAP;\nApoiar o CSM nas conversas de MIG Cockpit e Clean Core;\nApoiar o CSM na cotação e na proposta de licenciamento SAP, com BOM e sizing;\nAcompanhar elegibilidade nos programas SAP e comissões com o Financeiro;\nAtuar nos ambientes somente por exceção, quando houver necessidade real e autorização do cliente;\nTrabalhar em parceria com o CSM responsável pela conta, que conduz a negociação comercial junto ao cliente.\nRequisitos e qualificações\nRequisitos Obrigatórios:\nExperiência sênior em SAP Basis com S/4HANA;\nVivência com RISE with SAP ou S/4HANA Cloud Private Edition, incluindo sizing, ambientes e infraestrutura;\nConhecimento de licenciamento SAP em nuvem: FUE, métricas de produto e Order Form;\nExperiência com análise de EWA, Readiness Check e performance;\nExperiência com atendimento recorrente a clientes e condução de reuniões;\nCertificação SAP Partner Customer Engagement Executive (CEE), ou disponibilidade para obtê-la nos 3 primeiros meses após a admissão;\nInglês avançado.\nRequisitos que gostaríamos que você tivesse:\nCertificações e trilhas de treinamentos técnicos SAP;\nExperiência como TAM, PCA ou Service Delivery Manager em parceiro SAP;\nExperiência prática com CCFlex e SAP Partner Portal;\nConhecimentos de Clean Core, ATC e extensibilidade em BTP;\nSAP Cloud ALM e relatório STAR;\nExperiência em pré-venda técnica de RISE with SAP;\nEspanhol intermediário.\nInformações adicionais\nSobre a vaga:\nContratação PJ;\nModelo de trabalho híbrido;\nAtuação em São Paulo/SP;\nHorário de trabalho: das 09h às 18h;\nModelo presencial flexível, a combinar com o gestor, tendo como referência o formato 4x1;\nA posição envolve atividades externas.\nCurtiu o desafio? Inscreva-se agora!!!\n#WeAreMignow #WeRock","description_format":"text","description_chars":3060,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Portuguese","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Brazil","iso":"BR","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Enterprise Apps Implementation Partners","Cloud Consulting & Migration"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-03T15:58:58Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":30,"reasons":["conf:4","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-11-04T06:34:25Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/mignow-technical-account-manager-tam-sap","json_url":"https://alion.io/job/mignow-technical-account-manager-tam-sap.json","meta":{"generated_at":"2026-11-04T18:14:17Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":28043,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-05T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4423082},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4423082"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fmignow-technical-account-manager-tam-sap"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fmignow-technical-account-manager-tam-sap"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fmignow-technical-account-manager-tam-sap"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/mignow-technical-account-manager-tam-sap\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fmignow-technical-account-manager-tam-sap"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3689195}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"mig-now.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3689195},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}