IT Support Engineer - Systemintegration (all genders)

Du möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten, technische Verantwortung übernehmen und Kundennähe mit spannenden Projektaufgaben verbinden? Du beherrschst sowohl IT-Support als auch kommunikatives Auftreten und fühlst dich wohl, wenn Technik auf Service trifft? Dann passt Du perfekt in unser Team!

In dieser Rolle arbeitest Du in globalen Aviation-Projekten: Du unterstützt unsere Kunden vor Ort an internationalen Standorten, setzt technische Anforderungen um und bist gleichzeitig kompetente Ansprechperson für organisatorische und kaufmännische Themen. Die Vorbereitung erfolgt in Deutschland - die Umsetzung teilweise weltweit.

WAS BIETEN WIR DIR?

- Umfassendes Onboarding und individuelles Mentoring

- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

- Kollegiale und teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

- Moderner Arbeitsplatz & angenehmes Arbeitsklima mit enger Zusammenarbeit

- Zuschuss zum JobRad sowie zur Urban Sports Club Mitgliedschaft

- Vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorge

- Zusätzliche Urlaubstage

Requirements

- Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse (B2) für die Arbeit in internationalen Projekten

- Bereitschaft zu globalen Reisen (ca. 3-6 Einsätze pro Jahr)

- Regelmäßige Präsenz vor Ort: Wohnsitz in Hamburg oder der näheren Umgebung und Bereitschaft, regelmäßig vor Ort im Büro oder beim Kunden zu arbeiten

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

- Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnik

- Kaufmännisches Verständnis und Interesse an Themen wie Angeboten, Auftragsabwicklung und Abstimmungen im Projektumfeld

- Serviceorientiertes, souveränes Auftreten sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Responsibilities

- Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen und Systemen

- Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Systemanpassungen

- Analyse und Behebung von technischen Störungen im 1st-2nd Level sowie Dokumentation und Abstimmung mit dem Team

- Technische Beratung von Kunden zu IT-Lösungen, Anforderungen und Vorgehensweisen

- Vorbereitung und Begleitung von Systemintegrations- und Infrastrukturprojekten aus Deutschland heraus

- Unterstützung bei kaufmännischen Tätigkeiten wie Angeboten, Auftragsabwicklung oder der Klärung technischer Rückfragen

- Professioneller Kundenkontakt, sowohl remote als auch während internationaler Einsätze

- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen im technischen und kaufmännischen Umfeld